阿里老曾P9_L1 (55节)(优化版) 职场课-高绩效沟通向上管理情绪管理【L1】_第2节重新认识职场人类社会及阶层的形成
大家好,我是老曾。
今天我想跟大家讲的课程是关于我们在职场发展的四个阶段的第一个阶段,成为一个高绩效的个人贡献者的系列课程。
所以我们在聊如何成为职场的一个高绩效个人贡献者之前,我希望跟大家先聊一聊什么是职场,什么是商业公司,什么是上级和下级的关系?这些东西到底是怎么样产生的?所以我们在职场要面对的一些问题是为什么产生的?我们从底层的逻辑先开始聊起,好吗?首先呢我先跟大家想聊一点,最外延的概念就是人类社会的形成。
就悉自然历史的同学可能都很清楚啊,人类是古代的类人猿不断的进化产生的一个种族。
那在远古时期呢,其实人类相对在自然界里是比较弱小的。
从个体的角度来讲,我既没有猛兽的利爪牙齿,我也没有他们那个强健的运动能力,比如像大象啊这种庞大的身躯,我们也没有。
所以我们在自然界是相对比较弱啊,比如说很多猴子啊或者是这种猩猩或者猿类,他们最终怎么在自然界生存下来呢?他们靠的就是群体的力量,所以他们会聚集在一起。
因为他们在一起,所以他们就能够去对抗自然界的一些凶猛的天敌,然后能够让自己存活下来。
所以人类在基因里面就已经有一种群居和结色的一种本能。
所以我们经常讲人类是社会化动物,也是这个原因。
所以呢在人类社会,因为人类的聚集产生以后,我们才会形成了部落村落,然后形成了一些小的城邦依河而建,然后能够去定居下来,对吧?开始驯化动物,开始种植一些麦子啊这样的东西,然后慢慢的形成了一个大的群体,然后大的群体。
最终我们形成了国家的概念,在国家之间在产生变了更多的这种地缘或者是领土上的一种竞争上的关系。
随着这个人类的文明的升级,还有这种人的意识形态上的逐步的互相理解和统一。
未来人类也会变成这种宇宙文明,会走出地球。
但是呢我们要明白一个问题,就是说不管人类发展到什么地步,它终究写在基因里的这种群聚,互相协作的这种本能,它会一直存在。
所以呢在所谓的职场,我们讲的是什么?讲的是在一个国家的经济运作体系里面的一种重要的组成部分。
比如说国有企业或者是民营企业,还有特别小的这种公司。
但是这个都是属于我们叫商业公司的这么一个概念。
那商业公司之所以会形成,它也是跟人类族群的写在基因里的这种合作,甚至分工。
然后慢慢的能够在这种群体里面产生leader,然后让他们会带领着大家知道说我们往哪个方向走,怎么去做成这些事情。
所以呢我们经常也会聊说,好像一个商业公司看起来就跟一个小的社会一样,对吧?这个原因其实就是因为所有的东西是在于人类的理样。
既然是我们在加入一家商业公司,就是我们各位同学们在职场的开始的一个阶段,对吧?那么我们必须要对商业公司这个基本的形成的原因,以及我们为什么在公司里面会产生。
比如说这种金字塔的组织结构,有的人是在上级,他们在分工在发号施令呢,在解决一些更复杂的问题。
那有的人呢是打工的对吧?我们刚加入职场的时候,我们进到职场是打工,我们是怎么做好自己手上的事儿,以及我们又怎么去不能放弃自己的这种远大的理想和目标。
最终我们能一步一步的升级打怪,最后达成我们心中的这个想法。
所以这个呢是我希望在最开始的部分要跟大家稍微聊一下的本质上的问题。
人类阶层的形成其实来源于哪里?从人类的这个早期的发展形成不足的这种时候呢,你们都知道不足。
之所以会形成,他一定会有一些领袖产生首领产生,对吧?那早期的首领是怎么形成的?实际上是有一些人,比如说他们身体比较强壮,对吧?或者是他们能够猎取更多的猎物。
所以那个时候主要是以体力谁的体力最强,谁能够打猎更厉害。
所以说他就会当leader,他会带领大家去走。
但是从本质上讲是什么呢?说白了就是跟着他有饭吃,所以这个群体就会愿意跟着他一起去发展。
他去哪儿?大家去哪儿?反正跟着他肯定有饭吃。
然后到了后面呢,实际上因为人类的整个的这种生存方式啊,就人生生周期啊相对并没那么长远。
古人类可能大概也就三十岁左右的寿命,他就死亡了。
所以呢在人类有一种能够让自己一直保留和延续自己的竞争优势的这种基础的能力,其实就是互相的学习。
啊,这是我们之所以区别于其他的普通的动物的最大的差异。
就是我们的学习能力和我们能够吸收经验,然后重新转化为新的知识能力。
相对于别的动物来讲,更有具备一些优势,而不是我们的爪子啊、牙齿啊。
所以在中期的这种不族里面,就是发展到一定阶段以后,早期是武力吧,战斗力啊、打猎能力。
但是发展到一定阶段以后,这个族群里产生了一种什么样的人呢?是他年纪大了,他的战斗力没那么强了,他肯定比不上那帮年轻人。
但是他经验多,他吸收的这个知识记录的很多的信信息,比起其他人都更丰富。
这种人一般在族群里面是什么样的人呢?比如说医生,比如他们那种巫医啊,或者草药医生啊,对吧?还有就是这种预言家,比如说他们会通过他们的一些经验,或者是跟自然界的认知,对他们去形成了自己的一些方法论。
比如说占卜啊、星座星象啊、风水啊,看这个天气啊,看地理环境啊,就大概知道什么地方危险啊,什么地方有食物对吧?什么叫有水?这种人的能力一下子就脱离了什么样原始的这种武力或者是肌肉的战斗力。
这种东西他形成了一个什么就是脑力阶层。
有一些人通过他的脑力、智力和这种经验能力,他就能够在这个族群里面享受一个比较好的声誉,并且让大家愿意追随着他他不用去自己冲上去打仗,打这些猎物,他就能让大家跟他吃饱饭。
那随着人类社会慢慢的发发展到了定居时代。
比如说初期农业时代的产生的时候,他们就发现通过这种经验呀,跟打猎动物之间的这种互动,突然发现有一些动物是可以驯化的。
比如说那种植猪猪啊那样的东西,还有是他们可以去把某些植物能够种植,在他们认为比较肥沃的地方。
什么地方比较肥沃?河流的周边是吧?有水源的地方,然后他们种植在那里以后,因为那个植物不能跟着他们动,对吧?所以这些游牧民族啊这些打猎的民族慢慢的就被定居下来,变成了农耕民族。
在农耕民族里面呢,他们发现他们在吃饱饭这件事情上已经能够具备族群的一个基本的需求了。
然后这个时候呢就开始催生一些人,他不用劳动,这个阶层开始产生啊,有一些人他不用做这种实质性的体力劳动。
他通过他的脑力劳动,他也能够帮助这个小的群体去壮大和发展。
而且呢随着人类的这个战斗力越来越强,标枪的出现让原始人类的战斗力极大的加强。
那么一群原始人拿这个标枪冲上去,什么猛犸象,什么老虎狮子全都要倒,对吧?没有一个打得过人的,然后呢工具制造对吧?这种经验的传承,从石器到青铜器,铁器然慢的一步一步的升级。
一直到热兵器,人类已经对于自然界的除了大的灾害啊,什么暴风啊,洪水之外的这种,比如说猛兽啊这种日常的这种。
比如说因为某个季度的天气不好啊,所以收成少一点,他就会全死亡啊,这种情况就大大的减少了,生存能力大大的增加了,所以寿命呢也延长了。
所以一下子从原来的,比如二三十年一下子长到比如说四五十年,然后呢这个时候大家开始干嘛开始抢地盘是吧?人跟人之间开始斗争了,族群跟族群之间开始斗争了,是吧?所以在今天你可能看到很多非洲的一些原始的部落之间还在互相的这种大呀,甚至还有很多呃相对来讲有一点血腥或者是这种听起来不太人道的行为啊,但是本质上来讲,这就是人类的本能。
为什么他要发展他要要发展他壮壮壮壮大的过程中呢,他就要抢地盘,这就需要更多的土地。
为什么要土地?因为要种植开采资源,对吧?种植这些稻子呀这些东西。
然后呢,随着他们互相的这种争斗和战斗的升级,原来是谁体力好人多,谁的标枪多,谁就能打得赢,是吧?但是后面的慢慢的这种脑力劳动的人逐渐的他在这个战争里面起到了更重要的作用。
这就是为什么我们听三国的故事这样讲,三国里面最牛逼的是谁?是诸葛亮,为什么他守足缚鸡之力的一个书生,他就能决定了三国时代的战况和打赢。
这个战争呢?是因为他靠脑力来指挥,对吧?他知道怎么去开发这个兵器,知道怎么去利用人才,知道怎么去囤积粮草,怎么去排兵布阵,对吧?怎么去预测天气,怎么去预测敌军的动向,还有心机。
我们讲三十六计,诸葛亮打仗,孙子兵法里面也是讲这么攻心为善,怎么通过机谋机制的东西去奠定胜局。
大量的这种计算和脑力劳动,在人类社会的这个发展中就起到了更重要的一个作用了。
那随着人类的文明发展进入工业时代,工业时代有一个最重要的最基本的一个特征是什么呢?就是大量的使用了蒸汽机啊,使用了蒸汽作为动力,知道大量的机器来取代了普通的人的手动劳动,并且催生了更细致的这个人的分工。
我们知道在农业社会呢,其实人也是有分工的。
如果你小时候在家种过地去过农村,那就知道种地的人也是有分工的,有的人是负责插秧的,有的人负责这个准备种子的,有的人要去送饭的,对吧?有的人要去开机器的对吧?这都是不同的人会去分工的。
但是那个时候呢,因为第一是人比较少,第二是那个机器使用相对少,所以呢这个分工啊没有那么明确。
所以有的人呢他既要这种种子,又要插秧,又要去送饭是吧?甚至有的人要去这个采水车,干嘛的人都是劳动力,哪需要就去哪。
所以他就是很像我们无序的一个状况,不是一个非较明确的分工,不是说你只做一件事情就行。
但是呢当农业社会的逐步的发展到一定阶段以后呢,粮食足够能够养活这么多的人了。
那工业时代来了以后呢,大家开始需要更高级的消费品,对吧?日常生活需要消费品,还有一些更高级的产品。
那又有很多机器又取代了人的劳动。
所以呢我们需要机器和人一起来协助,来产生更大的生产效率。
什就需要明确每一个人具体在这个生产的过程中负责的事情。
就不能再是说跟原来在农业社会一样,什么东西都是你靠人。
所以今天你搞搞这个,明天搞搞那个什么东西,你都自己搞了。
但是在工业时代就不这样了。
你只需要负责那一个工序或者是那两三个工序,你的事情完成以后,接着就做下一个事情的那个工序就行了。
这个也就是流水线的产生,对吧?在今天为止,其实大家可能去过工厂,看过流水线的人就知道很多人坐在那他的手很快那个处理他自己要处理的一个事儿。
这个机器就已经解决了比较多的这种问题了。
生产效率极大的解放。
所以人类社会的这个经济发展创了一个极大的台阶,对吧?然后呢就可以批量的制造出各种人类的需要的消费品,还有就是战争的这种武器,各种各样的这种子弹枪械,对吧?坦克都是流水上下来的那什么样的国家更早的进入到了用机器来取代人的这个发展的阶段?更早的能够大家的分工协作更加明确,以后极大的提高效率。
他的整个社会的这个经济能力和武力就极大的增加,就能够支撑他们去开疆拓土。
因为在早期一点点,比如说大家可能听过西班牙或者葡萄牙这种国家,对吧?他们在自己的本身在土地上发展到一定阶段以后,他们准备去出海。
因为想去看一看还有没有其他的这种土地可以占据,或者是大陆啊去冒险,对吧?所以像麦哲伦呢这样的航海家,他们去跑跑跑,哎,发现了什么美洲啊,发现了其他的这种大陆。
然后呢,因为他们在社会发展的本身相对整个分工啊,或者是这种协作效率的更高,武力能力更高,对吧?文明程度更高,经济能力更高。
所以他们就去占据了很多的土地,对吧?扩大了自己的国土,然后一直到比如说日不落帝国英国,然后他们也是一样的,当年的美国也是一样,对吧?五月八号的这个船员,也是当年从这种国家逃难出来的,然后到了那个大陆开始发展,然后占据土地。
所以呢土地的扩张到了一定程度以后呢,其实有一些地方就开始产生了更残酷和严重的斗争了。
就像我们中国的这个近代史里面,我们都很清楚的,这么多的侵略者过来侵略我们,侵略我们呢我们肯定是不高兴的。
所以我们本身呢肯定是要谴责侵略行为。
但是本质上我们要理解这个啥,就是人家为什么能侵略你呢?当年为什么只要把船开到你的门口,把大炮列在那儿,对着你的城门轰,你就得投降呢?就是因为工业时代和这个现代化的机械和现代化的武器,它本身已经不是光靠数量,靠武力,靠一些简单的计谋就能战胜的时候了。
他需要的是一种动员能力,就是你的国家和整个组织的动员能力才能够打赢这场仗。
我在未来的章节里面也会讲到商业公司之间的竞争。
大家可以留意一下,其实国家跟国家的竞争跟商业公司的竞争其实挺像的。
在国家的经济和国家的这个发展不断的壮大时候呢,这个时候因为利益分配的需要,过去呢很多这种去攻打或者占领这样的行为啊,是国家行为。
因为这个利益非常大。
但是呢如果只是由国家来发起的话,这个动员呢相对来讲就是没有那么的全面。
所以他们有的时候呢,国家内部的比如说贵族啊,一些大商人呢,他们也想发起掠夺或者是侵略行为啊,或者是说利用一种包装起来看起来像是商业交换的行为。
但是实际上通过倾销或者是先进文明,对后进文明的这种控制去赚取更大的利益。
所以呢他们也会发起筹资,而且呢是在国家的王室支持之下去进行的这么一种通商或者是掠夺行为。
那这种行为需要进行利益分配,明确互相之间出了钱的这帮人,他们要怎么进行利益分配?这个就是公司的产生的最早的形态的原因。
公司之所以产生,就是因为他是这帮人一起出钱筹资建立起来的一个team,一个组织。
这个组织有一个带头人,不管是一个出海的,还是一个去别的国家通商的一个商队,还是一个打仗的一个掠夺的一个强盗船出钱的人最终承担一个风险。
就是如果万一没成,这个钱都折在海上了,跟别人打没打过,最后就失败了。
大家一起来按照自己的出资比例分担。
但是如果好处占领了了某一个地区,我们去跟别人通商,买来了更多的这种当地的一些商品,比如香料啊、向阳啊这样的东西到了本地一下子发大财。
那这些钱怎么分配啊?我们通过这个公司的股份制进行分配,就是谁占的多,谁分配的多,按比例来,这个就是公司最早形成的一个主要的原因。
然后大家可能听过一些名字,什么东印度公司他们会用这种形式,然后去对其他的国家进行知名啊,或者占据的发展到后面呢这种早期公司的形态,极大的影响到了现代社会的商业公司的一些基础的形态。
比如说刚才我讲到了人类社会的阶层或者是leader,或者是领袖产生的基本原因。
所以在一家公司里面为什么会有上级?为什么会有下级?为什么他像是一个金字塔结构的?其实也就是写在基因里的东西。
比如说我们说啊我就不喜欢我的上级啊,我们就不觉得我们需要上级才能做成事儿。
那行,我把你们一千个人全丢到沙漠里,然后给你们一点水啊,食物啥的。
你们这一千个人没有地图,自己去想想怎么找路,重新回到人类社会,或者是能在他生存下去。
你就想象一下那个情况,那一千个人在那哭爹喊娘,互相之间又信任度,没那么高的组织形态,也没那么坚固的情况下该怎么生存?他最后一定是这样,就是有一些人会因为他的武力强,他站出来打服了一些人,能够形成了一些小的组织流氓团伙。
然后呢其他人一看,哎,这个团伙好像能够占据生存资料,能够去抢夺一些这种财务,还能够去打猎呀,大家一起来协作,能够围住一些猎物。
然后呢,我们跟他干吧,就有一些群落就产生了一千个人,最后死掉了,可能三分之一走散了一些,死掉掉一些。
但是还剩下了一些人,就形成了几个大的群落落和小的群落的群群落。
小的群落在保证了自自本身的一地人走。
能够生存下来以后,他们一定会开始考虑怎么跟其他的群落去竞争,或者是吸纳一些其他的群落来壮大自己以后,去通过集体的力量来找到出路。
那这个team里面一定有核心的这个决策阶层,有几个人是顶头的,战斗力强,脑子好,有组织能力、有煽动能力、演讲能力的。
甚至于说他们能够有计划能力,有这个分配能力。
他们能够跟大家讲说啊,我们现在水不多了,所以每个人每天只能喝两口,然后给大家配给,对吧?我做仓库库管怎么样?他一定有人站出来干这种事,那其他人一看,哎,好像也挺公平的,大家就听话就得了。
所以这个慢慢的就形成了一个小的这种组织形式。
其实这个组织形式的产生,那跟一个原始的公司的形成。
其实类似的早期的时候,其实大家也想过说,哎,我们能不能就一群人就坐在一起,反正平均出钱。
然后完了以后我们就搞一帮人出去干,干完了以后我们就平均分配。
这样的话就是其实好像谁也被压,谁谁也别听谁的,反正我就按我讲话来,你按你的想法来无所谓。
但是呢最后就发现这么干干不下去,最后没有人做决策,最后没有人会为了这个事来情去负责任,好像谁都只为自己的想法和自己的利益考虑,为别人考虑的少。
然后呢最后这种形式之后就形成不了。
最后呢我们只能是说好吧,那加上言商谁出的钱多,谁出的这个资源比较多,谁承担的责任更大谁在这个群体里面,他的话语权可能就更重一点。
然后呢,最后慢慢的就形成了决策层跟管理层跟执行层之间的区别,人跟人之间的分工就整就形成了。
刚才我已经跟大家讲了分工,对吧?那分工一旦形成,你这个集体的效率一下子就提升好几倍。
分工以后还再加上比如说工具和生产的资料,就是比如说一些机器啊,那你这个就是几何上升。
所以这个群体慢慢的他组织能力越强,分工越明确,科技能力或者是利用工具的能力越强的团队,最终就会碾压其他的团队,对吧?然后呢,最后把其他的团队要不然就赶到边缘去,或者是占据最富饶最丰美的这些地方,然后开始去种植啊,养动物啊。
那么所以跟刚才我讲的,从人类的原始社会到农耕社会,到工业文明,一直到现代文明的过程很像啊,其实都挺像,对吧?其实现在大家在网上可以百度也可以搜很多这种类似的这种书啊,就是有一些比如穿越小说啊,其实也是讲这种东西。
就是说你不要去想这种无聊的东西,就是说啊我们就靠人定胜天,把你丢到一个特别的艰难。
这个田地里面,你靠个人的力量根本不可能做成什么事。
你最后都是要依附集体的力量才能生存的。
那么在这种情况下,集体产生,然后阶层产生对吧?然后呢,实际上呢,这个东西也是符合我们经常要中中小学课本上学到的东西的。
说这个东西只是你的职业的不同,但是人跟人之间还是公平的,就或者说我们人和人的人格和人权是对等的,这个是没问题的。
就好像说我是这个族群的弓箭手,我负责守这个城门,对吧?我站在上面站岗。
那我们那个主导呢在那个大仗里面,他在那里思考怎么去跟敌人打,然后安排多少个兵去探,对吧?可能我还要听他的命令说,明天早上出门,我要去攻打那个城镇,万一我死了,可能他没死,他还在这我就想说,我靠怎么不公平呢?但是呢如果大家天天的想的就是我们怎么才能够在绝对意义上公平,那你这个族群就消亡得了,反正就别打了,因为基本上你是不可能打赢的。
所以呢我们只能讨论什么呢?讨论叫做在互相尊重情况下的一个叫相对公平。
什么意思呢?就是说如果我没打赢这个群体也得完蛋,是不是?所以呢本身互相叫互扶相依的,就像一家公司一样,员工做的不好,公司的业绩不行,业绩不行,他的管理者也是会产生影响也不行,不行了。
以后他的高层他的CEO也活不下去。
为什么公司不盈利不挣钱,公司烧钱烧的多,发展不起来?最后不管是被竞争对手打败,还是因为资本投资人对你们不满意,把你换掉。
总之你最后也完蛋。
所以互相之间其实是一个互相依存,互相需要的关系。
所以我经常在讲公司里面,我们跟人之间的关联的时候,我在后面也会讲到啊,就是怎么样去平等对话和平等交流。
这个平等的概念是在人的人权或者是本质的这个角度去讲的,不是从管理角度这讲。
但是从人的本质上角度讲,但是呢我们还是得尊重这个管理序列的本身。
当一个命令被思考并且传递出来的时候,这个执行力我们今天谈的是什么?谈的是你怎么作为一个高绩效的个人贡献者。
你做一个个人贡献者的时候,你要想的就是说我怎么在这个公司的基本分工里,尽可能的去把自己的能力贡献出来,帮助这家公司成功。
或者说我在一个国家或者在一个社会里面,或者在一个猪群里面,对吧?我怎么把我的能力贡献出来,帮助这个猪群成功,帮助国家成功,这本身是一个意思。
那么因为你这个比如说我们刚去刚入职场或者刚入社会,对吧?我们这个时候呢经验和能力呢相对比较弱,对吧?我们在很多的对比如说复杂的战略或者重大思考这个角度,我们可能不一定有那帮年富力强的,或者是有更多的经验的人了解那么多。
所以我们在早期和初期的时候,我们先从小的事情开始干起,逐步的积累我们的能力,积累自己的经验,锻炼自己的这种决策啊,那个思考啊这样的能力,然后一步一步的让自己变得更厉害是吧?然后在这个群体里面能够贡献的价值啊,能够做的事情更大更多。
终究有一天你就能够走到我们所谓的质押四阶段的三四阶段去,对不对?这个就是我们今天想跟大家聊所谓的人类社会的形成,以及人类是为什么会有阶层。
对们可能不一定是商业公司这样的一个概念,给大家把这个基本的信息给整理一下,我们去更好的面向未来的学习,ok吗?。