技术领导力实战笔记_124_第100讲_|_徐裕键：团队文化建设，保持创业公司的战斗力
你好，我是贝贝网合伙人徐玉建。
之前的文章中，我分享了业务高速增长中的团队迭代和技术演进，而保证团队持续迭代和技术持续演进的一个关键是团队文化，团队文化可以成为每个员工的行为准则，影响个人意识。
当个人意识与团队文化达成一致时，团队就会逐渐走向成熟，并具备极强的战斗力。
所以今天我想跟你分享我们在团队文化建设上的一些实践创业公司发展路径。
从文化的角度讲，一个企业基业长青，它的发展路线必然会经历一个s型的增长曲线。
以阿里巴巴为例，他最初专注于国内批发贸易市场，做to b业务。
当to b业务做到一定的规模后，他预感到了业内天花板的存在。
此时又发现to c领域有非常大的市场，于是创立了淘宝网，直接触达普通用户。
然后又发现用户和商家在交易时存在非常大的痛点，于是推出了第三方支付工具。
支付宝以担保交易的方式使消费者对网上交易产生信任，之后又推出阿里旺旺，方便用户与商家沟通。
这样一来，即使通讯工具与网络购物就有了联系，之后又发现了商品品质与用户购物体验的存题。
于是推出了天猫商城，而当线上交易的渗透率达到一定深度后，业务的天花板也是显而易见的。
于是又从业务转向技术，开始做阿里云。
从阿里巴巴大概的成长历程，可见，每一个创业公司都必须经历这样的过程及不断的追求新的业务增长点，遇见问题、解决问题，并保持持续迭代，不断追求新的制高点。
我们公司也是一样的，我们是一个持续迭代公司，最初我们做的是返利模式。
后来发现返利的天花板非常明显之后转到导购，又发现导购需要依赖于淘宝、天猫等电商平台。
受制育人，天花板也非常明显。
之后，我们发现了母婴市场并迅速切入进去，当时母婴市场还是一片蓝海。
其实蓝海和红海是相对的，很多人们以为是蓝海的领域，进去之后发现已经变成了红海。
好的商业模式会让蓝海很快变成红海，所以创业者一定要有在红海中竞争的姿态。
所以在母婴市场，我们也需要不停的进行迭代，在成长过程中不停的寻求新的业务增长点，寻求新的突破。
另外，每个s型迭代的过程中都有很多不确定因素，这对于团队成员的考验非常大。
因为在每个s阶段中都有高速增长期和顶峰停滞期，在高速增长期业务发展快，大家都会比较亢奋，很多问题都会被掩盖掉，不会被发现。
然而，当业务达到顶峰停滞期时，之前被掩盖的问题都会暴露出来，这时就需要团队去做调整，去寻找新的破局点，对于团队成员的考验也就随之加大。
会需要他们具备强烈的文化认同感与执行力、文化价值、认同感。
我们推崇的文化主要有三点，第一是自我驱动，第二是头狼精神，第三是价值认同、自我驱动。
我们会在团队内部强调企业文化，强调自我驱动。
因为我们希望在确定目标明确方向之后，大家能够基于问题出发，以结果为导向，带着敢担当的精神做事情。
同时也希望每个人都能带队伍，冲锋打胜仗。
因为创业过程确实存在很多不确定性因素，会遇到各种问题与挑战。
无论是来自于公司的流程制度，还是应用系统等工具支撑，都存在许多不完善之处，而这些不完善都需要员工自己开拓解决方案。
那么，员工能否将这些问题当做一次次机会发挥自身价值，就需要看他们是否具备创业精神与自我驱动的意识。
另外，团队中的leader必须具备识别小白兔与老白兔的能力。
所谓的小白兔及勤勤恳恳干活，认认真真做事儿，但不生产业绩的成员。
而老白兔则是加入团队的时间比较早，以过往的功劳自居，也是勤勤恳恳做事儿，但不生产业绩的人。
对于这两类团队成员，管理者应该及时处理，该淘汰就淘汰，否则也会影响到其他团队成员的积极性与成长速度。
对公司的发展非常不利，头狼精神，所谓的投狼精神，即开拓进攻、猎杀。
对创业公司来讲，开拓与进攻非常重要。
因为无论你做到何种规模，想守住第一，都很难迟早会被人超越。
所以，只有每时每刻具备危机感，保持敏锐去发现新的机会，转手为攻，才能确保你的核心竞争力。
在创业公司，很多情况并不是考验员工的整体能力，而是考验员工的执行力，包括能否接受各种考验，能否主动突破问题，获取知识，能否做到快速执行以及执行后，能否做到持续迭代优化。
创业公司能否保持快速迭代？可以说与团队员工的执行力紧密相关。
如果团队中的每一位成员都能够具备创业精神和头狼精神，遇到问题积极挑战，而不是吐槽抱怨，那么团队将会快速稳定的走向成熟。
对贝贝网来讲，我们的目标是成为全球领先的母婴公司，那么就必须要保持投狼精神，保持领先的思维方式，积极进取，勇于开拓构建核心竞争力，以免被他人超越价值认同。
我们在确定公司的使命、愿景及价值观。
这条文化建设道路上花了好几年的时间，我们会去研究借鉴很多优秀公司的文化价值观。
经过几年的积极探索，我们逐渐形成了属于自己的开发者文化，想知道自己到底有没有文化，其实很简单，就问自己接下来团队要举办的活动中，大家对哪些活动寄予期望？另外，是否有什么东西成为他们工作的准则。
我也会经常在技术团队提及公司文化的slogan,使大家增强认同感、归属感与使命感。
比如，我们要求团队成员有责任感，持续迭代，对用户负责。
不论是公司的商业模式、产品还是技术，都需要进行持续迭代，尤其作为研发者给用户交付产品功能，并不是将功能上线就完成了，而是要持续迭代交付给用户真正有价值的东西。
而如何将这些喊口号的内容做实落地、体系化并转型为生产力，就需要我们作为技术领导者在日常工作中不断的积累和沉淀。
以贝贝网为例，我们把悟空设为我们文化的关键词，因为我们的发布系统叫悟空，并由此衍生出很多含有悟空因素的活动，比如新员工培训叫大闹天宫。
高精尖的老员工进阶叫悟空训练营。
一年一度的技术嘉年华叫悟空说等等。
我们第一次举办技术嘉年华的时候，针对五个领域五大专题进行分享。
时间定在每天晚上的七点到九点，每个专题每个晚上都会分享两到三个话题。
当时虽然我们公司的技术人员不多，只有两三百人，但是每天晚上会场都坐满，甚至站满，并且吸引了很多产品组运营组同学一起分享交流。
最后，我们也对这次技术嘉年华进行了满意度调研，结果发现，满意度、认可度、赞赏度都非常高，并在团队中形成了一种技术文化氛围。
而最重要的是，团队成员可以互相借鉴，彼此的经验，提升自己，获得成长。
总的来说，团队文化建设不是一蹴而就的事情，需要统一团队成员的文化价值观，使大家目标保持一致。
对企业的使命愿景有强烈的实现愿望，并将想法有效执行。
而在团队文化建设中，也需要做好文化传承，将企业的精神、态度、价值等有效传承下去。
作者简介，徐玉建，贝贝网合伙人兼研发副总裁，负责贝贝技术团队管理，从零到一搭建贝贝移动电商产品和技术架构，推动集团各个技术领域快速演进，完善技术团队的梯队搭建和文化建设。