技术领导力实战笔记2022_23_21高效管理让工作事半功倍
你好，我是邱良军在做技术管理的这些年啊，我发现团队越大呢，那管理工作也就越多，而且越复杂。
为了高效的做好管管工作啊，我我摸索了了一些管理方法来提高效率。
另如说分类管理，把所有的人和事按次序码放处理。
另外呢就是做提前量，为自己留有余地等等。
下面呢我们就来一一看一下这些方法如何应用到我们的实际的管理工作当中。
我们需要把团队里的人和事做一些分类并加以区别。
管理这个呀是高效管理的前提，成员分类和管理方法团队成员呢分为四类，核心骨干、普通员工、特殊员工以及新员工。
那管人呢要差异化，差异化呀，不是说不公平啊，做好了呢反而能够体现出公平公正。
差异化不仅表现在我们平时投入的精力上，还表现在对不同类型员工的管理办法上。
新管理这四类员工的时候呀，我耗费的精力也是不同的。
新员工呢平均占我百分之十五的精力，在团队扩张，或者说组建新团队的时候呀，花费精力比较多，又占百分之五十。
新员工管理的好坏呀，直接影响到后面的团队管理问题，员工平均占百分之二吧。
在接手新团队和团队扩张的时候呢，花费精力比较多，占百分之三十。
普通员工团队进入平稳成熟阶段呢啊平均要占百分之八的精力。
优秀员工团队进入平稳成熟阶段啊，平均要占百分之五的精力。
从以上的分析来看呢，在团队建设的不同阶段呀，管理团队花费的时间呢差异很大，而团队组建阶段呢几乎占了百分之一百的精力。
而一旦成熟之后呀，花费的时间呢大概也就百分之三十。
需要强调一下啊，这个时间分配的前提是招聘和新员工阶段投入的时间呢足够多，可以预防问题员工的出现，或者呢把它消除在萌芽阶段。
其次呢，需要用差异化的管理方式啊来管理这四类员工。
而四个关键词管理、处理、激励服务。
那么具体操作如下，第一呢，管理好新员工或者呀是管理工作的头等大事。
一方面呢尽量提升新员工的满意度，激发新员工的潜力或四个工作的第一天入职啊，做好充分的准备。
那么怎么做呢？啊，高调的介绍新人，给所有的人指定一名靠谱的导师一起吃饭，拉近彼此的距离。
那么紧接着呀就要明确试用期的目标，为其制定详细的目标任务分解，细化第一周。
第一个月、第一个季度试用阶段啊要达成的目标是什么？并且呢定期去检查和反馈，留与不留啊，一定要在试用期结束之前做出决定。
新员工试用阶段呢是培养员工的关键期、好习惯和坏习惯呀，通常都是在这个时候养成的。
这里呢我想到了孙武练兵试用期的严苛管理啊，会给后续的团队管理工作呢减轻很多负担。
在此期间啊呃也需要观察新员工，根据他的表现，把它分类为啊优秀员工普通员工还是问题员工。
第二呢，处理好问题员工，我们必须客观分析并识别出它属于哪一种类型。
这里面呀可以借鉴京东对问题人员的定义和处理方式。
下面呢有两张图片，你可以在文稿中查看。
那么对于问题员工呀要果断的处理，你要记住，不要试图去改变一个人，从根本上去改变一个人是非常非常困难的。
还有激励好普通员工，一个团队啊，一定会有能力一般的员工，这个是现实，也是规律。
那么作为管理者呢，要时刻鼓励大家向标杆学习啊，对流程制度来管理。
日常管理中啊向团队多问问问题，抛出有挑战性的问题，不要急于给出结果，让团队呢自己找答案。
技术团队的特点呢是喜欢接受挑战。
那么作为技术团队的leader,发现问题提出问题要比解决问题啊更重要。
第四呃，服务好优秀员工。
先说一下我心目当中优秀员工的特点吧。
呃对自己工作呢有干劲、有热情，总是积极主动是天然的呀。
自然型人才还有总是能够尽快的完成安排的任务，并思考是否有遗漏或者说不完善的地方。
啊，有能力，并且呢有责任心，其他的是啊有好奇心，能够主动学习，热心帮助别人，乐于分享。
优秀员工啊是公司最核心的资产，通常公司里百分之八十的价值呢是他们创造的。
并且啊他们也是整个公司啊其他员工学习的榜样，必须呢要把他们树立为标杆，也要及时的呢奖励他们的付出。
作为管理者啊，我们的首要任务就是说啊利用一切条件服务好他们，给他们创造出好的工作环境，充分信任他们，从内心呢激发他们的潜能。
正如基遇杰克威尔奇所说的那样，失去最优秀的前百分之二十人才啊，是领导者的失败。
留住最差的百分之十的人呢，也是一种过错，识别出不同的员工。
做好以上几点呢？不论团队规模有多大啊，你基本上已经掌握了团队人员管理的密集了。
并且啊不会随着团队的扩大和手忙脚乱。
同时呢我们也要培养能够带领团队的管理者授权给他们，让优秀的员工啊，特别是有管理能力的优秀员工呢去帮助你带领团队，让团队发生裂变，你自己的认知啊，也将随着团队的发展而提升啊，你也就能够轻松的应对团队的迅速发展。
在这个过程中呢，要不断的学习思考，你一定会成为一名优秀的领导者。
选对人选择合适的方法去管人，打造，不需要管理的自驱。
团队管理呢也就会变得更加高效，重视并提升招聘能力呢，也会大大降低团队的管理难度。
我在上一季的技术领导力实战笔记当中呢分享过两篇啊，分别是啊如何有效的去找到你心仪的人才，也打造高校技术团队的人才招聘攻略。
这里面啊有详细的内容，你可以去参考一下。
管人呢要做到差异化，管事啊，则尽量做到标准化。
标准化当中呢要尽量做到流程化和定量化，让数字来说话。
关键呢是要控制好每件事情的阶段节点和方法。
如果没有可查可追溯，传统的方法呢就是增加检查点和审批点，工作量巨大。
如果没有工具的帮助啊很难落地。
这里面我们说的工具啊就是指系统尽量做到设事线上化、系统化去管理，也就是近两年比较热的话题。
数字化。
一些共享协作文档和办公软件呢，可以协助我们解决一些标准化的问题。
想要高效的处理各项事务，除了标准化管理之外呢，还需要将事情分类管理。
首先呢我们可以使用WBS方法呢分解事项。
然后把事情啊交给专业，并且适合的人去做WBS工作。
分解结构呢它是把一个项目分解成任务啊，任务再分解成一项项工作，再把一项项工作呢分配给每个人的日常工作当中啊，直到分解不下去为止。
细分过后的各类事项呀，可以贴上不同的标签，常见的有啊重要和紧急。
在此呢我增加一个复杂维度加以利用啊，可以收到奇效。
我将这三个维度组合起来产生的情况呢，整理成了一张表格，你可以在文稿当中去查看一下。
前面一到四项呢是重要的事情，必须确保不出任何问题，并且能够按时完成。
通常呢由自己优秀的员工，或者说专业的骨干主导来完成，后面的四项呀是不重要的事情。
在结果可控的情况下呢，可以利用这些事情来识别啊锻炼和培养各类员工，并且呢以此做出合理的工作调整啊，或者说做出淘汰优化的决定。
通过这样的安排，既可以稳妥的完成公司的业务目标，还能够锻炼和培养团队，一举多得呀。
最后呀不要让所有的事情都变成了紧急的事情，也不要让紧急的事情变得特别紧急，以至于处理他的人呢都没有足够的时间去应对。
过程当中呢有可能会出现技术变形，特别是复杂的事情啊，在保证质量的前提下，需要从容的去计划研究、执行和检查。
那如何能够避免事情变得更加紧急呢？解决办法呀就是在事情不紧急的时候提前做计划处理。
事情呢有适当的提前量，尤其是复杂的有难度的事情，这样啊可以大幅度的提升成功率，降低风险。
俗话说凡事预则立，不预则废。
凡事呢做提前量管理事情啊就会变得更加高效。
做提前量呢包括提前准备，提前了解情况啊，提前开始等等。
凡事呢赶在计划之前给自己留有余地，在管人上呢也可以做提前量。
比如说提前养成新员工的工作习惯呀，提前识别优秀骨干和问题。
员工啊这样在安排事情指挥团队的时候啊，就会游刃有余，从容应对。
所以呢事事做提前量也是高效管理的秘诀之一。
提前量呢是一种策略，更是一种做事的态度和习惯，运用得当呀，处理事情就会从被动变为主动，心态呢也会发生变化，心里的焦虑和不安呢就会变得少很多，从而啊行为上也不会发生变化。
所以呢做提前量是养成好习惯的第一心法。
最后我们来对今天的内容做一个简单的回顾吧。
做管理者不难，但是做一个称职的管理者很难。
这里呢我分享了一些过去我管理过程当中的一点经验。
我们需要把人和事啊划分为不同的类别。
像孔子说的因材施教，在管理中呢同样适用什么样的员工，适用于什么样的管理方法，哪个类型的人适合做什么样的事。
管理者呢要做到心中有数。
除此之外呀，我们要做的事情呢可以按照重要紧急和复杂三个维度来划分，交给不同的人做不同的事儿。
还可以呢，通过不同的事情的安排，既可以达成公司的业务目标，又至于呢识别、锻炼和培养团队成员，做到鱼和熊掌兼得。
在此基础上呢，进一步做提前量，管理好任务的进度，不至于呢因为时间问题而导致动作变形。
最后呢来降低管理的难度。
最后呢，我留两个思考题给你，你来说一下管理应该是结果导向呢，还是过程导向？管理应该是偏重管事，还是应该偏重管人？欢迎你在评论区分享你的见解，也欢迎你把这节课分享给有需要的朋友。