阿里老曾P9_09 赠送L1课程 20节_16_轻松应对职场的能力 - 快速学习能力 06
第一个是什么呢?第一个是如何实践啊,我们怎么去把我们学到的东西去实践,这个才是学的真正的一个要去把它应用的时候的一个最重要的前提。
如果你不实践,你只是听大家高屋见顶空谈。
但是呢实践这个角度来讲,它是要把这些东西去转化的。
那么这个地方呢,我可以跟你们举一个例子吧,我前面不是大概在讲产品的产本的技能。
这个角度提到了一个东西吧。
我说你从专业角度啊,你起码要懂怎么去做一个产品调研吧,大家记得吧是吧?我说做一个用户的调研,找别人去了解这个事儿。
一般的做用户调研怎么做呢?做一个问卷对吧?把我想问的问题列在上面,比如说你们觉得我产品好不好用啊啊,比如说你们觉得我们的服务里面有什么东西要改进呢?比如说你们以后还会买我们的服务吗?对吧?大概是这种问题啊什么的,列了一大堆。
然后完了以后拿着这个问卷就去发给别人说这个发给用户吧。
甚至于说有些人说怎么发给用户了,好像用户都不填我们的问题,为啥就想不通?想不通说哦,他们可能是懒得回答,那这样吧,谁来填我的问卷,我就给这十块钱搞了一个什么十块钱的奖金是吧?就就让他们来填问卷,哎,果然一下子有好多人填是吧?好,填完了,填完了以后,有的人就很多问题的收集回来了嘛,收集回来以后,我就把这些问题全部都整理出来,然后列好。
然后说啊有的人认为是这个,有人认为这个有人这样这样啊,最后把它变成了一个叫百分之多少人认为是这样,百分之多少人认为是那样,百分之多少人觉得可能还好。
所以最后形形了了一按百分比的占比的一个排列的一个东西,对吧?我们就说好这个东西拿到了,我们就去跟我们的小伙伴们分享吧。
说我们调研的结果是其实大家呢都是这样啊,所以我们应该怎么做?我们应该优先解决这些问题,我们应该优先的去看这个事儿。
哎,好像有百分之六十的用户都觉得我们这个还不错呢。
哎我们做产品做的太棒了,挺好的啊,加油加油。
对,用户调研做完了对吧?然后呢,也得到了一些让大家都觉得好像也OK完成了一个任务,写在自己的PPT里,是吧?汇报去,然后一汇报老板说你们搞什么鬼是吧?你们在干什么吃的啊?你为什么还要花这么多预算,干这么多无聊的事情,傻了,不知道怎么回事,说了吗?我不就是按照一个标准的调研的方法做的调研吗?对吧?那怎么你会觉得我们做的不好呢?为什么做的不好?是因为你缺乏在真正的不断的在实践的过程中,比如说我们讲这个实践什么事情,就是调研的实践,去不断的理解调研的目的是否真正的达到,以及我的调研方法是不是真的可用。
这件事情你没有掌握,你只是学到了一些知识。
我调研就是发问卷啊,调研就干嘛,对吧?所以在实践的里面,真正的是什么情况呢?是发问卷这种调研方式是有它的一些适用的场景和边界的。
而且当你用金钱或者是一些什么优惠券,或者是一些什么高价值利润去反馈,说只要你调研,我就送你这个说你那个的时候,绝大部分的调研的人就是为了拿那个东西来随便的给你瞎填,你的脏样本就越来越多。
然后你这个调研的结果就根本没有任何意义。
所以呢如果你想做一个好的调研的过程,你需要当然一些比你强比你有牛逼的人,他可能才真正的知道该怎么做一个调研,对吧?这个就需要大量的实践再去尝试,用不同的方法在那个适用的那个边界和那个范围里面去看看。
我是不是真的得到了那些真实的反馈,不断的去校正这个东西,我才能够搞明白他怎么做一个好的调研。