阿里老曾P9_L1 (55节)（优化版） 职场课-高绩效沟通向上管理情绪管理【L1】_第22节被交代没干过的事情怎么办 02
我感觉我是不需要的，我觉得我只需要什么呀，我只需要起码的了解。
一、硬件产品生产的的工序。
程程可能比如如需要一些什么样的东人呢？需要注意什么问题啊，这样的必要信息就可以了。
我不需要成为一个硬件产品的特别牛逼的专家，因为我们公司专家多了去了，对吧？知道就行了，不需要晋升，这一下子就减轻学习的那个量，那就不用学那么多的东西。
那第二个呢是跟谁学对吧？我去想了一下，比如说我是要先去买食品，你需去看一下，然后再去找别人聊呢，还是直接聊比较好？我当时时间比较紧，我觉得我没必要再去买书聊了，直接拉着那帮专家们问得了，对吧？因为我是项目负责人，他们有必要要给我讲清楚，所以呢从他们身上学更快更清楚。
然后另外呢我们还需要跟竞品学，为什么？因为我要打败小米，我必须跟竞品学习，他们有什么优势，有什么点我们才能针对的去知道我们该做什么才能打断人家，对吧？知己知彼，百战不殆。
快速学习。
第三个能力是什么？是时间在具体的做的动作中要怎么做。
首先第一我不是刚才讲了，我们之前有两代产品，对吧？还有一些这种OEM产品，然后呢还有一些渠道这样的产品，包括我们很多竞品，其实小米只是我们一家竞品，其实还有几家啊，我把所有的产品都搞了一台，每一台自己亲手把它拆了一遍，拿个螺丝刀对吧？坐在那儿拆，我要拆机管我，对吧？我也不管，最后拼拼拼回来了，反全全拆了。
拆完以后，把每一种机型的这个产品放在一起，把同类的原件放在一起对比啊，芯片放一起，外壳放一起对吧？散热器放一起对吧？各种线圈呀、什么电路板呀，对吧？还有一些什么东西就放在一起看啊，每一种不同的方案器主要干嘛呢？是让我熟悉一下这种视身产品本身的一个基本结构。
就是如果你没拆过，你光是去看一些书，看个图，看看什么电路原理，你是看不懂的。
而且呢对你来讲价值也没那么大，就是我真正的是做的就是把它全拆，拆完以后呢，我也尝试着装回来啊。
当然这个难度还挺大的，反正因为丢一些螺丝上，但是没关系，咔搞到一起，反正最后开机还能用，对吧？你知道有些智能硬件，你哪算没外壳儿就能用。
第二个干嘛呢？第二个就是我们要集集一些用户的意见。
为什么为你要打败竞品呢？你实际上最后是靠销量打败他，对吧？那销量呢就是说除了渠道或者流量对你的支撑以外，因为小米的渠道也不弱，那你还需要干嘛？你需要让用户啊觉得你这个产品确实打中了他们某些痛点。
然后呢真真正正的人比别的产品好，哪怕你稍微贵一点，别人就愿意买，这才叫真正打败人家，是吧？所以我需要去搜集用户的建议，那我就去到那个我们的产品的论坛。
因为这个有很多的我们那种智能硬件的这种分享的论坛里面大量的人在那聊天天聊。
平常用这些东西的心得啊，聊他们的感受啊，聊他们平常遇到的问题啊，怎么解决呀，对吧？比如说我的是怎么装第三方软件是吧？那很多人要问的问题，我还干了什么呢？我还自己掏钱买了很多我们家自己的产品，还有一些竞品的产品送给我的朋友和家人去用。
因为我平常去问他们，我说哎你用这种这种智智产产品嘛，说没有没有，送你一台，送送了一台，然后呢，采购价是吧？就评价给我，然后自己花钱买啊，完完以后送给他们，让他们用。
用完以后我只有一个要求，说那送给你再谈，你回去你装上一定要用啊，你用了要给我个反馈啊，很那个给我发个信息告诉我，你觉得用起来有什么感受。
比如外观啊使用的过程啊、安装啊、调试啊，还有这个比如说实际使用的时候，这些具体的这个问题啊，响应啊、播放啊等等的问题，对吧？感觉怎么样？你的感受是什么样子？我要收集这些信息，大量的收集。
那第三个是什么呢？第三个你们都知道我是个小白，对不对？我对智能硬件一无所知。
所以呢我在主持项目会对对项目目大家就这样有我们有立项，然后有cake off的会馈k off,就是把大老板请来站台啊吧这个高估见的一下啊很重要。
双十一要干加油打败小米。
然后呢跟大家所有人啊，我们有个项目管理表，然后我们那个表里面管理每一个团队可能需要完成的任务啊，这样任务进度这个表呢比较简单。
但是呢这个项目会对我来讲很重要，因为等于是一个我去管理这个项目的进度，并且呢不断学习的过程，就他们都不知道我到底懂不懂，对吧？我在那装，我进去以后，我说哎呀，我这个来带一下这个项目啊，希望大家未来这个一起合作，能够把这个事情做好做好了，大家通通有赏放心啊。
然后大巴就看着我就有的的，可可能知道我前没做过智能硬件件的。
人人不知道道说我就跟他们讲，哎呀，这个其实我原来也搞过很很清楚啊，就装一下是吧？让大家别小看我，然后呢，我就在那个项目会上面呢，可能会尝试着提出这两两个自己观点。
点。
我的观点可能是很傻的观点。
对他们来讲听起来很很的问题。
比如说我说为什么我们要有这个接口，为什么小米就没有，对吧？就听起来就很智在。
因为如果你是个专业的特别懂智能硬件的人，你可能很快就能回答出来。
你说原因是什么？原因是因为我们要适配某种东西，我们降成本，所以我们减少一个接口。
但是实际上最新的这种情况下，实际上用一种线就能降的上去。
而且呢我们为了散热，所以把这一块扩大了，扩大以后就没有位置了，没有位置就不用装这个接口了。
其实他们可能就回答的上来，如果懂的人就回答上来，像我这种完全不懂的问的就傻。
也就是为什么有个接口啊，这个接口为什么是方的？就这种头性问题，对吧？但是我是假装故意问他们这种问题，对我说考验你们一下啊，看看你们是不是专家是不是。
然后呢，有一些同学呢，因为你知道有些研发同学就做硬件的人还比较诚诚恳的是吧？后后跟我讲，他说啊一二三一二三，然后为什么是什么原因什么，所以我们怎么样怎么样。
然后我了解听到以后说，嗯嗯，我就问另外一个人我说，你觉得也是这样吗？他们以为我在考，他们就然后另外一个人就说嗯嗯嗯是，但是呢其中还有一个点要注意啊怎么样，他说哦明白明白，然后呢你等等感觉是什么？就是我其实在这个过程中不断的在我的脑海里形成那个东西的具体的形象和可能，必须要有一些什么样的点，围绕着他有什么样的信息，对吧？组成了一个我自己的知识图谱。
然后对于这个智能硬件有更多的了解，就是通过问啥问题去了解还有什么呢？还有就是这个是硬功夫，必须做啊，就是去走访供应商，因为供应商他是真正生产这个东西，还有就是渠道商，渠道商帮你卖这个东西。
你不去真正的到线下那些店里去看看啊，你不去那些工厂里面，看看他们流水线，看看他们具体每一个东西是怎么一步一步的生产出来的。
你不知道他们的整个的品控啊，然后销路啊，销售员怎么跟别人聊话术啊？你是搞不清楚这个事情，为什么最后卖的好或者不好，或者说为什么我们供应链就跟不上我们的售卖速度，或者说我们的坏评率特别高，等等等等。
问题的就这个是自己要去亲力亲为的去做一下。
然后呢，就是我们因为不是刚刚讲到我营销销面面，我们如果米米开发布会，那我们也对标也要开个发布会吧，对吧？所以我需要去准备这个发布会，准备发布会的时候呢，他需要有人上去讲嘛，需要有人讲的话，那需要要去代我们本身的这个演讲的话术啊，还有这个走台做这个整个的彩排，对吧？然后呢，我们还要听一些坐在下面看我们彩排的人的一些意见，看看他们觉得我们整个场子讲的怎么样，是不是有那种真的好像讲的跟别人去对标，甚至比别人讲的还更好的那种感觉。
这个是认真一点要完成的事情这样做的。
所以这是我们做实践啊，就在这些过程中，把所有的该做到的事情都去一一的去真正的去实现掉。
不是，只是在脑海里面去想啊，我要学习嘛，还是说要怎么样，对吧？就是直接去学了，直接去做了在做的过程中学，并且呢最终形成自己的一些理解。
啊，最后呢当我把这一整个路程走下来，花了两三个月以后，我发现其实别人一个智能硬件的专家跟我聊天的时候，我大概能跟他对聊了。
因为流程我了解了情况，我了解了工厂，我去了，你唬烂不了我销售的地方，我走过去了，所以销售没法阻乱我了，对吧？品牌那块我去对过了，所以品牌那边唬略了，我就是很清楚是吧？Ok.然后这个事儿呢最后做到后面，当然我在之前拍视频的时候跟大家也讲过，对吧？中间出现了一些重要的决策问题，比如说到底一个最性能很高的芯片，我们是要等他还是不等直接用稳定芯片直接上。
大概刚才大家我也听到我讲讲我说如果我要打卖小米，因为小米太喜欢跑分了，对吧？所以呢我也要跑分，我跑分一定要比他比如说超过一定的百分比才会让别人哑口无言。
觉得我东西好，我的价格跟别人一样，但是我跑分比较高。
那跑分其实很重要的是什么呢？就是芯片。
如果我等那个那个牛逼的芯片呢，我就能铁定跑赢他。
如果我不等那个牛逼的芯片呢，我就只能跟他参加视频，我就得靠别人的能力去看能不能够跟他叫板了。
这个优势就没那么明显是吧？然后呢，这个也是个很艰难的选择。
所以在做的过程中呢，我们就尝试着如何去做了这个决策，对吧？然后这个过程我之前在视频里面讲过，我就在这不讲了。
你们如果感兴趣，可以翻一下我的视频。
最后呢这个产品真正的推出来啊，我们这三代产品然后推出以后呢，基本上当时比较媒逼都觉得第一呢我们的外观跟过去的两代产品都会有一些不一样。
做了很多创意创新的东西。
整个的这个看起来的格调就比较高大上，就不像过去点土啊，你们也知道就是小米喜欢走这种极简工，对吧？然后也走的其实有点仿苹果那种高大上一点的。
但是呢我们呢在这个格调高大上和融入这个客厅啊，融入这个家庭的这东东西啊，做了这量的的去用户的工作，包括走访用户啊，了解用户的喜好啊，这的。
所以最后这一块是没输的啊，外观没输，性能肯定是超过的，价格比他便宜，然后是销量比他高啊，当时是直接卖爆了，卖了百万台。
所以呢这个其实整个结果还是比较好的啊，整个做的还是比较好，所以当时也被老板夸了。
所以我们这个事儿做的还是不错的。
但是他不知道一个完全不懂的人，居然还能把这事儿做的这模式样的对吧？这个其实充分的就还是过程中发挥自己的统筹啊，学习啊，快速的去了解情况啊，身先士卒，躬身入局，基本的这些要素就一个都不能少的。
就但凡你只是做了那发货设定，或者但凡你对这个事情懒得去的，只是让他们去干你，都不可能最后达到这个结果，对吧？每一个人很重要。