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大厂晋升指南_22_21_导学你应该掌握哪些做事方法

你好,我是华仔。

从今天开始,我们进入到课程的第五部分做事方法。

你在工作中肯定听到过这样的评价,这个人做事很靠谱,或者这个人做事很厉害。

但是你有没有想过,同一个部门的人级别一样,岗位职责一样,参与的项目也差不多。

为什么你会觉得其中某些人做事就是比大部分人更靠谱、更厉害呢?你可能会认为这是因为他们态度更积极,更加会表现。

但是如果你带过团队,就会知道做事的态度和做事的能力不是等价的,尤其是在部门绩效拉通和晋升预审这些场合。

如果你像其他部门的负责人介绍的时候,说自己团队的某个成员做事积极主动,很认真,很拼,那么多半会被怼的很惨。

比如有人可能会说,晚上九点下班就算拼了,我们团队的谁谁谁做项目的时候,都是十一点才准备下班。

那么高级别的管理者是怎么判断你做事的能力强不强的呢?我自己带过很多人,也经常跟其他的p八、p九和p十这个级别的管理者交流学习。

我发现有三条判断标准是我们能够达成共识的。

第一条标准是具备闭环思维,闭环思维是最基本的能力要素。

也就是说,做事的时候不能只是完成任务了事,而是要从端到端的角度去思考和落地。

无论什么事情,端到端的过程,都可以分为事前规划、事中执行和事后总结三个阶段。

但是大部分人只关注事中执行的阶段,对事前和事后两个阶段并不在意。

第一个原因是这两个阶段不是自己负责的。

比如对技术人员来说,需求是产品经理提的,需求上线后也是产品经理来做业务分析,这些都不是你的本职工作。

第二个原因是,这两个阶段的任务并不一定是强制要求的。

比如,有些团队的目teleader是问题驱动型的,要么完成项目任务,要么处理问题,而不会主动去规划什么东西。

因为规划有时候是一件很费脑筋的事情,也有的人完成任务就是万事大吉,接着去做下一个任务。

而不会对当前任务进行总结,不会去想哪些做的好可以传承,哪些做的不好可以改进。

但是如果你有了闭环思维,那么就算不是你自己负责的事情,或者不是强制要求的事情,你也会想方设法的去了解更多信息,但考下次怎么做的更好。

这就是晋升原则中的主动原则和成长原则所讲的内容。

以开发人员为例,虽然你只负责开发环节,但是如果按照闭环思维来做事,在做之前你除了理解需求之外,还应该去了解为什么做这个需求。

需求的价值是什么。

需求上线之后,你还应该去了解需求上线后的结果怎么样,具体的业务数据是多少。

我通过做这件事情收获了什么等等。

而如果你本来就是端到端的负责某件事情的话,那就更加需要学会事后复盘给领导汇报等技巧了。

而不是做完事情之后,被动的等着别人来问。

结果第二条标准是有方法论的指导。

有了闭环思维,做事就已经比较靠谱了。

但是事情能不能做的漂亮,光有闭环思维是不够的,还需要看你做事时有没有方法论。

也就是说,你做事的时候,不只是靠经验教训的历史积累,还有一套系统的流程或者模板。

方法论的第一个优势在于,无论遇到什么情况,你都能取得比较好的结果,能够保证交付质量的下限。

否则,如果只凭经验,那么下次情况稍微发生一些变化,你就不适应了。

方法论的第二个优势在于,你的行为背后是有一套逻辑支撑的,而不是拍脑袋随便拍出来的,这样会更有说服力。

比如你说我觉得XX业务功能可以改一改,但是又给不出充分的理由。

那么别人很可能认为你是在瞎指挥。

但如果你采用了AARRR漏斗模型来分析业务数据,在这个模型的基础上提出改进建议,那么别人接受的可能性就大多了。

第三条标准是能够拿到好的结果,有了方法论是不是就一定很厉害呢?其实还不一定。

首先你可能虽然有方法论,但其实你的方法论是错误的。

其次,你之前形成的方法论可能很厉害,但并不适合当前公司或者业务。

所以最后判断你的方法论好不好,其实还是要看最后的结果好不好,给公司带来了多少价值。

这也是晋升原则中的价值原则所讲的内容。

虽然我们说是否能够拿到好的结果,会有运气的成由,但剔除掉运气的因素,方法论的影响也很大。

这也是很多从大公司出来,高p人员拿着原来的方法论到了中小公司或者创业公司生搬硬套,导致水土不服的原因。

经过多年的实践检验和筛选,我逐步形成了一套系统的做事方法论,它按照闭环思维的三个阶段展开。

整体结构呢我放在了文稿当中的图片里,你可以看一下。

第一个方法是OKR规划法OKR是英特尔起初就由谷歌发扬光大的方法,通过合理的设定目标和分解关键成果来弥补KPI的缺陷,用于制定工作规划。

Okr规划不同于传统KPI规划,更加注重聚焦和逻辑。

你可以理解为OKR方法,教你如何制定牛逼的KPI.第二个方法是三c方案设计法,这是我原创的方法,通过制定多个备选方案来系统的分析事情相关的方方面面,避免思维狭隘,用于设计合理的落地方案。

第三个方法是PDCA执行法,这是美国人提出日本人发扬光大的方法,通过四个环节的循环来把控执行过程,保证具体事项高效高质的落地,用于推进事情的执行。

第四个方法是五w根因分析法,这是丰田集团提出的方法,又叫丰田五问法。

通过五个为什么来深挖问题本质,用于分析根本原因。

第五个方法是五s问题处理法,这是我原创的方法,通过五个步骤来解决问题,化危为机,用于系统的处理问题。

第六个方法是四d总结法,这也是我原创的方法。

通过四个维度来整理做事的收获,能够帮助你在完成任务后进一步全方位的提升自己的能力。

用于事后总结,第七个方法是金字塔汇报法,这是我参考麦肯锡的金字塔原理所提出的方法。

通过遵循四个原则来展示工作成果,从而更容易获得高级别管理人员的认可。

用于事后汇报,第八个方法是四线复盘法,这也是我原创的方法。

通过四个角度来复盘重大问题,达到公平、公正的处理效果,避免背锅和甩锅,用于重大问题发生后的复盘改进。

以上这些做事方法,是我个人经验的归纳总结,希望能给你一些启发。

当你不熟悉的时候,可以先照搬这些方法。

当你积累了一定的经验后,就不用再局限于我讲的内容了,可以自己去尝试和总结一些新的方法。

不过一定要记得按照我在之前介绍的三条标准来检验。

现在我们总结一下这一讲的重点内容。

第一个重点关于做事能力,有三条业界达成共识的判断标准,分别是闭环、思维、方法论和结果。

第二个重点,我总结的做事方法分为事前、规划、事中执行和事后总结三个阶段。

好了,OKR规划法三c方案设计法、PDCA执行法、五w根因分析法五s问题处理法、四d总结法、金字塔汇报法和四线复盘法等八种方法。

好了,这就是今天的全部内容,留一道课后思考题给你。

你在工作中用过这一讲提到的做事方法吗?效果怎么样?或者你自己有没有比较有特色的做事方法呢?欢迎你把答案写到留言区,和我一起讨论。

相信经过深度思考的回答,也会让你对知识的理解更加深刻。