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阿里老曾P9_L1 (55节)(优化版) 职场课-高绩效沟通向上管理情绪管理【L1】_第55节如何拿到好绩效

所以呢这些东西啰啰嗦嗦的跟大家也讲了这么多啊,我在最后再跟大家讲一个总结,就是如何拿到好绩效这个地方呢我想引入一个例子吧,也是我一个学员的一个故事,挺好玩儿。

他是一个财务中层,相当于在财务部门里面做到中层了。

然后他下面带人的,他上面有个大老板,然后呢,他们这个公司呢是一个偏传统一点的企业吧。

然后呢,他们财务在公司里面还挺有话语权的,他们是按年度定绩效,对不对?所以他在年初跟他的上级根据公司战略定了十个小目标,就是我今年要完成十个项目的落地。

就是一月份定的嘛。

到了十一月份他来找我,他着急,他说老师啊,你知道吗?我今年年初定了十一个项目,结果到现在快十二月份要打考评了,我现在只完成了一个半,而且那个半个呢,其实我现在都还在催,我估计这个月有可能能搞定。

就是说我最多最多最乐观,就是完成两这个到三个,我十个项目掉了一堆在地上,然后就开始跟我抱怨,巴拉巴拉说老板总是慢呐,资源跟不上啊,我这个已经努力了呀,我已经催了呀,我没办法呀,集团为什么要这样啊?后来中间又调整了一下部门啊,各种理由搅半天。

我就说嗯嗯嗯听听到最后我说,然后他说老师怎么办呀?我好难受啊,我今年这下午没了呀,掉地上了呀,有没有办法翻盘呀?大家听一下这个感觉是不是刚才讲到的很多很多的问题,在他这个中层都发生了,是不是我已经讲的那么清楚了,对不对?公司的这个东西啊真的是瞬息万变的,不要以为很多东西都是想好想好了,就马上就能做到。

而且你年初定他妈十个项目,我们一年能落地两到三个项目,真不错了。

你去定十个项目,你还保证所有东西都要落地,不落地你就绩效不行,你不是给自己挖坑的吗?是不是?所以呢把milestone搞明白,把节奏感拉起来,尽可能的在做这些事情的过程中,早一点去做沟通,准备决策。

而不是等到最后了临门一脚了,你再来求爷爷靠奶奶到处去求神拜佛,我又不是神我,能帮你复盘吗?我说啊,要不然我当你们公司老板去,我说这个同学也不容易,对吧?十个项目虽然只做两三层,我觉得今年他还是可以晋升的。

我没那个能力啊,姐姐是不是?所以呢我只能跟你复盘讲说啊,当时定绩效的时候怎么定的,怎么跟你的老板确定这个meass stone确定目标,你怎么去识别那个战略的变化?你们想想吧,老板为什么不太在意他的项目呢?战略发生变化了呀,上半年是增长下半年降本增效了,你还在做增长项目,谁跟你玩啊,资源为什么不往里这倾斜了,因为资源已经往别的方向倾斜了呀。

你这这都不懂吗?你还以为就是照章做事儿吗?是不是?所以后来跟他拆解拆解,拆解,拆解后,他说啊确实是他说那我现在还有什么方法,我说尽快赶紧找你老板沟通一下。

其实呢我觉得虽然之前定了十个项目,但是呢我们这一年好歹其实也还是完成了好几个项目落地的嘛。

你们老板有一两个审批没完成,他自己也是明白的嘛。

所以你跟他去沟通一下,了解一下背景,然后让你对你印象还是好的。

到时候他在这个硬业绩评分上可能评的低一点,但是他在其他方面的主观评分上可以评的高一点。

到时候你还是给你拿个好绩效的嘛,他就说好的去了,我不知道现在怎么样了,但是最近没找我,估计应该是没问题了。

如果有问题,回去就来找我。

根据这个例子啊,如何拿到好绩效,我跟各位再做一个这一章节的总结。

好吧,我们这个l一呢大家就是学习怎么做好一个一线员工个人贡献者。

其实你的这个状况呢,就是我们是比较被动的,没有足够的这个信息的来源,对吧?就是我们信息比较少,往往都是被安排公司的影响力吧。

我们又不够大,就是个一线嘛,你能有什么影响力?然后呢,我们有什么决策或者决断的能力吗?可能还是需要锻炼的,慢慢的去锻炼,所以暂时也没有那么强。

在这种情况下,我们可千万别把自己看的人五人六的是吧?觉得自己特别牛逼,觉得自己可以决定自己的方向,决定自己做啥。

然后呢,公司咋地方完全不管,也不沟通,也不怎么样,那你就是作死嘛,对吧?所以呢我希望你记住啊,保持跟你的上级的核心目标的一致,随时不断的保持跟他的核心目标一致。

怎么随时保持主动沟通,积极复盘,主动的建立反馈机制跟他沟通。

然后呢,你们建立一个频次是吧?比如说上次直播的时候,有人问我频次问题,说老师我们上级沟通应该保持什么样的频次?我说频次就是你们俩尽量不要尴尬,有话题可聊,但是不要太久不聊,反正就比如一两周,对吧?找到一些契机,聊一些他关心的话题啊,去聊打开通道啊,然后呢保证这个上级什么呢?对你在做的事情有一个了解,不断的有一个过程了解。

然后这样呢,当你的事情偏离了他的方向和走航道的时候呢,他可以适时的提醒你,在你们沟通中,他告诉你这个方向好像没必要在这里做太多了。

我们可以往这方面再调整一下。

然后他告诉你这个信息以后,你就可以再去对自己的工作做一些调整。

就保证最后在绩效考核的时候别落到地上,最低最低就是个中等以上的绩效,绝对不会掉到z这就是最基本的方法。

因为你如果不用这个方法,我是保证不了的。

然后第二个就是刚才我跟你讲软的这个打分这方面相关的对吧?就是平时要注意经营自己的人设和形象,你们要注意啊人设和形象这个东西不是我自己觉得我自己怎么样,是别人可能看到我,他会觉得怎么样。

所以你是要从别人的反馈中看自己到底是个什么人设和形象。

我们经常看到有个公司里面有人被别人觉得是个小丑,他自己不觉得自己是个小丑是吧?有的人觉得自己在公司挺牛逼的,其实别人都觉得他是个小售。

所以你一定要去考虑怎么经营自己的人设,别人对你怎么看?主动经营,与人为善,情绪平稳,对吧?把我们的课程学了以后,情绪控制住。

然后呢,如果有人需要你帮助呢,尽可能的在自己的能力范围内助人为乐吧,对吧?结善缘嘛。

如果这个团队里面有什么对团队有意义的,需要牵头的事儿啊,你可以积极主动一点是吧?有些团队合作项目啊,团队里面的老板需要做一些怎么样的事情啊,你去主动的一点就主动的东西会被人看到,被你同事看到,被你上级看到啊,另外就是我在这个课程里教大家的是吧,求人帮忙是有技巧的,拒绝别人也是有技巧的对吧?然后呢,如果不懂的话,你可以再看一下前面的课啊,还有就是什么呢?就是在我们定我们的这个绩效目标的时候,我们对这个项目的预期千万不要盲目乐观。

我们尽可能的低调悲观一点的定目标。

因为你太乐观了,到时候出幺蛾子了,你自己兜不住,知道吧?你悲观一点,这个相对低调一点呢,到时候万一做的好呢,surprise是不是啊?你们还记得我刚才讲钉钉的故事吗?来往的故事还记得吗?对不对?所以如果你上来就定特别大啊,特别远,比如时间特别长,什么一干就三个月、四个月。

就像刚才那个财务姐姐一样,说我一定就要定一年的目标。

当然可能是他们公司要求啊,但是本质来讲,你自己也要心里清楚啊,就这个其实都扯淡。

公司内的情况瞬息万变,最后啊长期目标烂尾是价格面烂,我见过太多,只要超过三个月的项目多半都烂尾。

而且呢你去特别高调啊,特别大声啊,那个项目本身又刚好是被上级天天盯着吧,你就容易做事走样,对不对?就是容易汇报的时候,感觉说老板总不满意,然后我做的时候也不知道怎么做。

最后就算你完成了,牛逼,你完成了,大家也只是觉得说那就完成了呗,也还行,大家不觉得牛逼,为什么呢?因为你自己把这个调子起的太高了,调起太高以后,别人觉得说那不是正常吗?是不是?那你何必呢?对吧?所以呢这个事儿你自己要心里有杆秤啊。

如果你的HR要求你们定这个长期的目标,我觉得多半大家都得定。

反正这个年度目标经常定定呢,你也知道他是扯淡的。

所以呢我们尽可能的聚焦在定近期的近三个月的目标。

这个要仔细的认真的长期的目标,我们可以画饼或者是搞一点虚无的啊,那个东西反正就是过程中能改啊,但是你要积极的跟你老板去沟通啊,就改,千万别跟自己死磕啊,说我一定要把一年的每个月的目标都定出来,你是给自己找麻烦,对吧?还浪费时间,而且你这个东西一定会变,那你千万也别因为这个吧,就是刚才我跟你讲了,这么多是吧?听完我的课以后说啊,公司不是个东西,上级不是个东西,HR有问题,然后天天在那骂这个,骂那个没有意义啊,因为所有公司都是这个样子。

当然如果未来对吧,你自己开公司能够避免这些问题,我觉得挺好的。

但是本质来讲呢,我们现在还不具备那个能力。

所以我们先要去识别这个环境以后呢,尽可能的先利用这个环境来为我们自己成长来打辅助。

我们知道什么是对的,什么是错的。

我们知道什么是敷衍他一下,什么是真正我要做的事,目标导向,把事情做好,好吧,不要太在意这种对你产生一些影响的东西,因为这些东西最终不会被你带走的。

你带走的是那些你成功的结果,好吧,所以呢这个东西呢希望大家尽量的注意啊。

当然了,如果说你们这个部门呢,他是要做人员的high come或者是财务预算。

在很多传统一点企业或者是有些大公司他会要求做一年的。

因为财务要求,因为他们要去做投资啊,或者是融资上面报告啊,没似的东西。

所以这个东西可能还是要尽量的往认真的做好吧,而且且做做就多做点。

比如说公司问你要多少high,看本来是要三到五个人,你说要五个。

比如公司说你大概多少钱,说大概两百万到五百万都行,你说我要五百万,因为他会压你价的。

因为你如果要少了,他就觉得OK了。

然后完了你又干不成,要加的时候贼难加,要增补预算很难搞。

如果你是原来申请过比较多,然后你现在用不完这个反正就退嘛,就是说那没用完就没用完,对吧?虽然对下一年可能也有点小影响,但是本质来讲,我觉得比起那种完全找不到钱,找不到人好多了。

所以大家这个应该都懂,也不用我再多说了。

然后呢,我希望各位啊稍微的注意一下,就是平常呢多在自己的部门里面走动一下。

我最近有一些参加我的训练营的同学,我问他说你们部门这些其他人什么情况,他一问三不知,对吧?他只是沉浸在做自己的事儿里面,他连人都不认识,很多人都不知道。

嗯,团队可能太大了,但是我希望你们还是要去主动了解,对吧?了解一下自己部门有哪些人,哪些人是关键角色,然后跟自己同级别的人员有哪些。

我说的不好听的,其实这些人就是你竞争对手啊,到时候晋升啊,绩效啊,大家就是竞争对手啊,因为打给你也是打不败不了别人。

二七幺分布,三六幺分布,明白吗?什么叫分布?就是你进去别人就进不去,知道吗?所以你其实平常还是要了解啊,我们有多少人跟我竞争啊。

然后呢我目前可能在老板的排序心目中,可能在什么位置。

你跟老板的交流啊,跟大家的相处中,你大概要有个感觉,有个印象。

如果感觉自己好像掉到中游了,要积极的去改善自己的处境,努力的往中上游走,不然就拿不到好绩效,你最多就拿到中等绩效,明白吗?所以你如果确实觉得呢自己刚好是吊车尾了,是吧?有点危险了,比如说已经在中下游了,甚至已经是下游了。

那你去看一看自己有没有可能改善,这个时候你要拼命的努力去改善这种情况,对吧?如果改善不了,我觉得要不然你就考虑一下提前转岗或者跳槽,不要在这个部门里当炮灰。

因为最后一落到你头上。

你是比如被打了低绩效的话,你连转岗都转不了,别的部门不会接收的,知道吧?所以自己还是要有一点风险意识好吗?所以呢最后啊我想跟大家分享一个事情是说呢这个打绩效啊我们就能看出来是吧?公司里其实有很多条条框框的规则,但是呢规则实际上是人定的,嗯,它不是一个天然的东西,所以呢它是可以改的,可以打破这个规则。

但是呢为谁打破,为谁去改这个规则呢?说白一点啊,就我们只为了高价值高潜力的人去干,就是他值得我们干。

如果你被这个规则给限制死了,那你自己要去想一下,要不然就是说你自己太老实了,太喜欢按规则办事儿了,要不然就是你的价值或者潜力太低了,我们没必要回应你为你破例啊。

如果你觉得有很多规则束缚你,导致你绩效这个打不好啊或怎么样,真正的能够一直拿高绩效,一直拿到好绩效的人。

啊,我跟你们讲啊,什么样的人,他是有能力让规则为他让路的人。

所以呢言禁于此。

所以如果你想成为一个拿到高绩效的一个优秀的个人贡献者,希望你能够理解公司也好,老板也好,他们打绩效的这些逻辑是什么样子,然后从中间找到你自己的成功的道路,好吗?谢谢你们。