阿里老曾P9_L1 (55节)（优化版） 职场课-高绩效沟通向上管理情绪管理【L1】_第30节如何提高我的专业能力 07
那么实践这一块，我跟你讲完以后呢，刚才我说我一会儿要讲的就是总结啊，大家记得吗？高校学习第四步，总结总结会有什么好处呢？总结就是说我不用再学完这个，以后，下次再学另外一个东西又重新开始。
总结要总结一些通用的一些能力，通用的一些结构，通用一些方法论。
比如说我举例子吧，第一个刚刚讲说大家看书，对吧？看几本增长的书，看几个项目管理的看一下什么。
我问你们，你们看完那些书以后，你要不要总结一下？刚才你说对啊那个总结老师你不是说我们要画出每本书的一个脑图啊，然后加强记忆嘛。
对，是的。
然后呢，所有的脑图放在一起，你要尝试着去抽象一下他们的共性是什么？然如说所有的增长产品的书籍里面，它都会提到就是你的一个核心的增长数据指标该如何提取和提炼？对吧那么我们下一次再长任何的一个，比如换行业了。
现在不在直播行业，我也不再做这个具体的这个什么直播的这个增长产品。
我现在换到另外一个，我现在是一个土豆公司是吧？我们公司生产土豆的，我在一个土豆销售的外贸公司里面帮他们做增长。
这俩东西扒杆子打不着是吧？土豆跟直播就完全打不着是吧？怎么做？怎么做？你会发现说好像方法其实有一些类似性，比如第一我还是得抽向漏斗，对吧？买来的那个用户的线索是多少？最后再一步一步的转化到我们的这个销售这边，那转化到我们的成交这边，转化到我们最终的这个发货这边，然后再转化到结款这边，我们整个转化链路什么样子。
那第二来讲，我们要知道这个增长的点在哪种，数据分析一下哪些东西是我们最需要抓住的增长核心的这个指标的要素，对吧？然后第三个我们在做这些东西中间，我可能尝试着在搞线索那一块，做一些方法，做一些营销方法，做一些尝试。
我在中间转化这边尝试着做一些提高某个转化率比较低的情况呢，尝试着做一些转化对吧？比如说那个回款率太低了，回款率太低了，就原因是什么啊？然后我去了解去走访，你问问那些客户，客户说哎呀，最近这个经济情况不太好是吧，然后回款能不能晚个半年呢？是吧？所以暂时缓不了。
然后呢，销售又怕失去客户了，再缓一缓吧，缓一缓吧。
然后呢，你去了解这个事儿以后，你就想啊还有什么方法能够让他们早点回款。
但是呢又能够确实当地这个情况，我们有能够去帮助别人一些大家能够有个长久的生意呢，对吧？然后你在这一块开始动脑筋是吧？就想一些方案，比如说分期付款行不行？比如说你现在本来要回全款，对吧？那你要不然这样你保持诚意，你先回一半，然后呢，另外一半，你未来这个我们定一个计划，然后每个月回收成文运回收量，对吧？第二个是我们引入一个银行，然后给你担保，然后借钱给你回款给我行不行可以吧？所以很多时候你当抽象成这个东西，对这个东西有一个更深的了解以后，你就会发现万事万物其实通用的道理是什么样。
它有些共性的方法是什么样。
然后你学会一个东西和举一反三，你就可以用在别的地方。
所以这个是所谓的叫总结抽象啊。
然后呢，第二个呢，就是说直播行业跟什么样的行业相似呢？比如你在直播行业已经成为一个增长产品的专家了。
那你觉得像直播行业这种买量呃转化，靠内容做留存，然后靠这个内容的要求打赏，或者要求付费来获得商业收入。
这一整套的商业逻辑，你觉得在别的什么行业可能也能用，或者跟它相似性比较高的是什么行业？比如说网文这个行业是不是也有可能相似？因为直播啊好像是这个视频的内容的那网文呢是看书是吧？但是看书这种是不是也是买流量和流量转化进来，然后通过什么好的内容留存用户是吧？然后靠什么来挣钱打赏，是不是买月票打赏，挣钱发现没有，是不是一套都一样的，是不是一样的东西？那我问你，如果网文平台做了会员直播，平台能做吗？这也能赚，我靠，卖会员费，这也能赚是吧？免费开放一些房间能够随便你看对不对？所以呢这个其实你就发现说通了，就好像说哎好像我抓住了一些本质的东西，知道了一些把这个行业跟其他的行业做对比的情况下，我找到了一种跨行业也能通用的共性。
然后这样的话，一下子我自己的这个能力就一下子宽度就变得更宽了。
就我不再只是一个直播行业的增长专家了，我是一个泛内容行业的增长专家，你发现没有？然后呢，再下面一个是这样的，比如说我们在刚才讲这个事儿的时候，我们讲说哎呀营销花钱，然后商业的挣钱，挣到的钱又用来做营销，再花出去。
这样的话，如果我的这么大的钱比营销花的钱多，我这个公司就什么呀，盈利，对吧？如果我挣到的钱比花钱少或者怎么样亏损，对所所以呢任何公司都想干嘛盈利。
所以呢我一定要保证这个商业收入大于营销费用。
所以这也是往往很多做营销，做增长的人，被自己的公司逼着空手套白狼的原因，就是成本没多少，你给我搞量，搞更多用户，搞更多的转化，是不是这个原因就在这OK.那营销成本跟回报这个东西，我本身用什么指标衡量呢？如果你看不出跟那些专家们聊过，你可能就知道啊，我们用ROY衡量，我们用回报，就是每单位之间的回报来衡量。
那我们怎么去拿这个东西跟财务沟通说服他们。
你应该先给我预算，我去投放，买来用户产生现金流，现现金流流再还给你啊，你给我的预算，我把这个扣掉还给你，然后我剩下来的钱够我自己继续运转呢，我怎么跟财务说服他们呢？你在这个过程中，其实你就还给当我对对这么一个循环的理解越深，我就越能说服财务这些人。
因为你越能讲明白这个商业的底层的逻辑。
这帮人越能听懂你在讲什么，他们越有信心，先花一笔钱给你买单。
因为很多财务同学对业务其实有点像是做投资的感觉的。
说你们这个业务行不行？可以投资多点。
你这个月不行啊，投资早点试试看的时候是吧？你的信心决定的。
所以你的这一块的东西不断总结，不断的去搞这些预算啊，成本这些东西。
很多人都觉得这事很烦，很无聊。
因为觉得做增长，我天天跟财务法务、税务打交道，然后还得说服他们，然后累死了。
但是呢当你真的去想过该如何去跟他们沟通，并且真的跟他们愉快的相处。
并且能够把预算都能搞定的时候，你就会发现好像你对商业逻辑的概念精进了。
就是你真真正正搞明白了什么叫商业本质。
而你要明白，任何一个公司，因何一个商业公司，它的商业本质都逃不过。
刚才我说的这个东西，成本、利润预算，对吧？Ro外回报价值考量，你发现没有？举一反三以后，你到任何一家商业公司，别人去问你一些。
比如说你对我们行业啊，对业务的一些理解的时候，你都可以从这个角度去拆解。
比如付费的用户是谁啊？比如说我们营销来讲，我们成本是多少钱啊，买一个用户多少钱？然后我们大概最终单用户在某一个时间段内，我们能够产生的商业回报转化率是多少？为什么是这样啊等等等等，你发现没有一通万通这个东西的总结和成长就厉害了。
如果你多总结多成长的话，你未来就是能够具备商业操盘的基本能力。
这个也是往职场的高阶发展的一个必要因素啊。
然后呢第五点是什么呢？第五点就是说我们现在经历了一个什么过程。
刚才我讲了，我说我既不懂产品，又不懂直播又不同。
比如说增长，我是个一穷二白，啥也不会的人我只是有热情就来了。
然后呢，你们也不知道为啥就让我干。
我通过这么一个快速学习的过程和成长，得到半年以后，一年以后我已经能够胜任这个岗位，并且还能举一反三了，变得很厉害了。
那么你去回想你这个过往这一整段的过历和时候，你在里面有什么感受呢？总结一下有什么样的感受。
然后你总结完这个感受和这些方法论以后，我问你一个问题，下次我再让你进入一个完全不会陌生的领域的时候，你有一些方法能够快速的掌握和成为这个行业的专家吗？是不是也有啊？这也是叫什么总结的能力，对吧？什么叫方法论？方法论就是你在一个行业学会了以后，总结出一些底层的道理，跟一种标准的能够复用到其他地方的方式。
你在任何其他地方可以节省你大量的时间，是不是啊？所以呢我们通过了快速学习的这种整套的逻辑，我们就能够让自己得到这个专业能力的大幅的提升，而且时间不用那么多，明白了吗？所以这就是关于刚才我们讲的这个问题，我再把问题再说一下呢。
就是很多同学问我的叫如何提高我的专业能力，你们学会了。