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阿里老曾P9_L1 (55节)(优化版) 职场课-高绩效沟通向上管理情绪管理【L1】_第46节轻松应对职场的心态调节能力 03

这个方法呢就是相当于是语境的一个更换啊。

就刚才我讲什么,我说我的处境,那你用这种方式调整了视角以后呢,它就不是我的处境了。

是你看那边那个小矮子的处境,就跟你经常嘲笑你的朋友一样。

有朋友说,哎,是这个是吧?嘿,出去喝酒去,你跟他一起共个什么情啊,一起难受是吧?别傻了,是不是?人生就是这样,你会对小朋友生气吗?小朋友在那儿愤怒,难受,吵架,你生气吗?你会对他生气吗?不会吧,你觉得小朋友两个人因为些什么事儿,他们在那儿抢玩具地上撒布打滚儿,你好不好笑好玩吗?你是不是想把他们拉起来,你说干什么呢?你是不是十年以后你去回顾今天的你,你也会觉得很好笑。

所以这个呢是教你第二个方法变换人称以后客观的第三方的一个角度去看待一下目前的你和你的冲突方,还有你们的情绪,你们的状态。

这个方式呢就是还是需要一点共情能力。

就是如果你设想不出来呀,就是我刚才讲我说你飘上去,你说我怎么飘上去,飘不上去是吧?就这个如果难度这点有点大呢,那我们再试试别的方法啊。

第三个方式是什么呢?其实就是树立一个相对比较远大的或者一个更高的目标,就是你自己内心有一个很大的目标和欲望要去解决,要去达到的。

那么这些偶尔有点小情绪啊,什么负面这种东西,你觉得算个屁呀,对吧?这个方法就是用一个大的目标来让自己觉得其实我们的时间有限。

我们目前遇到的这些小的东西其实没多大事儿。

刚才我不是讲那个就个案例里面讲那个创业的那个人,他说他控制情绪嘛,他们创业者很多时候就是有那种很大的目标的嘛。

然后你知道他跟那帮人装孙子,端茶递烟,然后请别人给他点投资的时候,他内心是什么OS吗?他跟我讲,他说我的OS是这样的,他说老子生来就跟你们不是一个世界的。

他说你们这些蝼蚁也在我眼前,郭葬给我退下,但是他嘴巴上不敢说是吧,对吧?就是哎大哥们啊帮个忙头顶,我们这个事儿还是有希望的。

你看我们的财报怎么样?合作一下,内心就是有一天把你全干死。

所以这种东西这种力量呢会支撑着他,所以他不会有什么情绪波动,他有啥不情绪波动,这帮人以后都是会被我踩在脚底下的。

我今天无非是就是因为过程的需要,所以我就勉为其难做点这种事情,对吧?韩信受胯家之辱,是因为我要当大将军,我在意吗?我不在意明白这种感觉吗?所以他一下子就把自己的那个小情绪啊和那种难受的东西就放空了,无所谓了小事情。

所以呢这些人如果在他面前说一些话是吧?侮辱他呀,什么贬低他呀,拒绝他呀,他的感受就是说今天我就是个苍天大树,你们就是皮肤汗树有啥用啊,你们能影响到我吗?我终究就是要成功的,我终究就是要做大事儿的。

我最后就是要把你们这帮老梆子踩在脚底下的,有没有那种感觉?所以呢你说我们吧,就是日常的这些人在公司里面打个工,每天呢好像说起来有点追求,但是呢其实也没什么宏大的目标和理想。

问你们想要啥吧,说不出来个一二三,还羞于其耻,说想要钱,然后呢天天在那营营狗狗为了一点点蝇头小利,是不是?然后呢,为了谁谁谁说了一句话啊,他抢了我的什么东西,你说你们幼不幼稚,傻不傻?像不像?那么幼儿园的小朋友是不是就在这种更宏大的追求的这种角度来讲,你说你在那里天天因为这些原因,你又用负面的情绪让自己特别难受,一天到晚不高兴睡不着觉。

你这不是自虐嘛,然后你这个自律换到了什么吗?啥也没换到,对不对?那你还在那儿情绪不稳定个啥呢?所以啊当你有宏大的理想和想要做很大的事情,或者对自己内心的欲望和要求比较高的时候,那么你就会明白,就是今天我现在的我的处境,刚才不讲了我的处境不安全吗?或者不好嘛。

就是我现在这个处境只是暂时的,世界是动态的,世界是变化的。

我现在处境确实有点不好,但是这只是个起点,而我是要到终点的那个人,所以他不好就不好又怎么样。

我拿一个什么例子举得比较好呢?我觉得呀其实有时候做人呢还是要有一点点的阿q精神,阿q知道吗?就那个鲁迅笔下的阿q啊,就是阿q精神,说白了什么呢?阿q说,何尚默得我默默的,我就是要把那个尼姑怎么怎么。

我觉得但凡你有点狗胆子,你愿意去把那个尼姑娶回家,作为你的一个目标也好过。

你因为走在路上一堆狗屎,把你绊了一跤,就在你阴余一天要好多了,有点目标比没目标好多了。

所以呢如果你真的觉得自己这个情绪的价值啊,就是你在那儿不是抒发各种负面情绪嘛,你的负面情绪价值如果真的挺值钱的,也也挺大的。

你拿这个负面价值啊,尽可能的去换点东西回来,你别换了半天就换一堆狗屎。

你好好的你换一些宏大的未来的可能性的大的东西,你愿意为了这些大的东西去付出更多代价。

那你就算有点小负面情绪,我们大家也就OK啊,只是个过程而已,明白吗?所以这个是关于我刚才讲的第三个方法啊,第三个方法就是你一定要寻找你自己内心的声音,树立一个远大的目标。

然后当你有了远大的目标和对自己的很高的要求以后,你会发现其实这些琐事儿这些干扰你的一些小东西都是一些不需要太在意的东西。

你想想你的路那么远,要去到达的那个地方那么远那么高,你这个路上肯定一堆艰难险阻,就这点小情绪你都过不了。

那你怎么到啊?是不是这些东西比起那些东西来讲,这太小了就基本上看不到了,所以不用太在意,这是第三个方法。

好,第四个方法可能是很多人一听,就觉得说算了,我选第四个吧。

第四个方法叫逃避可耻。

但是情绪告诉你说对了啊,我这个话什么意思啊?就是有时候吧我们发现我们那个处境啊,因为我们的幼稚啊,玩砸了。

就是说曾哥,你跟我讲了很多道理,我听懂了,我确实我自己知道现在该如何处理我的情绪了。

可是我过去呢,因为我的坏,情绪已经把事情搞砸了,我的处境已经变坏了,对不对?所以我的神境变坏了以后呢,这个处境因为时时会干扰我,造成我还是会有一些坏情绪出来。

因为我讲了公式,对吧?我认为我的处境不好,不安全,就会有坏情绪,所以这个就没办法解,他好像是个循环,一直在那,对不对?如果说真的你发现你所谓的有坏情绪,就是因为这个环境造成的。

就好像说我们现在玩个游戏,大家随机地图,结果你一随机随了个地狱,难度,对吧?那咋办?你说那就换个地图呀,工作嘛,工作又不是不能放到公司。

所以呢换一个处境就是我们讲说当我发现我的处境不安全,这个我的处境的一个终极的换法,就是直接换掉另外一个处境。

这个我的处境不好,我就换一个好处境,你一下子这个情绪就没了。

所以我想说这算是一种逃避的方法。

但是本质来讲,我觉得它有用啊,而且我觉得它有一定的道理。

原因是说如果你还坚守在那个特别负面的那个环境里面,然后跟他死磕。

但是呢你现在的能力还只是学会了跟基本的负面情绪去做对抗,对吧?因为你刚刚开始尝试如何调整你的负面情绪。

可是呢因为你搞坏了那个场景下的促境,导致那个处境不断的在恶化。

你要花十倍的代价才能把它捞回来。

你现在又只有一分力,你发不出十分力来。

所以你导致你的学习程度,就是你的成长速度,你的心力控制,你的情绪的能力,跟不上那个情绪恶化的状态,你永远都到不了是吧?光速飞船已经出发,我想追上它,我永远追不上,那就换一个宇宙吧。

还好,这不是人生重启啊,人生没得换了,我父母是谁?我嘉靖是谁?我这辈子做什么事我很难换了。

但是呢职业还是好一环,无非是我们要谨慎一点,换个公司,换个行业,换一个环境,换个环境我重新开始啊,这个是有机会能够让我的情绪变得更好的。

但是呢我们要记住啊,我们不是因为我找不到让我的情绪变好的方法,所以我才换的是我找到了我知道怎么去调整我的情绪了。

我知道这个情绪怎么来的了,我知道如何调整了,可是在这个环境下,我没办法再试验了。

因为他这个试验环境搞坏了,我需要在一个新的一个从零开始的环境里面去重新试验,然后呢一步步的学会如何调整,然后呢帮助我的情绪走出来。

因为如果你完全不知道,那就是逃避了。

你到了那边一样的,最后也会搞坏。

但是如果知道自己要做什么呢?知道如何调了,你再去换一个环境,其实你是有机会走出来,而且会控制力,越来越强,越来越好,这个是好的事情。

而且呢我其实想说呢,因为人的负面情绪呢本身呢就是在驱动着我们去趋利避害。

他不是无缘无故的这个负面情绪本身是有用的,然后呢,所以他是在鼓励着我们去趋利避害。

你们想想趋利避害是什么意思?不就是逃避吗?避害嘛,躲避那些不好的嘛。

那既然你知道这个环境不好,逃不开啊,一个小梅花鹿嘣嘣嘣跑了,是不是你也可以的,所以这个没有什么问题啊。

如果真的觉得需要换个环境就换逃避可耻。

但是情绪说那就对了,我们把这四个方法我再跟大家总结一下啊,就是诚实的面对自己换第三方视角,去考虑,树立远大的理想,逃避一个恶劣的环境。

这个是能够让你的情绪稳定下来的很必要的一些方法,每一种都有它的效果。

当然,如果你的情绪复杂度比较高,你可以多用几种,对吧? Ok然后呢我们再来讲方法三方法二讲到这儿,方法三是改什么。

我们再回顾一下公式,我认为我的环境不安全,等于负面情绪。

前面两个讲完了,所以现在换什么换不安全不安全。

如果能把它调整一下,是不是我们一下子就变好了,比如说变成安全,哎,人生幸福,开心美满来了,是不是?那我想跟你们再举一个例子讲一下这个事儿啊,就是我以前呢在一家公司做高级管理。

然后我呢有一个同事啊,他是一个副总裁,因为我们俩都汇报给CEO嘛,然后我们有时候会一起在CEO的办公室里面去开会嘛,很常见的对吧?然后呢,他是公司老人,我是空降的,所以我这个经常也想听听他一般是怎么跟老板汇报,是吧?然后这样的话学习学习减少我自己的摩擦呢,所以呢我一般让他先讲,然后听一下。

然后这哥们儿呢,我当时觉得那个状态就不太对劲儿。

是这样的,就如果他不在,我们跟老板之间就是沟通的特别好,就是有礼貌、有来有往,甚至有脑暴和讨论论后呢,大家就很很兴最最后很愉快。

嗯,只要他在一般来讲,老板会就把他单独点名,骂半个小时到一个小时,我们在旁边就排着。

就这样就是骂他的时候,我们在旁边坐着也不敢吭声,因为整个气氛变得很僵嘛。

然后呢,他就被骂,我看他的眼神就是那种放空了,你知道吗?一开始是咬着牙,然后再过一会儿放空了,就整个人没了,对吧?灵魂出窍了,然后我当想什么情况,对吧?后来我就单独跟他去聊天,我们在私下聊天。

我说哎张哥,你刚才那个老板骂你是骂啥呀?那个问题也没那么大,好像他为什么那么凶啊,你知道他说什么吗?他说老板刚才骂我了吗?没有啊,你们听错了吧,老板没有骂我。

他说哦老板是说了几个问题,我觉得老板在帮助我提升啊,我们所有人在旁边听着,就是那种叫把手机砸他脸上那种麻烦,你知道吗?就是恨不得要拿东西扔,后来又觉得自己手机太贵了也没扔那种感觉,我说真的吗?你真的觉得那是帮你提升吗?他真的是很凶啊,我们都没见过,我都害怕了。

他说没有啊,老板平常沟通就是这样,很正常啊。

没有没有,你们搞错了。

当然这个东西还有别的解读吧。

但是我只是想跟着各位讲,我说如果你真的能到那种境界,就自己有能力能够告诉自己给自己营造一个虚幻的假象。

说我现在很安全,没有什么不安全啊,很安全啊,我觉得我的处境很好啊,那你就不会有负面情释。

因为你的世界又自洽了,他就挺开心的。

他觉得老板在帮他,夸奖他,而且他也当副总裁啊,也是年薪很多的银行的。

老板骂又怎么样呢?当老板一个出气筒也挺好的,是有它的功能所在吗?但是他自己自得其乐啊,他给自己营造了一个世界,说老板骂我就是在帮我,老板骂我就是在帮我,老板骂我就在帮我,老板在帮我,老板在帮我,老板在帮我,我没有问题,我没有问题,我没有问题,我安全,我安全,我安全,我开心满意幸福。

这个是骗自己是吧?骗自己是最高境界啊,能骗到自己的人挺厉害。

所以呢这个东西让我想到了有一种症状,就比如说你知道有一些那个绑架犯,你知道他绑架了一些人,绑架了以后呢,就把他关在个地窖里。

那一关好多年关。

到后来呢,这个警察就解救那些人,解救完了以后把他们弄出来,弄出来以后说来指证他他把你们关起来。

对,你们很怪吧,去指正他,我们会把他送进监狱。

那帮人说没有啊,他是为了保护我们,才把我们关在地窖里面的。

他没有对我们不好啊,他给我们东西吃呢,你知道这是什么吗?这个叫斯格尔摩综合症。

在这个就是真的是有一种情况下,就是当你有一些希望嘛,有一些对自己其他的可能性,或者某些希望你放弃了以后,对那些希望不抱幻想了。

然后呢,你专注的在持续的长期的对自己做一些心理的暗示以后,你就会真的相信自己告诉自己的那些话,然后成为那样的人。

这个真的是人可以做到,这很厉害。

斯德哥尔摩的这些人就是这样,就是他们被绑架了以后,因为他尝试着逃跑,但是每次都被打断腿,你会弄回来,只要打跑打断腿长跑腿打断腿。

时间一长,他你知道说跑不了,跑不了就绝了。

跑这个事情的希望了,就是他的人生的希望,只有一条路就是我要活下去,跑这个事儿我就跑不了了,我只想好好的活下去,就这样只有这个希望了。

他的整个脑子里面只有这个想法,只有这个想法以后呢,绑匪呢因为要换赎金嘛,也不能杀他们,所以要给他们饭吃啊,给他们衣服穿啊,说他身边边还要这个买药给他们吃啊。

他就感觉有时候开始出现一个幻觉,就其实他对我也挺好的,也没怎么折磨我们,对吧?也没人打,我们也给我们饭吃,也给我们治病,也给我们挺好。

我的追求不就是吃个饱饭,然后生活能生存嘛,我的追求就这么低呀,我就是要生存,他给了我生存啊,他对我挺好的呀,然后我就自洽了然自自以后他就不认为自己被绑架了。

他告诉自己说我没有被绑架,我是自己自愿的,我自愿在这里去很开心。

你看不用做事儿,还有饭吃,所以就止洽了。

啊,这个东西呢如果能利用呢也挺好的。

首先第一,我们要专注在一个非常明确的目标上,不要东想西,想说还有别的可能我一定要成功,或者说我一定要做成一个什么什么事。

那我就一定要保持专注,让我整个的心态是不会再有想那些还有别的可能性吗?还有别的方法吗?不想那些专注在我的目标,就是我的目标。

就是我一年到两年以内,我要挣个五十万什么的这种感觉了,随便了。

然后完了以后用长期的潜移默化的自我催眠的方式,跟自己对话的方式来告诉自己,你就是可以那样,你就是可以那样。

这个东西在世界上在很多很成功的人士里面,有一些人用这种方法来去帮助自己,变得内心更强大,然后清除一些负面情绪,控制自己的情绪稳定。

这是挺多那种很有钱,很多人是这样干的。

他每天早上起来以后,对吧?刷牙的时候对那个镜子说,你很帅,你很帅,你很厉害,你很厉害啊,你是最棒的,你是最棒的。

就每天跟自己说去,然后睡觉之前拿个录音,在那里,你是最棒的,你是最棒的。

我前两天有个学员,他的心力受到点影响,他是一个大公司的总监。

但是呢他最近那个离职嘛,然后他要重新求职,他感觉到自己好像求职不顺,然后有点心力交瘁啊,有点焦虑,负面情绪很多,不高兴。

然后呢杂念重生的。

我就帮他梳理了一下。

梳理完以后呢,其实我跟他讲了几句话,我说我看了一下你的简历,我觉得你很棒,我觉得你还是很不错的,很优秀。

我讲了这句话,那我当时没想什么,我只是觉得真的挺棒的,是吧?确实简历也不错。

结果后来呢,听说他们收集反馈的时候,跟我讲说,那哥们儿把你的话录成那个录音,每天放那个床头睡觉的时候就放。

说你很不错,你很棒,你很胖,你很棒。

我说啊这么悬的吗?但是你要知道这个真的有用。

如果你长期持续的,比如说不管这个第三方一直鼓励你还是你自己,在鼓励你自己的时候,你都会感觉到自己变得越来越强大,越来越棒。

这是一个科学研究,最来的结果,就是这样,人会被这个东西影响的。

所以呢如果想在这个不安全这个事情上下点功夫的话,因为这个东西吧还挺难的啊。

但是你要学着怎么给自己画饼,我跟他讲老板给我们画饼,我还不信是吧?我跟大家怎么讲呢?我说老板画饼的时候很真诚,但是需要大家一起努力。

可是因为你不相信,所以你不努力,你不努力,这个饼就没吃到。

结果大家都没吃到,这是一个你的问题,听起来可能有点归因的,太极端了。

但是本质来讲就这么个道理。

当这个大家有一个宏观的梦想,需要大家一起来达到的时候,如果有人东想西想,大家都比如说是吗?真的吗?可以吗?算了吧,那这个最后想要达到的那个人就比较少,对不对?最后可能那个饼就不要那么大,这也不够你们吃,你什么都没付出,你又想吃饼,那凭什么对不对?那给自己画饼呢跟自己讲,就是说我要摒除我的负面情绪,我要达到一些目标,我要做成一些事,我要证明我很强,我要变得更优秀。

我要学会一些东西,我要早点起床,我要减肥就类似的强化一下自己对这个事情的认知,集中注意力啊,在这件事情上你会得到一些好的效果。

然后此外呢我还想说呢,就是不同的人呢他对什么叫安全的理解的层面不一样,这个很能容易理解,对吧?有的人呢他会觉得我对什么叫还有安全,这个感觉要求很低,对吧?比如说我有一个栖身之地,然后我有一份工作,然后能做事儿,能挣点钱。

每天下班能吃碗粉,能寄点钱回家。

我觉得也不错了,我的安全需要的要求比较低。

所以当我达到了这个低的要求以后,我稍微在上面得到更多的回报,或者是一些surprise的事情的时候,我就感觉特别开心。

我之前在这个网上看到一个视频,看到一个呃美国人,他是一个有钱人,然后他喜欢干一个事儿,就是在一个比如一个咖啡店吧,或者一个路上加油站什么地方。

他看到一个人不是很有钱的那种人,他就过去跟别人聊天。

他说那个不好意思,我今天没有带钱。

那个你能不能借我几块钱,或者是请我喝杯咖啡,或者是请我吃个面包啥的。

然后呢,有时候会碰到那种比较善良啊,比较好的那种。

然后他们本身也不是特别有钱,但是感觉说与人为善嘛,看着你也挺可怜的。

然后说来来来,跟我一起吃吧,然后我给你买个面包或者什么给你五块钱坐车回家什么的,就是助人为乐。

然后呢,他一般来讲就是当他看到有这样的善举的人的时候,他就从他口袋里掏出一千美金,给他那个人愿到一千美金就傻了,说我只是给你五美金而已。

你为什么要给我一千美金?他说,因为这个世界上像你这么善良的人太少了,所以我希望能够回报你们,让你们愿意继续做这样的善举。

你想象一下,其实突然有一天,因为你的善良,你突然得到了一千美金,你会不会觉得surprise?哦,好开心真的。

那一天当时都看那个视频,那几个人都在那哭,特别开心。

所以他对他的安全或者是这个底线的要求非常低的时候,他觉得他人生中随时都有surprise,很多的地方都会得到很多好的东西。

今天吃饭的时候突然肉多一点,小花对我笑了一下,感觉神生特别幸福。