少毅老师_【炼成狠人】管理精英必修课_少毅_44_其他-面试提问：轻松识别优秀人才，提升团队战斗力_1080p

大家好，今天我们要讲解的实战环节是面试提问。

作为用人部门的管理者，如何在短时间之内选择出最适合岗位的人才，是面试官的终极挑战。

好的，面试提问可以让双方在有限的时间之内尽可能相互了解，让啊双向的选择发生的更加的顺畅。

考察候选人是否符合岗位的要求，一般可以从以下三个维度来发起提问。

首先是能力的胜任度，主要围绕着候选人过往的职业成就来提问。

问成功而不问失败。

是因为啊这个方向的问题本质是为了通过候选人对成就事件的选取，如达成过程的讲述，了解他达成这个成就事件，具备了怎样的相关的知识和经验，判断他未来入职之后能否继续成功。

当然如果只听候选人概述的讲事件，也是没有办法百分之百确认他有独立成功的能力。

所以呢还需要对成功案例啊进行补充的提问。

比如说针对细节，多追问当时他是怎么想的，怎么做的，和他人是如何配合与分工的。

通过对细节的讲述，我们能很好的甄别，他在这个成功案例当中所扮演的角色以及他的贡献程度。

举个例子啊，有个社群运营候选人，有丰富的学员复购的成功经验。

但他总结的能力呢一般容易陷入对细节的讲述，属于典型的踏实型，能做不太会说的人才。

而原来他所在的部门团队配置完善，其他同事总结能力强，弥补了他在汇报上的不足。

但是如果你们公司没有这样能补齐能力的条件，那他很有可能在你这里啊做不出太大的成绩。

面试开始时呢，也许他对成就事件的概述讲不好，不知道从哪里说起。

但一旦我们开始追问细节，他就能源源不断的展示他扎实的工作能力大问题，追加小问题互补。

我们也不至于在刚开始就错失好的人才。

其次是岗位匹配度，主要围绕候选人面试岗位的核心属性进行提问。

在这个维度上啊，就需要管理者根据岗位属性提重要的问题，确保能力胜任度的同时，还能判断其入职后的稳定性。

比如啊对于销售岗位来说，通过提问判断候选人是否啊能够接受灵活的工作，时间安排很重要。

但对于优秀的销售来说，更重要的是判断其对高薪的渴望的程度。

对于社群运营的候选人来说，对灵活的工作时间的接受程度是最核心的问题。

当我们问候选人对工作和生活平衡怎么看时，本质是在问他的工作和谈性有多大。

如果候选人直接了当的表达，我觉得工作是为了更好的生活。

下班后，我会主动放下工作，让自己好好享受生活。

那即便这位候选人的能力胜任度再出色，如果之后可能啊也很难稳定。

因为社群运营的工作的性质啊可能啊需要随时保持维信开来，其实很难将工作和生活区分开来。

如果候选人对工作时间的弹性本身就很大，也能享受这样的工作性质。

入职后呢会更加的稳定，工作业绩也自然会更突出。

如果说啊胜任度这个维度的面试提问是给候选人的能力画一个通过了门槛。

那岗位匹配度的面试提问，更多的是对这些通过能力门槛的人是否留存的提前预判。

而接下来的对工作态度的提问，要预判的方向，就关乎这位候选人的发展呢。

工作态度提问本质是围绕着职业价值观来开展。

我们需要通过这个维度来评估候选人对职位发展的态度，对职业的认知以及对职业目标的追求和向往。

多数情况下，每一个岗位的工作开展都不是独立存在的当。

我们在招聘某一个岗位或者啊面试某一个候选人时，本质是要为我们最我们的员工架构系统补齐短缺的角色，优秀的候选人不会少。

作为用人部门的管理者，比啊找到优秀的人，更重要的是啊根据团队的需求，找到优秀且合适的人，让员工架构更加完整和合理，而职业价值观本质上是没有好坏之分的。

面对不同的岗位属性、价值观匹配的话，往往能让团队更稳定，内耗，更少，动力更足。

举个例子，当我们的候选人秉持的职业价值观时，注重工作环境的舒适性，希望有一人的办公环境，注重工作与生活的稳定性。

希望工作之余有角度的时间和精力休闲娱乐，找顾家庭，不会啊过多的牺牲个人和家庭生活。

那如果他面试的岗位是销售，从价值观和销售岗位核心属性的匹配性上，他不是最适合的销售人选。

但是啊如果他面试的是销售助理公司，是希望招一个稳定踏实的人，来为销售团队提供连续性的支持，那这位候选人就特别的合适。

在工作态度这个维度的提问当中，压力面试也较为常见。

是因为啊在某些压力场景是我们能够比较好的观察到人的情绪稳定性。

那如何有技巧的主动制造一些冲突？和题程，我从对对方对真己的的人特性呢，我们提供的三个好问题供你参考。

撇开候选人具体回答的什么不说，光从对方回答问题的方式，我们就能看出他是否啊是一个遇到压力会有办法化解的人。

其中有一个典型的提问，可以作为所有的面试啊结束的时候的问题。

那就是问候选人。

我的问题问完了，你有什么要问我的吗？面试自始至终啊都是双向选择的过程。

我们希望能顺利入职的候选人积极正能量，是以合作双赢的心态，精心准备这样一场面试的。

而看似简单的这个问题呢，面试官要重点考察的，其实是对方认不认真。

对自己负不负责？试想，如果你的候选人面对陌生的企业或者是领导，却没有任何何问问我们反而会嘀咕，他真的重视自己未来的雇主吗？应聘的这个岗位真的是他做好能力以及心态上的准备了吗？我们能放心把业务交付给他吗？但凡能在候选人提问和回答的过程当中，观察到他提前做的功课，会主动思考态度积极。

这一场相互选择的面试，都能在愉悦的氛围下结束。

当然，再厉害的管理者都会很走眼的时候，偶尔尔不准人也是很正常的。

放轻松松候选人一样，都做充充分的时候，如最积极友善的态度，让双方在有限的面试时间之内啊，尽动的相互互解解双相择择作为管理者的理啊，这一场面试就已经非常成功了。

更何况啊顺利通过面试，后续还有通过被调、试用期等方式对人才进行适配性的继续的观察。

关于如何面试，我自己呢在日常的管理当中收藏了很多非常不错的问题。

在这里都给大家列的出来，大家可以好好的看一看，品味品味，然后在自己的面试当中酌情去使用其中的一些问题。

好，今天的讲解就到这里啊，优秀的职场人不是教出来的，是练出来的。

大家多多的实战起来吧。