技术领导力实战笔记_182_第147讲_|_刘天胜：打造高效团队，关键在于平衡人、事和时间（二）
你好，我是上海训练数据CTO刘天胜。
我认为，打造高校团队需要平衡好人事时间之间的关系。
在上一篇文章中，我分享了我们团队在人这方面的经验和做法。
今天我们继续来聊一聊事和时间。
这两个方面先来看事的方面，人对了事儿就成了一大半。
但也需要注意以下几点，一、方向明确。
任何一个团队不论是做产品还是做项目，都需要有方向，方向要明确，不能什么都做。
而且对于团队目标，每一位团队成员也都需要知道，这方面我们踩过一些坑。
比如，今年年终时，我忙于业务洽谈商户，疏忽了，与团队沟通没有及时就做什么事儿。
为什么做与团队交流？我自己本认为事情安排得当，团队也知道方向，但直到有两位骨干连续离职时，我才猛然发现这是幻觉。
虽然团队成员都很优秀，但当大家不知道方向时，做的越多，错的越多，疲于奔命，但又没有成就感，大家都想着赶快离开了。
因此，我们需要明确团队目标并达成医致认知。
二、目标清晰，事情安排需要清晰明确，同时需要具备可行性。
自己都感觉模模糊糊的事情，最好不要分派给下属，否则对方要么无所适从，要么不当回事儿，不会引起重视。
当然，有些事情本身就是调研性质的，需要调研之后才能搞清楚。
但就算如此安排，事情，也需要交代清楚，明确下属需要完成的目标，这样才能保证效率和方向正确。
举个例子，我曾经安排给同事一个任务，让他调研一下某渠道的能力，是否可以帮助我们的灵犀营销平台，结果是不了了之，让我很生气，怎么能把我的话当耳边风呢？后来经过一v一才知道，这位同事一来不知道我想调研这个渠道什么方面的能力，二来不知道什么时候交付，手头又忙，一忙就忘了。
经过沟通，我明确调研目标和时间要求后，效果和效率就好了很多，而且也没耽误其他排期的任务。
三、优先级医治作为团队负责人，任何时候面前只要超过一件事儿，心中肯定有优先级之分。
这个优先级需要清晰明确的告知团队，并且就此与团队达成一致，避免因信息不一致，或者大家的认识不同，引起不必要的扯皮，耽误事儿。
再来看时间方面，在用好人做好事之前，特别是对于to b服务，这样甲方话语权很大的行业，时间安排是否合理非常重要。
就像我们安排一位同事写一个PPT,安排两天写完与安排下午两个小时写完准备出来的稿子一定是不一样的，甚至千差万别。
为了留给团队更多的时间，我们是这样做的。
一、统一阶段性目标和排期。
每个月的最后一周，我们都会安排一次产品功能讨论会来讨论，并确定下个月计划安排的主要产品和项目任务以及优先级，让团队提前心里有数，提前做些技术预言，尽可能的避免内部产品开发任务从天而降，搞突击是需要尽可能避免的。
二、留出弹性空间和人手给项目to b服务的产品以通用功能为基础，但也总避免不了一些个性化开发需求。
因此经常会有项目突然要立项。
此时，在第一项统一阶段性目标的基础上，对人员和任务的安排要保留弹性。
比如，我们的研发团队会提炼一些重要但没那么紧急的内部优化任务，填满工作量。
当紧急项目来时，将没那么紧急的任务，往后排人手就好腾出来。
做项目。
三，靠技术提升生产效率。
平时鼓励团队多开发一些提高效率的小工具，例如自动化测试脚本部署工具和一些解放人力重复性工作的小程序。
比如，我们为商户提供营销代运营服务时，在举办一次营销活动后都需要提取活动数据之前都是运营同事登录渠道的web平台人肉提取，但由于渠道的限制，每次只能提取一千条，而每次活动动辄几万甚至几百万条数据，导致提取数据非常耗时。
每次活动我们的运营小伙伴都要崩溃。
后来，技术同事开发了一个小浏览器插件，自动化提取人力，一下子解放了原本两天的工作量，一分钟就搞定了，突然感觉世界真美好，这是一件多么让人快乐的事情。
四、减少事物性时间消耗，尽最大努力减少员工特别是技术同事在一些公司事务上所花的时间，例如打的报销贴发票等技术同事出差次数少，报销流程也经常记不住，贴发票，经常会贴错，需要返工，经常一次报销大半天功夫就没了。
仔细分析原因才发现大家出错的情况都很类似。
为了改善这种情况，我们鼓励每个小组将报销事项汇总到某一位同事，最好是女生或者团队负责人，由一人来统一报销，这样就好了很多。
当然有人会说，你们欺负女生，其实我也可以帮你解bug嘛，所以实践下来还是不错的。
大家可能觉得这个事情很微不足道，不值一提，但做好了其实可以节省不少时间，也可以塑造互帮互助的团队氛围。
总之，打造一个高校团队，需要协调好人事和时间，要有制度，但又不能完全依赖制度。
有的地方是科学，有的地方是艺术，有的地方是哲学，但更多的地方需要用心，用心与团队一起成长，协调好三者之间的关系，提高凝聚力，使自己的团队越来越高效的完成。
客户和公司交给我们的任务。
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