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少毅老师_【炼成狠人】职业精英必修课_少毅_44_职场关系篇-05 说服领导:提升工作话语权_1080p

Hello,欢迎大家继续跟着赵月老师学习职场关系课,在职场上搞定。

领导和搞定同事是我们一定要花重点的精力去修炼的能力。

那这节课呢我们重点要学习的就是如何说服我们的领导,提升我们工作当中的话语权。

这是我们作为职场人一定要去掌握的一项关键的技能说服领导。

我要告诉大家这么几个认知,第一个职场上我们完全认同领导,领导说啥我们就干啥。

领导呢?让我们安排什么事情,我们就认认真真去干,是绝对不行的。

还有领导说什么,我们就跟领导犟着来,反着来或者是对吧?敷衍了事的来做也是不对的。

我们一定要学会既能够认同领导,也能够和领导去沟通,和领导产生分歧,就要去说服、去谈啊,去获得领导的支持和领导尽可能的达成一致。

在这里呢关于在工作上说服领导,我们尽量的不要去跟领导讲太多的道理,不要试着在道理上去说服一个人。

我们要学会用行动来证明自己的正确,对吧?因为在道理上挑别人的错是非常容易的,没有一个方法百分之百的靠谱,没有一个方法是百分之百的正确。

在职场上,任何一个问题要想解决,任何一个事情要做好,永远有n种方法。

但是我们不能因为领导提出来某一种方法,觉得这个方法不够好,就抗拒就停止去做一件事情,而要学会跟领导去沟通,而且最好能够用自己的行动来证明自己的可能的方法会更正确,这样子才能够获得领导的赏识。

还有在这里呢我一定要跟大家强调一个观点,就是其实啊我们接下来讲如何说服领导方法没有太难,真正难的是什么呢?难的是我们自己对说服这件事情的态度和认知。

很多人会说,哎呀,我瞧不上我的领导,我的领导能力不行,或者是我的领导特别特别的顽固。

我说服过他,没有说服成功,算了,就别沟通了,没有必要,一定不要。

因为你的领导难以说服,就拒绝去沟通,拒绝去说服。

说服是一个很重要的能力。

而且我们成年人一定要有一个一种心态,就是把事情往好的方向去推进,而不是想着一次沟通就能解决所有难题啊,一定要想着说我让领导更理解,我,更尊重,我就是很好的进步。

至于领导,最后还是不是按照领导的方法来领导有没有拒绝我,这在其次。

好,总之呢一定要勇敢的去在工作当中学会说服你的领导。

那说服领导没有那么难,关键就是要学会站在领导的角度帮领导去解决问题。

那么怎样能够正确的、巧妙的、高效的让领导意识到,我们真的是站在他的角度来帮他解决问题呢?那么我们一定要学会这样一个说服的句式,你把这个句式记在心里,或者写在自己小本本上以后,在工作当中和领导去沟通,说服领导就没有那么难。

这句话是这样子的,领导,我意识到了一个什么什么什么问题,呃,我接下来有什么什么打算,我具体打算做些什么,步骤是什么?我预预计啊能够达到什么什么样效果。

接下来呢我具体会做的第一步动作可能是什么是什么,这就是什么?这就是我给大家提出来的说服五部曲。

你按照这五个步骤去说服领导,领导也许会觉得你的想法很幼稚。

也许领导会觉得你事儿有点多,但是没关系,但是呢你能够得到领导的尊重。

领导会觉得你做事情有条理,再跟他对话,再帮他解决问题。

好,下面呢我们一步一步一步的说啊,就是第一步就是为什么?就是当我们去说服领导之前,不要站在我的角度啊,最近呢邵宇老师在抖音当中跟一些小伙伴连麦啊,有一个小伙伴说他他们部门本来是有嗯要招很多人团队要扩张,但是他来了半年部门就只有他一个人,他工作起来压力很大,很希望领导能够落实在下来,能够去招更多的痛点搭档,他们能够相互学习,相互检查啊,他们写的一些代码,这是什么?这是你从自己的痛点出发,希望工作轻松一点。

可是站在团队的角度,领导为什么要加一个人呢?对不对?从对方关心的痛点出发,也就是让你的领导清楚的意识到现状为什么不大有什么。

问,门本来解决,只有站在领导的角度帮领导去解决问题,你的对话才能跟领导在一个层面上,你才能够去跟领导产生共鸣。

举个例子,那目前呢呃我们的目标是提高我们公司小程序的销售额啊,在这个小小程序上面的成那个呃这样一个平台上面的销售额。

从运营的他是运营的小伙伴。

从运营的角度来看呢,借鉴我们之前的呃页面的优化经验,页面优化至少要能够提升百分之三十以上营业额。

所以呢我希望能够在小程序上面好好优化一下,实现我们下个月营业额增加百分之十五。

这就是一个什么站在领导关心的点出发去说服领导,一定要把自己的想法和公司的需要结合起来去说服啊,站在领导的角度,这是第一步。

就是你上来就把它说清楚,你为什么要搞这个事情,原因是什么?这是第一步。

为什么第二步呢?就是说清楚你的主张,那么你想提高营业额,你希望公司能够加人,对吧?你希望能够引进某一个软件,你希望能够呃去按照某一个新的流程去做这个事情,或者你希望领导能够对吧开会组织开会,解决某一个项目合作当中的难题。

这是你为什么要做做了之后呢?你要说出你的具体的主张,一句话说清楚啊,把它说出来。

比如说领导,所以呢呃基于前面那个问题啊,我希望公司能够在一个月之内上线精准化推荐这个功能。

领导基于于我从我现在来公司已经半年了啊,在工作上已经比较熟悉。

但是我们接下来要重点攻克的几个难题,靠我一个人的工作量实在是有限,限自己可以怎么怎么做。

但但是剩剩下的问题可能要够做的更好,确实需要增加一个人啊,巴拉巴拉。

好,这就是什么?我建议呢我建议啊公司能够在未来一个月之内啊,可以能够招到一个啊这样子的程序员跟我配合起来,这就是你的主张。

就是前面说的问题。

接下来就是一句话说清楚你到底希望领导干什么,或者你们打算干什么。

一句话把它说出来说出来之后呢,还不能还不能结束。

因为主张是非常抽象的,一个月之内上线这个功能,或者是一个月内招到一个人。

那具体怎么招呢?怎么做呢?怎么落地呢?行动计划呢,谁来招呢?对不对?这些问题怎么解决呢?领导会说,对吧?招人确实很重要,但是呃现在我没有时间啊,那让谁招呢?对吧?你能帮忙招吗?或者怎么样因动计划划什么么觉怕不个行动角度,你拿出一个你觉得靠谱的行动计划,哪怕这个行动计划你觉得不是百分之百的靠谱领导也会完全认认同有关系系这一一态态度。

他能够证明你在思考解决这个问题,他能够修炼你对公司目前现状的掌控力,对吧?提出一套解决方案,让领导来选择,需要具体如何操作,投入哪些人力和物力,以及前前想好领导可能的质疑。

那领导会说啊,现在呃公司呃发展的不是太好。

虽然你这个项目呢确实工作量挺大,但是呢我们可能招人不是很合适。

那你如果不招人,那你有没有别的办法?比如说那能不能够请一个外援,或者找一个兼职,或者把某一份部分功能交给啊外面的团队帮我们去编写程序等等。

那么具体怎么做呢?例如啊,我们可以依次上线什么红包功能啊,倒计时功能、下单展示功能。

他领导可能会担心影响原来的开发进度,最终呃担心最终的效果。

我们可以提前想好相应的一些话术,就是这个事儿具体怎么做,你打算一步一步怎么做。

就是很多职场人之所以领导对他没有耐心,之所以觉得自己说服不了领导,原因是什么呢?是因为他没有办法给领导一套解决方案,他只是把问题提给了领导。

他希望领导来帮他解决,可是领导如果能解决这个问题,或者是想解决这个问题,他早就会让你去解决了。

他就是因为觉得这个事情没有相对来说没有那么重要,或者他觉得没有那么重要,或者是他觉得重要,但是他也搞不定,他只能把他拖着,然后把这个问题呢让你自己让我们这样子的员工扛着,那对我们来说是非常痛苦,也没有必要的。

所以说尽可能的想到行动方案。

第四步呢,你要给您的画个饼,强调这种做法能够带来什么价值?领导,如果我们能够在一两个月之内或者一个月之内招到一个新员工,我有信心让我们这个部门的工作效率提升百分之三十,让我们达到什么什么样的预期的销售效果,巴拉巴拉,对吧?这些功能实现了,就能够刺激顾客的购买价值,预计可以带来百分之十五的销售额的增幅,达到下个月的销售预期。

那么就是你你能够保证你做了这些动作之后,一定带来好结果吗?谁也不能保证。

但是如果你连好结果都你连结果都不愿意负责,都不愿意思考,结果是非常重要的。

所以说你一定要有信心,给您了一个更好的结果。

那么如果你连结果都不敢保证,都不没有这种意识。

因为我们在职场上所有做的动作都是在投入时间、精力和资源。

那投入之后有没有产出,你能不能为产出做一个基本的预估呢?这是一个非常重要的能力。

其次,你可能会担心,那老师伟老师我说能提升效率,我说能解决什么什么问题,但是没有解决呢?没有解决又什么关系呢?你提出了方案,努力了,结果不如预期。

那可能不是你的问题,也不是领导的问题是行业是公司的问题很正常。

就是职场上大多数事情做了之后都不可能完全符合预期。

如果什么事情都能够符合预期,那所有的公司都会对吧越做越好,没有公司会倒闭,没有业务会会会会会完蛋。

所以说重要的是什么?就是你要有信心,如果你连此时此刻连信心都没有,那就完蛋了。

而且结果不好也没有关系。

至少呢咱们能够在这个事情上面提升自己,这就是什么带薪修炼,不会有太大的问题的。

好,这是第四步。

第五步是什么呢?啊,这里也很重要,就是下一步具体的动作是什么?就比如说警惕大干快上,最好能够让领导感受到下一步的具体的行动。

很简单,投入很少。

那比如说领导,我主张我们公司能够啊这一两个月能够招到一个设计师,招到一个一个程序员。

那要不这样子,我把我的工作岗位上的工作职责和工作内容写一个文档,我把它啊同步给您,您再发给那个招聘的同事啊,让他们去呃提提升一下我们招聘的效率或者是能不能够,对吧?我能不能够找公司申请一下。

类推啊,类推我的朋友来能不能有一个什么制度,对不对?或者我们能不能先做一个红包,能不能找一位设计师和我对接,能不能先用,对吧?一点零的方式先做起来,就是这一步的意义是什么?就是你要告诉你的领导,就是这件事情没有想象中那么复杂。

我们已经可以开始行动起来了。

而且你让领导开始同意去做一个小动作,他就更有可能听你的话去做后面的第二步,第三步、第四步。

总之呢就是你你要让领导得得,你对这个事情想的很细致,而且且呢没有那么费劲,不要花很多钱,花很多人都要搞三年,那就完蛋了。

那他谁都不想投入这种这种大项目,对吧?都希望是哎简单几个动作,做完之后会有一些不错的效果,这是很关键的。

好,同学们,我们总结一下说服领导真的没有大家想象中那么难。

你只需要用这样一种句式去跟领导沟通。

领导,我意识到了什么?就是我意识到一个问题,这就是为什么我们要关心这个问题,或者要解决这个问题的原因。

为什意识到什么?然后呢,我打算对吧?我打算招个人,我打算呢上线一个产品,我打算引入一个什么流程,我打算做一个什么什么方案,对吧?这就是什么说明你的整体主张。

那这个方案我打算具体怎么做啊,可能需要调动的一些资源,大致的动作是什么?然后我把我相信我把这个方案做好了,我把这个功能上线的,我把这个人招到了。

我预期能够提升我们什么什么样啊销售额、销售额啊,者者作效效啊,或者怎么样会有什么样的效果,对吧?那么接下来呢,我打算第一步先做这个,或者我我想啊请您跟我们一起啊再研讨一下我这个方案,我或者是我我哪怕我把我的这个什动计划在落于文字,变成一个文档。

你先看一下可不可以?就是下一步行动,就是让领导就是重点,就是不要让领导去肯定你的这个主张,而是肯定你的下一步动作,让这个事情往前推进。

所以说同学们啊说服领导真的没有那么难,一定要学会跟领导平等的对话,跟领导有理有据的去把事情说清楚,对吧?我们一定不要陷入到自己的视角当中,不要陷入到情绪当中去跟领导去对干,或者是觉得啊粗糙。

说领导,我想招个人,你给我招吧。

这种把问题丢给领导的沟通方式都是不成熟的,都是很难赢得领导的信任和尊重的。

好吧?好,接下来呢我再来补充几个在说服领导的过程当中的一些小技巧,一定不要跟领导在一个层次上面去见火救扑。

也就是说不要着急否定领导的想法。

领导说呃领导我们能不能招个人?他说领导现在招人而且太大,呃,招人的话,而且招技术太好的呢,用不用不起,对吧?技术太差的呢,还得你带也不好弄啊。

然后说你说关系,那技术太太差的话,我可以怎么怎么带,就是不要跟领导在细节上去辩辩论啊,领导觉得招人有困困难,那说那果果除招招之外外们们有没有别的方案呢?不能请请个兼职职或者是外外包团队帮我们完成一部分的工作呢,对吧?你先跟领导讨论大方向,对吧?再去跟领导讨论细节,大方向定了再去讨论细节,千万不要指望你能够靠博得导领导导得通成功功。

接下来呢很容易领导不没有任何人想证明自己是错的,没有证任何人想被别人说服。

大家都是希望别人来解决自己的问题,而不是告诉我我的问题不存在,或者是你的问题比我的问题更重要啊,这种是非常危险的。

不要出现那种有有很多时候啊你去说服领导说领导还是招人好,不要不要找兼职,不要找外包。

领导就会说,你看你想事情,格局上太你看你就是只想着自己方怎么方面不考虑公司的成本。

你看,本来你是想说服他解决问题题变成领导,导得得是个问题,批批教育育,这就很没有必要了了,永远跟领导在一个更高层层上去去对话。

不导方向,就就我们要不不招招人。

如果不招人,我们有没有别的解决方案,怎么弄弄?对,现在大方向向去去成共识,这就跟方向上去讨论细节不要上,要要不要一些细节,好吧,这是第一个。

呃,不要见活就扑。

第二个什么呢?如果你想说服领导,最好能想任出人个客观观参照物来。

比如说呃我为什么要招一个人?好为在我们这样子的公司啊,做这样子的项目,这样子的部门,这样团队别的公司可能是三个人,五个人多少个人,他们是怎么分工的?我我调研了一下啊,所以呢我觉得我们招个人是合理的对吧?别的公司他们在那个呃转介绍上是怎么做的,转介绍率能够达到什么地步。

但是别的公司给的福利是什么,对吧?别的公司呃,做那个内内推的时候,有一个什么呃,伯乐奖,伯乐奖大概是一千块钱,两千块钱或者三千块钱,对吧?都别人是怎么做的,我们公司是不是也可以,对吧?就是说服上级是尽可能的给出一些客观的别的公司的参照。

因为上级的关注,事业和下级是有差距的。

对于你看起来很大的事情,可能上级看起来他感受不到,或者是他忙。

他他觉得你这个事情很小,觉得呃不过如此,或者他过去都是靠熬夜加班,把这个事情干成了。

他他招你来,也希望你能熬夜加班,把这个干成。

但是你不希望这样子啊,因为那你要告诉他别的公司怎么做的。

就比如说呃这里有个案例,就是一个行政专员,他觉得公司的那个纸张的浪费比较严重啊。

一年呢按照他的这种方式,一年可以为公司节约十万块钱。

可是十万块钱对一个年销售额上亿几亿的公司来说,基本上就是不值一提。

那这个时候呢你就可以换一个参照物,哎,这十万块钱对吧?跟我们通过公司去年的那个呃那个技术创新奖,总共省出了五十万。

这么一笔我们就完成了百分之二十,就是让领导感受到你这个事情别人是怎么做的,它的意义是什么?参考价是什么?改变一下参考的维度,让尽可能让领导重视你主张的事情啊,这第二个技巧。

第三个技巧呢就是要用提建议代替讲困难,就是跟领导讨论问题的时候,不要只讲困难,所有困难的背后都需要一套解决方案。

那么你的解决方案是什么?举个例子,就比如说啊你是人力资源部的经理,那老板就说呃今年我们校招要招一百个人啊,去年只完成了六十个,然后你一听就完蛋了啊,这个时候说说呃老板这一百个人要目标太高了,去年只招了六十个。

我们公司从来不在学习宣传,我们招聘的预算也只有这六万块钱。

我们没有熟悉的呃渠道方老师啊,什么巴拉巴拉,你看说的你说的全是什么,全是困难,全是问题,说困难没有任何意义。

领导特别容易说,这都我当然知道有这些问题,没有这些问题。

那那你跟我说干嘛呢?我给你一个亿去招一百个人,那怎么可能呢?对不对?那你可以这么说,领导呃,我特别能够理解公司为什么需要校招一百个人。

然后呢,我也希望能达成这个目标。

但是呢如果达成这个目标,根据呢我们去年的做法和其他公司的做法,我觉得我们可能要在三个方面增加一些投入,我们才能把这个事情做好,对吧?第一个我们要干嘛干嘛?第二个我们要干嘛?第三个我要干嘛?看到没有?就是就是大家不要认为就是很多职场人会认为领导把目标给了我就是让我拼命干,让我呢听话,往死里干,把目标完成。

不是的,领导把目标给你,领导是你的资源,公司也是你的资源。

你客观冷静的评估一下,你要达成领导的目标,需要投入多少资源,不要只投入自己的时间和精力,公司的人脉、公司的资源,公司的预算等等都可以调动起来。

只要你这个东西是合情合理的,就可以跟领导去沟通,而不要停止思考。

觉得你这个目标太高了,去年都没有完成,今年凭什么能完成那就算了吧?你要去琢磨,你要去调动资源,去把这个事情搞定,这样子你才能成长。

所以说同学们就是我们在工作当中挑别人的错,对吧?说困难是很容易的,张嘴就能说,但是解决困难才能让自己成长,才能让自己升职加薪,否则我们就很难进步。

好吧。

那在这里呢所以老师这一课就给大家布置个作业,也试着在接下来的工作当中去主动的说服一次你的领导,哪怕是件很小的事情。

比如说你们的周报是周五教你这们,说服你的领导,周六交周天教,或者下周一之前教都可以,就是找一件事情去说服你的领导直播间的同学们。

呃,我一再跟大家强调,我们在职场上和领导的关系,没有大家想象的那么复杂。

领导不需要一个只会拍马屁,只会顺从他的人,我们也不能做这样子的人,做这样子的人,只会让自己憋屈,只会让自己痛苦,只会让自己不能升职加薪。

领们要学会成为一个和领导始终能够平等对话的人。

但是我们跟领导之间确实在能力上、信息上,还有权利上是不对等的。

我们怎么样子能够平等的?这个时候就需要我们表达足够的清晰思考问题,表达足够的高才能跟领导平等对话。

好吧,这节课真的非常重要。

我建议大家反复的多听一听,鼓起勇气去说服你的领人,说服失败了也没有关系。

至少咱们试过了,咱们练习过了,说服不了现在的领导,咱们把活干好,将来跳槽换一个好领导,继续说服下一个领导,不会说服领导的员工,绝对很难升职加薪。

好,这就是这节课的内容,下节课我们继续好好学习。