阿里老曾P9_L1 (55节)（优化版） 职场课-高绩效沟通向上管理情绪管理【L1】_第16节轻松应对职场的能力 - 快速学习能力 06

第一个是什么呢？第一个是如何实践啊，我们怎么去把我们学到的东西去实践，这个才是学的真正的一个要去把它应用的时候的一个最重要的前提。

如果你不实践，你只是听大家高屋见顶控谈。

但是呢实践这个角度来讲，他是要把这些东西去转化了。

那么这个地方呢，我可以跟你们举一个例子吧，比如面不们大概在讲产品的基本的讲解。

这个角度提到了一个东西吧。

我说你从专业角度啊，你起码要懂怎么去做一个产品调研吧，大家记得吧是吧？我说做一个用户的调研，找别人去了解这个事儿。

一般的做用户调研怎么做呢？做一个问卷对吧？把我想问的问题列在上面，比如说你们觉得我产品好不好用啊啊，比如说你们觉得我们的服务里面有什么东西要改进呢？比如说你们以后还会买我们的服务吗？对吧？大概是这种问题啊什么的，列了一大堆。

然后完了以后拿着这个问卷就去发给别人说这个发给用户吧。

甚至于说有些人说怎么发给用户了，好像用户都不填我们的问题，为啥就想不通？想不通说哦，他们可能是懒得回答，那这样吧，谁来填我的问卷，我就给这十块钱搞了一个什么十块钱的奖金是吧？就让他们来填问卷，哎，果然一下子就好多人填是吧？好，填完了，填完了以后，有的人就很多问题的收集回来了嘛，收集回来以后，我就把这些问题全部都整理回来，然后列好。

然后说啊有的人认为是这个，有人认为是这个有人这样这样啊，最后把它变成了一个叫百分之多少人认为是这样，百分之多少人认为是那样，百分之多少认认为可能还好。

所以最后它形成了一个按百分比的占比的一个排列的一个东西，对吧？我们就说好这个东西拿到了，我们就去跟我们的小伙伴们分享吧。

说我们调研的结果是其实大家呢都是这样啊，所以我们应该怎么做？我们应该优先解决这些问题，我们应该优先的去看这个事儿。

哎，好像有百分之六十的用户都觉得我们这个还不错呢。

啊我们做产品做的太棒了，挺好的啊，加油加油。

对，用户调研做完了是吧？然后呢，也得到了一些让大家都觉得好像也OK完成了一个任务，写在自己的PPT里，是吧？汇报去，然后一汇报老板说你们搞什么鬼是吧？你们在干什么吃的啊？你为什么还要花这么多预算，干这么多无聊的事情，傻了，不知道怎么回事，说了吗？我不就是按照一个标准的调研的方法做的调研吗？对吧？那怎么你会觉得我们做的不好呢？为什么做的不好？是因为你缺乏在真正的不断的在实践的过程中，比如说我们讲这个实践什么事情，就是调研的时间去不断的理解调研的目的是否真正的达到，以及我的调研方法是不是真的可用。

这件事情你没有掌握，你只是学到一些知识。

我的调研就是发问卷啊，调研去干嘛，对吧？所以在实践的里面，真正的是什么情况呢？是发问卷这种调研方式是有它的一些适用的场景和边界的。

而且当你用金钱或者是一些什么优惠券，或者是一些什么高价值利润去反馈，说只要你调研，我就送你。

这个时候你那个的时候，绝部部分的研研反人，就是为了拿那个东西随随便的给你调馈，你的样样本就越越越多。

然后你这个调研的结果就根本没有任何意义。

所以呢如果你想做一个好调研研过程，你需要当当了一些比你强。

比有牛逼的人，他可能才真正的知道该怎么做一个调研，对吧？这个就需要大量的实践再去尝试，用不同的方法在那个适用的那个边界和那个范围里面去看看。

我是不是真的得到了那些真实的反馈，不断的去校正这个东西，我才能够搞明白该怎么做一个好的调研。