阿里老曾P9_07 进阶篇-模块：管理的底层逻辑和基础认知 12节_010.激发团队的五个步骤
Ok,那么我们讲了这么多啊，那我们就再做一个总结。
把这个关于管理就是激发这个事情，包括我们如何去认知人性中的七个层面。
然后以及在这七个层面中，我们思考我们该如何做好管理这个东西。
我在这里呢会总结一个激发团队的正向循环以及步骤。
跟大家再分享一下这个我们必须要回应员工的前面讲的这七方面的需求。
这样的话我们才能够激发他们。
那有人可能就问了，就是说老师我迎合这个人性的需要，好像可以做好管理，对吧？你说的没问题，那我利用他人性的弱点行不行呢？是吧？就是因为七点里面可能有一些，他既是需要也是软肋，对吧？那我利用他的弱点行还是不行？那我想跟你提供的观点是说呢，我觉得都行啊，你可能会觉得我说不行，但是我会说都行，重点在哪儿？因为我之前听有一些大公司内部内训啊，他们有一些内部管理者培训，讲他们也是说的这样的东西。
他们说我们选拔一些一线的同学，我们要招一些这种家里比较苦的比较穷的人。
因为这种人呢他对改变命运和早点赶紧挣钱。
这个事情他们欲望比较强烈。
就刚才我讲的需求的第一层。
第二，所以呢他们就更愿意努力的加班加点的工作，而且听话就是你要他干嘛就干嘛，然后也比较任劳任怨的，也能够扛住压力这样子。
所以呢公司呢就在招人这个标准上，就串门之后，我们就要招这样的。
然后呢，这个东西你说他算不算利用人性弱点呢？我觉得也算是吧，就是因为他明确表述的就是弱点。
当然了，公司最终也回报了他们，就是真正的公司挣到钱以后，这些人的薪酬挺挺高的人。
九九六六以后，人家人家有回报了，但是我要洞劝各位是什么东西呢？就是我听说有很多小公司啊，包括我自己经历过某些公司，老板们呢就比较喜欢学这些大公司的做法是吧？大公司里面说招人就要招苦孩子，我们也招啊，招人招苦孩子，因为他们这个吃苦耐劳，就让他们九九六大公司九九六，我们也九九六模仿到这一步是吧？然后大公司说九九六了，我们就该休息休息，该调休调休，该这个嘉奖嘉奖，该满足自尊满足自尊，该拿钱拿钱，该财富自由，财富自由到价，你全部都没有你，只到那里就是招苦孩子。
九九六该一波苦孩子就是九九六是吧？小公司就这样，我觉得这些老板就走邪路了，对吧？你招软肋，然后你画饼，可是你不兑现，那么你的员工就不会再相信你画的饼了也不会相信你们在说的话了。
你本来是说我要说这些话来激发这些人我刚才讲了七个层次的激发结果。
你说完以后，根本就不兑现的，他暂时被你激发，很快就回去了。
你可以想象一下是吧？乔布斯跟那个这个说，你想跟我改变世界嘛，他说我想好，一起来了。
来了以后说我们现在不改变世界了，我们先搞点别的。
你说那人怎么想，明天就离职了，你懂吗？不是这样搞的对，所以呢我们在击发团队里面，我们要注意这个宣防。
就刚才我们讲就是总结这个宣防啊定立目标就是先要有明确的目标，不管是远期的伟大目标，就刚我讲的就是审美学校的伟大目标，还是近期的要实现的目标。
比如说战略目标，还是我最近自己要做的小的目标，拆解出来的子目标目标要明确。
第二层是什么呢？第二子就激发利用这七层在后面的专门的每个案例里面，讲用哪一层，或者是用哪些手段来激发兑现。
就是你激发完了，大家努力做了，做完了以后你不管结果是像你想的那样，还是不是像你想的那样，你都要说到做到去兑现。
比如说你之前答应过，你说只要你们跟着我一起好好干，我就会怎么怎么着，好好好干了。
但是有一些结果没有达到你预期，你也应该要给回给正正能量，该夸夸夸该奖金给奖奖好，对不对？当然奖惩分明啊，就是说如果你激发结果没激发起来，人家不努力干，那你该惩罚惩罚这没问题。
但是如果人家努力了，那你就得被反馈，你不能变成说啊，因为我们今年这个现金流压力大呀，这个奖金就不发了啊。
我见过很多老板在干这种事情啊，你不发了是没问题，看起来现金流好多了，这帮人完了没有战斗力了，谁信呢？比如你带销售团队，你说相信我啊，今天这个百分之一百一的目标，大家只要全力以赴达到以后，我们就拿一百万现金放在这儿，大家一起分达不到。
那我们就从他啊好，别人说高举高打哦，胜利干，全力以赴，全力以赴完了确实达到了啊。
但是因为那个现金流问题是吧，奖金等到四月份一起发，谁跟你四月份一起发呀，你离职率直接跳上去，对不对？而且你的管理层就失控了，为什么他们没有任何方法再激励了，他没办法解决，因为他说到做不到的，他说你们再努力努力。
他说啊好，为什么哎，公司反正也不会兑现的，对不对？一次两次很快就完球啊，所以这个你是要注意的，这个循环要完成，不要走一半，就是目标激发兑现，然后再定下一个新的目标。
勇刚高峰是吧，勇宽高峰先达到一个高峰啊，是不是它是一个正循环啊？正循环起来以后，人自己就会努力干你，不用画饼，他们都会觉得只要我努力干，公司就会给我回报。
只要我努力干，公司就会回报我，都不用问老板有没有回报了。
我现在只会想我怎么去让回报更大一点，或者是说除了回报以外，我还想要得到一些别的什么东西，对吧？这个存在感和那种工作的愉悦感会充盈，他会让他本来每天工作就很开心，他不需要很多金钱刺激，那些主动关怀他自己在那干的挺开心的，天天在那发光。
但是你要是打断了这个环节啊，正循环没放起来，对吧？你耍个手腕，耍个心机，你在那不真诚，你以为就是说哎呀反正都已经激发了，就这样吧啊，你就会进入负循环。
这个负循环是什么情况呢？就是你激发也不行了，你要花两倍十倍的利息再计发。
比如说原来你给他们两百块钱，五百块钱都很开心，请个饭你很开心，稍微夸两句，他们就很开心。
现在啊你拿一万块钱拍他们面前，他们都还待不理你的，你想给钱都给不出去了，你想给赞美，人家觉得你虚伪，你想跟他们讲文化、价值观、愿景这些东西，人家觉得你傻，就这样明白吗？所以这就是负循环，你的公司一旦进入负循环啊，你公司离死亡也不远了，就这样。
所以呢很多老板呢就只能再换人，但是他换人呢，新员工一进来，老员工就跟他们说，我们公司傻不要相信。
老板坏的话，除非你把人全干掉，重新开个新公司，对吧？你再骗一次，这个真的很恐怖。
当然了，这个有一些老板呢，他开公司就是挣快钱骗钱的。
我们作为员工来讲，自己要注意识别。
你作为一个中层管理者，有时候你看着老板天天就那德行，你如果也是个挣快钱的那你就挣快钱为主，你也不用看我的课，你们怎么开心怎么来。
但是如果你还是想长长久久的做好事儿，建议跟你老板交流一下。
我们除了挣钱，我们还是要有一些目标的那如果说不了，听不了是吧？影响力太小，老板那边也不认，那我觉得你早点换工作吧，免得自己被他们给带到一个负向的漩涡里面。
而且还以为是因为自己管理能力有问题，你对自己产生负向认知的时候，你会以为自己还有很多问题，导致你就算进入一个正常的公司，你的管理也做不了到位了，就是不知道尺度了。
以前在那种公司里面是吧？我你发现打很多的刺激都刺激不动了。
结果你到了一个正常公司里面，你也用那么大的刺激，别人觉得很紧张。
你说啊需要这么多吗？很奇怪，刻意的东西就来了。
所以千万不要让自己在那个地方被耗散啊，就不要跟着这种老板，就是尽量的去找个正常的公司。
Ok我们再讲一下，在一家正常的公司里面，你的激发步骤啊，做管理的步骤是这样，大家认真听一下啊。
首先，第一步招人，你要选择心智成熟的员工。
什么叫心智成熟的员工？之前已经解释过了，你可以翻翻我的课啊，我们要把人放在合适的岗位，对吧？你们要记得是第几层的，计发吗？人不对呀，你做啥都没用，你选人就选错了。
我跟你讲，你激发你怎么手段用了都没用，所以人要钝啊。
第二步是你在你的团队里面，你要明确我们的目标和规则。
然后公司战略啊、近期目标啊、团队目标啊、个人目标啊这些东西都一定要非常的明确，互相对齐。
然后尽量的互相之间要有一个认可度，不要变成说你只是说了，但是别人并不认，那有啥用，那不算目标。
目标是大家要一致才讲目标啊，然后有基本的规则共识、规则共识什么意思呢？我最近有很多学员，就是说老板那边跟我讲，他说我发现我跟那个同学之间有个边界不清，就是我的工作跟他覆盖，他也有办法工作在我这，我也不默他着导致呢，我也不知道我做了算是月输代高啊，还是说主动性强，还是说我该做不该做就迷惑，是吧？或者说老师老板他有时候说话说的奇奇怪怪的，然后他自己又爱搭不理，那我到底是找他聊啊，还是找主动说啊，还是找上面的加老板说啊，他们也没给我讲过这方面的知识，我也不知道，我只能靠猜这种情况都是什么情况。
就是团队内没有规矩，就是完全是野蛮丛林，你自己能活就活，然后天天碰雷，走一步就碰个雷，走一步就碰个雷，然后就开始小心翼翼提防嘛，这是第二层需求，安全感需求对吧？你就蹲这儿，干脆啥也不做最好。
你们还记得我开篇的时候讲，我说有的公司就是躺是最安全的吗？知道了吧？什么？因为造成的，因为你做任何事儿都可能会出来，因为没有规矩，甚至有时候有明面上的规矩，而且那个规矩根本就不起效，就你按那个规矩来也会死，这最恐怖。
所以我们作为管理者，我们千千万万的啊目标制定在我们这个团队内一些基本共识和规则，减少大家迷惑的一些正常的可运行的规则，一定要跟大家说清楚，对吧？帮大家避雷避坑。
这个是你的团队真正的能够激发大家的一个基础。
你不然的话，天天去跟别人激发，你说哎公司文化工资价值这个远大途径，你应该主动积极跟别人沟通。
你放心，你去干那个事，我给你三万块钱奖金，他刚出去第一步。
然后发现说哎，这贵州好像不是这样，直接死掉了。
然后回来就说老板，然后你说你自己想啊，好好想想怎么做事啊，这还要我教你吗？好，我跟你讲，你别跟我聊激发了啊，明天你这个员工要不然离职，要不然躺平。
而且你再交代重要任务，拿着刚才我说的这些激发手段去激发，他他就会觉得说老板傻不理他，就这样子表面应和他下得了。
这现在在现代企业里面比比皆是，特别中国企业里面我见过太多了，就大家一是用错了激发的这个层面。
第二是说连个基本的工作流程都没有，就工作方式都没有，完全隐瞒总理。
所以呢这种公司里面就是员工就天天胡思乱想，你知道吗？他绝大部分时间没有放在工作上，他的绝大部分时间全部放在胡思乱想上。
就是今天老板说这个话会不会把我干掉，明天就是那个部门会不会投诉我后天就是说这个社会层面让我干，或者说这个东西我该咋办？算了别干，就这种天天想这些，他花了绝大部分时间都是小事儿，不是真正的在干活，而你的企业还要为他付钱，所以这是最内耗的。
所以这个最重要啊，第三步是什么呢？就是你在做管理步骤。
第三步是搞清楚每个员工的诉求，他本身的在这七个层面上的主诉求，你千万别用错了。
比如说刚才我讲乔布斯那个人，人家要的是改变时间，你天天跟他说，我再给你二十万，行不行？就这种没意义，人家感觉是你俗气是吧？你跟我聊个屁呀，下次你连散步都不跟你去了，对不对？所以这个要很明白，每个人的诉求不同，但是呢也有共性诉求是吧？如果大家都没钱的话，基本上还是按讲的这这个第一层诉求大家基本保障的。
然后呢，还有一些因因人的性格格一样样，他有一些不同诉求求的，人人道德理高高一点，道德底线低一点，有的人是教育水平高或者科班出生的，他更在意一些规则，有的人是野蛮生长出来的，是吧？那种打出来的他更在意的是结果，过程他不重要，有的人觉得过程很重要，结果也很重要。
那你在中间要调合的吧吧，另外你要去指导或者帮助他们都能够正常或者愉快的工作，这是你的职责。
有有的一个情况呢是说比如说我们建立个项目，对吧？然后呢，我们当然作为老板来讲，我们可能希望下面所有的人都是积极主动的去当项目负责人的。
你可能有这个想法，但是很多人的想法跟你不一样。
有的人想说我要去负责这个项目，因为做事计项目有好处。
有的人的想法是说，我其实也很想参与这个项目，但是老板好像只是问说谁愿意负责这个项目，那我肯定你不能说话，因为我说了就变成我负责了。
但是我只想当二号位或者是三号位，我想做支持，对吧？我并不想直接负责这个项目，因为他可能就是喜欢去打辅助的。
所以这种问题下，你如果识别不了，你把每一个人都当c位一样。
很多人最后也会觉得好像跟你这个管理合作不适应，最后就会渐行渐远，就激发不了。
所以这三点做到啊，你的团队的百分之八十问题，就觉得没有了你都不用花很大的力气搞进发。
再说一遍啊，员工都基本上算是心智成熟，哪怕是校招生，你基本上也审视一下是吧，是不是稍微的成熟一点，别小孩子脾气。
第二呢，你在团队内目标大目标小，目标方向，对吧？结果都明确，奖惩都清楚，规则的明白，分工很清楚，跟别的部门协作有一个标准。
第三个呢是你每天或者是经常的会跟员工们沟通是吧？团队沟通也好，团建沟通也好，大方，旺旺沟通也好，关心每个人的不同阶段下不同性格情况下，各自的一些在某些情况下的诉求，然后愿意聆听他们开放沟通，对吧？如果他们喜欢，比如说我想多少c位。
好，那那打c位有人打辅助，那打辅助不要都往c位打用，都往辅助打，对吧？那我觉得你这个团队是不是挺和谐的，公司该发工资发了，每年有点奖金，这公司就可以正常运转啊，其实管理上没这么大问题。
那么后面两步啊，因为刚我讲五步嘛，对吧？所以这个前三步做完百分之八十啊。
第四步，就是说你如果还是有决心，希望我们的团队不断壮大的。
因为刚才我讲的只是说你维护正常情况，工作就可以了。
百分之八十确实没有。
但是我刚才也讲了，我说一个公司啊，它是不断的壮大和发展着的。
而且你呢如果在公司里面，你已经升到一个中层了不能够继续向上发展。
你的影响力受限很小的话，你最后也无法真正的带领这个很优秀的团队去改变这个公司，或者是帮助这个公司能够更快速的成长。
那你还是失职。
听明白了吗？你只是做好了你自己那一亩三分地的事儿，但是你并没有帮助到公司高度的成长和发展，你还是失职。
因为你是管理层，所以第四步，就是你需要用你所有的管理手段，激发你的团队，不是让他们输出一百分呢，是要让他们输出一百二十分的价值。
全力以赴，超越自我变成卓越，不断的提高你们整个团队的人效和产能。
并且激发他们的创造和创意。
这个未来我再用一些案例再跟你们讲，这样的话你才能怎么样。
你们还记得l一里面，我说怎么拿高绩效吗？你们知道团队也要打绩效的吧，就是老板，你不光是给你个人打绩效，还要给团队打个绩效，你要拿高绩效团队的话，你可不只是做到个一百分，做到自己满意就行了。
人家给你定一百KPI,你做到九十多一百多差不多行了。
你要做surprised制造surprise的团队，才会得到高绩效团队。
制造surprise的个人才会得到高绩效。
个人听明白了吗？别人都在努力，你不努力，那你就是退步，所以这个很重要。
第四步，你不能不激发或者说激发用少，你还是得做。
第五步是什么呢？第五步，其实就是你需要不断的跟你的上级去沟通，因为我刚才讲激发有激发团队，也激发上级，对吧？你还记得吗？其实你自己本身在日常工作中，除了向下去激发以外，你还要不断的向上去要抓手，要能力。
然后呢，最好最好是说你们还记得我刚才说希望让他感受到什么感受受就是我这个团队战斗力很强能拿，结果有章法，且能够继继承担担大责任。
继继承担担担战斗力的意思是什么？扩张团队要扩张，然后才能怎么样，你才能升职啊。
你管的人这么少，你升什么职啊，你管更大团队你才能升职啊。
你管的人越多，你升的越高啊，明白了吗？当然这个在不同岗位上可能不一样啊，但是本质来讲就是一样的变大变强就是肯定是这样的。
所以你想不想当总监，你想不想当高级总监？副总裁，你想往上走吗？你想往上走，你就得不断的去扩大你的范围，负责更多的团队。
当然你最后管的事情就越来越复杂，是吧？但是只有这样才能往上走，为什么要往上走？因为你不往上走卡在那儿，他们怎么上，你告诉我他们怎么去，别的部门收，那你愿意吗？所以很多时候在职场啊踏上这条路以后没有回头路，所以打就要一直打打到底，知道吗？因为我刚才讲了，前三点做到百分之八十就是八十分，第四点做到九十分了，九十分已经是好管理者了，对不对？这个是更高的要求啊，这个是九十五分以上的要求，一百分到一百一十分的要求，真的想把管理做好啊，还是有点不容易的。
有时候会遇到很多的压力和对自己的这个困惑，好像被压着踏上了一条不归路。
怎么回事儿？其实也有好处嘛，对不对？不要老想着坏处，好处是什么？钱也多啊，权力越大呀。
你原来觉得这个公司好像有一些事情做的不对呀，你可以改呀。
你权力越大，你越可以改变流程，改变方向、改变方法。
你可以在战略上起到更重要的决策作用。
啊，你可以说服CEO,甚至你自己当CEO啊，你就可以真正的实现什么改变世界呀、价值理想了呀。
不然的话你天天蹲在个一线跟我聊改变世界，你怎么改变世界嘛？你先回去搬砖好吗？对不对？所以这个是真正的改变世界的方法OK.。