阿里老曾P9_07 进阶篇-模块：管理的底层逻辑和基础认知 12节_006.员工的需求激发第四层：尊重需求
接下来我们讲第四层啊，第四层是什么？就是互相尊重，就是前面我们讲的什么生存需要安全感构筑，对吧？然后是社交和沟通的需要，最后是互相尊重的需要。
第四层尊重呢讲的其实什么呢？就是说你对你的员工啊要有鼓励是吧？要尊重他们，你别把他当牛当嘛，你要把他当人，要尊重他。
然后呢你也要知道如何去批评他们。
你在尊重的时候，要把批评中，平常你要尊重别人作为一个人的需要，这是尊重一个没有尊重的地方。
员工会觉得自己像奴隶一样，他们就不会觉得自己的需要是被满足的。
所以这个我们就把它分两块吧，一个叫尊重人的专业，另外一个叫尊重人的人格啊，这是两码事。
职场人呢他其实有时候情绪激动啊，或者难受啊，或者是真的要跟你争个高低啊。
有时候他之所以爆雷啊，都是因为你侵犯了人家的底线，就让别人最后忍不住了。
就算你是老板，我也要给你争一争了。
尊重这个事情很少，就是我们真正能够完全完全的满足他的需要。
因为有时候有的人他自大，你知道吗？他对尊重的要求夸大了，就是相当于不是基于一个最基本的尊重要求。
他有时候有上纲上线的尊重要求，他恨不得要以我为中心的尊重要求。
所以我觉得这种你也不是说一定要去完全满足他。
所以这个呢中间可能就有一些要要注意的问题和细节是一旦你用的比较好呢，它的推动力往往是挺大的，为什么呢？因为一个人觉得他被尊重的时候，他发现他自己能够为自己做一些事情，他感受到这个事情跟他自己有关啊，所以他被激发的可能性也会偏大。
那么在任何时候呢，尊重人都是可以激发的那不尊重人呢当然就打击激兴了，并且让对方呢也不想跟你交流。
比如说我们俩聊天，我上来就是说你个傻什么人走开，你说的再对我都不想跟你聊天，是不是关闭沟通通道啊，就不尊重人的人就是这样。
很多人会觉得说我是上级，我对下属生杀大权随意，你也是不能随便的去侮辱别人的。
因为别人在这个公司里打工，又不是为你打工，人家是为公司打工，听懂吗？所以你去随便侮辱人啊，你不是一个好上级，你这管理做的很差，对吧？乔布斯知道吧？苹果公司老板啊，乔布斯呢当年他在解释这个他怎么去跟别人沟通的时候，有个访谈嘛，别人就问他说你怎么跟你的员工沟通啊，然后你怎么驱动他们那么敬业的努力的工作，我们做出一些伟大的东西是吧？乔布斯说，哎，其实就是我尽量的吧，跟一些聪明的人一起工作，为啥呢？因为聪明人不会在乎我有没有在乎过他们的面子。
聪明人一般不太会关心自己的面子，所以我也不用太尊重他了，这样的话我工作就比较容易啊，我管理起来也没那么累。
这个是乔布斯说的话啊，当然了，所有的公司老板们一听说啊，苹果公司这么的牛逼，他们的管理者是乔布斯，乔布斯这个人就是不尊重人的，他不尊重人，所以他就成功了。
所以我们也要不尊重人，我们也天天骂人，我们要把下属拉的狂骂，就是你们当聪明的人啊，聪明人都不用照顾面子，你们太在乎这些面子了。
所以你们不聪明，你们做不好，就是因为你们不聪明，你们都是天天把下属拿了这样狂骂他，就觉得自己的公司一定会像苹果那么伟大。
但是不知道为什么，最后就还是做不到，做不起来，公司就做不大，反而员工都跑光了，说为什么呢？乔布斯不是这么说了吗？乔布斯也这么做的呀，中间出现了啥问题呢？首先第一啊，乔布斯可是给够钱了的，请问这些人有没有给够钱，还是没想明白啊。
第二呢，乔布斯在他的团队里面，他去吸引那些愿意跟他一起干的人和选择人的时候，他是非常尊重人的。
他可不是说你们这种想来就没有人跟他来的。
所以他是用什么在凝聚大家？他是用他的伟大的构想和对事情的这种伟大目标的理解。
然后再加上给够钱和给足够大的这种空间感，就是让大家可以自发的创造这样来吸引最优秀的人才，最优秀的人才。
因为有钱又有发展，又能做自己想做的事儿，就勉为其难，忍受忍受他那个傲慢自负的不尊重人。
所以他就是说这帮人能忍受我的，不尊重是我的福气。
他是这个意思，而不是说我不尊重人，所以我成功你们就搞差了，知道吗？所以你们要明白，乔布斯这人吧，被赶出公司两次，他在公司里面就没有什么人喜欢他他原来的合伙人也给他掰了。
其实他是个营销人才，他们公司的产品真正的是背后有一些很伟大的技术人员和产品人员做出来的。
但是他确实是主导了一些面向用户的这种营销和理解用户需求上的东西，还有美学上的东西。
但是本质上来讲不是他一个人做的。
但是呢这些人最后都跟他分道扬镳了。
分道扬镳的原因就是他不尊重人，不尊重人，也不分享利益，就分担扬镳，明白吗？所以最终是什么原因？分享利益，第一层需求，明白吗？如果低层需求满足不了，那么好的情况下，我请你们还是尊重这种人吧。
这样的话你才能成为伟大的公司的老板，好不好？基本的道理就是这样啊，你跟员工一定要建立最强的信任的连接，就像乔布斯一样，对吧？他用伟大的理想，并且自己投入。
在这个理想中，每天都在为他的理想奋斗。
所以这些人也会被他感染。
觉得说哇这个人这么有理想，我们也有一样的理想，我们就想跟他一起干，当然就上当了是吧？但是上了当了以后呢，人家给钱，因为要给空间，虽然有点，但是我们就哄着他呗，帮帮他呗，就一起把事干好呗，就那么意思。
所以首先你也要想想，你的员工，你怎么跟他们建立信任关系，尊重人往往就是建立信任的开始，你懂吗？就是当你尊重一个人的时候，当你跟他沟通的时候，他会感受到你的真诚，他感受到你的真诚，他就会愿意跟你交流，他跟你愿意交流，你们俩就具备了初级的信任。
当你们在一起经历过一些事儿以后，你们就建立了中到高级的信任关系。
你们的信任到一定程度的时候，你就可以随便说话了。
比如说你们在大学里面前四的兄弟，对吧？傻吃饭吗？是吧？儿子今天要去那个篮球场打球吗？对吧？就这种你可以不用尊重他们，为什么不用尊重他们？因为他知道你不尊重他们就是最高的尊重。
因为他对你也可以做一样的事情，所以这是信任关系，构建到一定程度。
尊重这个事是不用说了这个情况下大家能够做的事情。
但是你跟陌生人试试，你说儿子啪一巴掌打你脸是不是？所以这个是不可能的，对不对？你一定要理解啊，你去骂人，你去不尊重别人，不是你坦诚沟通，不是你直爽，不是你直来直去。
很多人喜欢用这三个字标榜字。
我说你为什么骂他啊？我坦诚沟通啊，你为什么这么不尊重别人？我直爽啊，我性子就这样，我职场的对吧？我说你为什么不好好听听别人讲呢？你说啊，因为我就是只是想跟他讲一下，表达一下，我很真诚啊，我真诚的想表达一下而已嘛。
我没有在意他，所以我就没有太在意他的想法，但是我确实很真诚。
你有没有很多人都有啊，包括当年的我也有。
我也觉得说哎，为什么我那么真诚的跟他聊天，可是他一直对我关上他的沟通渠道呢，一直听不懂。
我说啥呢？他是真听不懂，还是故意装不懂呢，对吧？后来我明白了，因为我不尊重人家，我觉得人家傻，我要灌输啊，我要教别人东风险。
所以这个呢真的是好多年，我们才醒悟过来的一个问题。
我当年也是疯狂的迷恋乔布斯，他们那种牛的伟大理想。
包括现在马斯克的，我们真正的去分析和领悟了以后，我们学点好的好吧，别学他们那些这东西。
Ok就是你要明白啊，你的下属啊，当你一直不尊重他们的时候呢，你就没有满足他们的第四层。
就是尊重需要。
同时激发什么呢？就是激发前面的第二层的安全感，需要没有了不尊重嘛，就没有安全两层都不满足。
两层不安全以后呢，他可能暂时有一个假象让你看到，就是好像他听你的，好像我骂他他听我的没啥，好像我的管理是有效的。
这个叫当你去看大海的时候呀，水面很平静，是不是波涛可都在底下呢？知道吧？等他们有一天有机会的时候，你死都不知道你怎么死的，法国大革命怎么上断头台的，你懂吗？如果你真的能够领悟到我说的这个问题，你可以审视一下你自己过去的管理和你现在的团队，这些同学们跟你的沟通，你感觉大家是真诚的，跟你在交心，还是在糊弄你，还是在因为你的这种天天不尊重人，骂人威慑大家。
渐渐的不想跟你说话，反馈，你说啥他也留的好，或者不说话，也不跟你反馈。
你说你没什么意见，大家都没有意见是吧？你这个团队早晚要崩啊，兄弟他们一旦有安全需要的满足，可能的时候，他们就会背叛你。
因为别的团队，比如说有人能提供安全，他就会背叛你。
如果他们有机会扳倒你，他们就会扳倒你。
如果你的上级比如加二加三下来调查，或者是跟一线员工谈话的时候，他们绝对不会说你好话，会让你死的。
所以呢我希望你一定要记住啊，尊重人的情况，下去跟别人做交流啊。
但是这里确实要注意一个问题，就刚才我讲的嘛，如果我一直太尊重我的下属是吧？天天个个的像大爷一样的伺候他们，是不是有的人也会故意的骑我脖子上是吧，就骑我脸上，那我该怎么去安排他们的工作，我安排啥，他们都不愿意，干脆他们安排我得了，那我做什么管理也有可能这种问题会发生，所以呢这个也是对的。
你呀就是夸别人是可以夸我，经常也跟大家讲，我说多夸夸你的下属，观察到他做的这些优点，夸夸他们。
但是夸人也点到为止吧，别瞎夸，甚至捧着人家瞎夸，然后夸完了就出事儿了，你自己都不知道怎么花成魔仙难受了。
这个我给你们举一个例子啊，之前好像是一次连麦的时候，还是一个学员那个经典的故事特别好玩，就有一个游戏公司。
然后呢，这个哥们儿呢，在那个游戏公司呢，大概是二三号员工嘛，就是小公司嘛，跟着老板一起长起来的。
后来公司做大了是吧？游戏也盈利了，然后第二款游戏开始了，所以整个公司就扩招，他是偏设计方面的，就是做这个原画呀，建模那块团队越来越大是吧？然后他的团队大概到最后规模可能有七八个人，甚至上十个人了。
然后呢，他的老板呢已经是公司的副总裁，全面的管公司的业务。
就提醒他说，你呀，团队人都这么多了，十几个了，你要不要看看有没有人提拔提拔分个组啊什么的，你都管这么多人管过来嘛，你自己也要想想怎么往上再继续晋升了嘛。
我跟你个总监啥的年轻嘛，二十多个小伙子时候嘛，他就去到他的团队里面跟那些人谈话。
就是他看了一下，哎，好像有一个工作十来年的人跟招进来的一个人，工作年限比他还长，因为他比较年轻，但是呢年纪比他大的一个人是他们招进来的做原话。
他说这人好像工作能力啊，在团队里面比较沉稳的，是吧？看起来像是一个组长的样子，要不然我提拔提拔他他就去跟那个哥们谈话。
他这么说的，我给你们念一遍，大哥跟您说个事儿啊，就是我觉得你的能力比我强太多了。
所以如果我要离职的话，我觉得这个部门啊应该就是你来管了。
你有没有想法先带个组啊，把其他人帮我管起来是吧？这样的话我们一起来做事儿呗，一起把部门做好呗。
你看这多尊重人呢，尊不尊重人啊，尊重吧，这简直是滴到了泥土里，是不是仰视别人是吧？你知道那大哥说什么吗？大哥说，哎，你都跟我这么说了，我就跟你讲了吧。
团队里面很多人都觉得我比你强，我也觉得这部门就应该我管，对吧？你今天既然自己都说了，嗯，我觉得你还挺上当的啊，小兄弟，然后这哥们儿傻了，然后他就来找我问我，他说我对员工这么好，我平常照顾他们，提拔他们，给他们分钱。
游戏公司挣钱嘛，奖金一给给几个月的，然后他们有什么困难都照顾他们。
这大哥什么意思啊？我提拔他当组长，他说我是没他强，然后要怎么怎么的什么情况。
然后他跟我讲了，时差点点快哭了了，他说我要离职了，我不干了。
不是等一下你为什么要这样跟他聊啊？他说你不是说尊重人吗？我说你尊重人也要自尊哪，你一点自尊都不要了吧，你舔别人干啥呢？对吧？这怪怪的嘛对不对？所以他说啊，不是这样吗？我说当然不是这样，你是上级，他是下级。
你去跟他聊天，你就是说哎刘工，你过来跟你说个事儿，就是我最近因为这个团队啊管的比较大对，对吧？你这边有没有想法帮我带那两个人，因为我觉得你的能力还是不错的。
未来呢如果再分组的话，我再提拔几个人，大家一起跟着我干你，放心，不会亏待你们就完了嘛。
尊重了人呢给价值了，对吧？你叫人家刘工啊，挺好的，你也自尊呢，因为你是老板啊，你为什么要说我明天万一离职，就是你的你是啥意思？你是要离职吗？他说没有啊，我那你说种鬼话干什么？这这真实的理由，而且你们大家一定要注意啊。
第一，你尊重别人人要自尊啊，就就家都是是人种平等交流，你别跪着求人家，你还是个上级的情况，你更没必要了，对不对？第二个呢是什么呢？有一些岗位或者是行业啊，比如说专业线在级别相对没有那么高。
之前比如总监一起下的时候，你在能力上可能还不能承认你被偏弱。
我举个例子啊，比如说你现在是个RD,就是做技术后台的技术的一个研发偏后端开发。
你现在管一个组，然后你下面有四个阿弟，你是阿弟的组长。
你的下属对技术的理解和掌握和对架构的理解比你还强，我要你干啥呀？你是不能比你的下属在技术能力上都要弱的，明白吗？因为你有一个责任是必须要对他们做技术的主导的。
前两天还有人在评论区问我呢，说曾哥，你都这么高级别了，你还会画原形吗？我说我为什么不会画圆形？我到现在随便的，我就可以指导别人怎么画，只是我想不想指导的问题而已。
他说啊为什么你还需要我听说到了那么高级别就可以，不用了，我是不用啊，但是我得会呀，我之前也跟大家讲过，是不是穷管理者现在已经不吃香了，没什么机会了。
现在都是专业和管理都要并行，既要又要还要的，不是说让你做管理的，你就是专业就丢下来不管了，知道吧？特别是一些非常吃专业的这种业务里面，但是有一些可能不那么吃的呢，那可能你发挥你的管理能力就可以了，所以这个自己还是要拎得清啊，反正呢说一千道一万啊，尊重人很重要，自尊也很重要是吧？然后呢，平等交流，因为我跟他讲嘛，尊重专业，尊重人格，人格这个角度大家都是公平的，人跟人是没有高低贵贱之分的，同意吧？所以我们要尊重人家的人格，但是我要保持我专业的优势吧，是吧？然后如果我是一个综合管理者，我现在是一个业务老大。
我既管技术又管产品，又管运营，又管业务又管销售。
我管两种三种职能以上的部门的时候，我不一定是对每一块的专业能力都比他们强，这肯定的。
但是呢我要保证我在别的上面比这个部门的强。
比如说我在产品上比技术团队的老大强我在运营上，比产品老大的强我在对公司的战略和一些比如说财务角度的东西，我比那个技术老要强，你听懂吗？这个一直保持一个你自己的优势，在那里，你才能够不被人替换嘛，不然的话别人都比你强，为什么是你管呢？这不存在了，知道吧？所以这个很重要啊，大家一定要明白啊，千万别走误区了啊，说我只要把我管理能力做好，我就能做管理这种人。
现在在国外可能也只有一些非常大的成熟的企业，传统企业或者是外企里面还有存在价值。
因为他们是学管理的或者是纯管理的人，但是他们是帮助公司建立标准流程的管理，他们是维护那个标准流程的。
所以他们什么东西专业呢？流程管理专业，他们在流程上比你们所有人都专业，所以他能做那个管理。
听懂了吗？。