少毅老师_少毅老师职业发展合集大课_少毅_40_03 关系篇-01 利益结合部原理:拆解领导目标与需求_1080p
Hello,大家好,欢迎大家开始学习邵宇老师的人人必修的职场关系课。
接下来呢我们要好好的搞定职场上的关系。
这节课我们要学习的是领导关系啊,我们这个系列的课程呢首先搞定的是领导关系。
职场上最最最重要的关系就是领导关系。
因为领导安排我们的工作考核,我们的工作结果决定我们能否升职加薪。
所以职场上最应该重视的职场关系就是领导关系。
我要强调一下啊,如果同事关系评级关系的重要性是一分,那么领导关系的重要性是一分。
我们一定要在工作当中专门拿出一定的时间和精力,可以说相当的时间和精力,专门去处理和领导的关系。
如果你在你的本职工作岗位上的经历啊,占用了你十分的精力。
我觉得你拿出五分左右的精力专门去思考你的领导处理和领导的关系是完全不过分的。
那么在处理领导关系之前,我们一定要彻底的清清楚楚的理解,到底什么是领导关系,什么决定着我们和领导关系的好坏。
那么下面呢我们来从一个有趣的思考题开始啊啊开始啊,我要首先呢引入一个概念叫做利益结合部。
什么是利益结合部呢?就是两个人之间利益一定是有重复的地方啊,重叠的地方一定会有利益不重叠的地方。
为了让大家理解这个概念,我们来做一个有趣的思考题。
我们都看过那个西游记,对不对?西游记里面有这样一个情节,就是啊唐僧把孙悟空给赶走了,电视剧里的剧情是这样子的啊,白骨精扮演成了老人美女和小孩来来骗他们。
嗯,孙悟空知知道这是妖怪,就把们们给弄死了啊,但是呢唐僧不知道,于是呢唐悟空就生气了,就把孙悟空给赶走了。
那么我想请问你,唐僧为什么会赶走孙悟空呢?啊,我们看一看底层的原因啊啊,大家想想看,唐僧这么德力这重这么好的一个领导,脾脾气这么好的一个领导,而孙悟空业业能力这么强,是整个团队的业务骨干干么厉害害的员工。
为什么唐僧还要把他赶走呢?我们这里有业务CD四个原因,你来看一看是哪个个原因。
A原因是什么呢?因为孙悟悟空业务能力强,功功高主主啊,原因呢是孙悟悟空,他是官官代代吧吧。
孙八戒还卷卷大将将们。
这白龙马他不是官二代,只有孙悟空是从石头缝里蹦出来的,不重要,把他赶掉掉呢。
因为孙悟空不听话啊,确实表面上看确实是孙悟空不听话啊,真正的打。
但是什么呢?是因为唐僧和孙悟空在白骨精的挑唆之下有了严重的利益冲突。
为什么这么说呢?我们来看一看,这就是什么?这就是利益结合部的原理。
其实任何人每个人都有自己的角度,每个人都有自己独特的利益。
当两个人的利益有很多重叠的地方的时候,那么呢他们就会相安无事,合作无间。
但是当我当他们的利益分歧越来越大的时候,他们就会爆发出严重的冲突。
那么大家可以看一看,我们来分析一下唐僧的利益需求有哪一些。
在唐僧眼里,他真正在乎的是什么。
首先是保持佛门的清规戒律,对吧?唐唐僧,他是得道高僧,他绝对不允许他自己杀生,绝对不允许自己的徒弟啊。
孩子孩儿们就是徒儿们去做啊,违背佛门清规戒律的事情,这是第一件头等大事。
其次才是完成西天取经的任务。
如果完成西天取经,需要破坏他的佛门清规戒律,他是他宁愿不去取经。
第三个才是维护取经团队的团结。
好,那么在孙悟空电视剧当中设置的这样一个情节,或者是他的性格是什么?他首先是火眼金睛,嫉恶如仇。
首先是如来观世音派,他的这个任务就是保护唐僧那妖怪出来的,他首先就是干嘛降妖除魔。
其次在他眼里才是西天取经,再其次才是维护团队的团结。
那么当白骨精变成了这样子的一个呃表演,变成了这样子的三个角色之后呢,来误导了唐僧和孙悟空,他们又会产生严重的冲突。
那么我想告诉大家,在地球上没有人的利益是完全重合的。
我们要学会分析领导的利益,明确自己的利益,在双方的利益结合部去思考和行动,这才是处理领导关系的基本。
我们可以用利益结合部这个原理去拆解地球上所有的人际关系。
所有人之所以会相安无事,之所以会合作无间,是因为他们有着相当大的共同的利益。
但是一旦利益开始产生分歧,那么就会产生严重的冲突。
好,那么接下来呢我们就用利益结合部的原理来分析一下我们的利益和领导的利益。
那么我们在工中的工作当中的利益是什么?我们当然希望工作轻松,希望升职加薪,希望自己的能力得到不断的提升。
我们希望得到领导的认可和尊重,这都是我们的需求。
我们有很多类似的需策,那我们再来琢磨琢磨领导的需求有哪些呢?我们把领导当做一个正常的人当做一个角色,对吧?他也是团队当中一个管理者的决策。
那他有哪些需求呢?他需不希望团队的业绩更高?那需不需要自己对这个团队有掌控感?哪一个领导希望自己的下属对吧?不服他的管,在背后说他的坏话呢,正常人都不能接受。
其次,你的领导想不想工作,轻松一点,对吧?你的领导想不想升职的利益,你的领导希不希望得到认可,他不希望提升自己的能力。
从主管到经理,从经理到总监,从总监到总裁吗?他难道不想吗?人同此心心同此理对么?我们就来想一想,我们是不是应该多去分析和适当的照顾领导的利益呢?在职场上啊,我们有一些职场人,他们往往呢只在乎自己的利益,对吧?他们希望工作要尽量的少,工资要尽量的高,事可以少一点。
但是领导不能不尊重我,领导不能够不信任我,领导不能不帮我升级加薪。
领导不能对我没有耐心。
如果我们只站在自己的利益的角度去思考去行动,那么我们就会怎么样,我们就会被嫌弃,被边缘化。
领导就不会在乎我们。
因为领导有太多的员工需要去影响,需要去管理,他不会在这样子的员工上浪费时间和精力,对吧?我们会没人知道没有资源。
那么在同样的道理,如果我们在职场上领导说什么,我们就做什么,我们只在乎领导的需求,领导让我们干什么,我我们就立马去干,对吧?从来不去跟领导提任何的要求,那么我们的工作会特别的被动,我们自己会很难发展。
因为领导他会怎么样,他会怎么方便怎么来,谁听话就给他多干点活,对吧?就是职场上有一种现象,那么反而是听话的流被抽的鞭子最多,对不对?他就让你干脏活累活,这也是很危险的那以我们要做一件什么样的事情呢?就是能够客观的冷静的去分析你领导的需求。
那么我可以很负责任告诉大家,其实啊领导他既是一个人,他也是一个角色,作为一个管理者这样一个角色。
那么他在组织当中就有角色的组织的要求,组织的要求简单来说就是业绩需求。
你的领导他一定希望在工作当中能够把活干好,一定希望能够在更高层的领导面前露脸,所以呢他就会有业绩上的需求。
那么如何发现领导的业绩需求呢?其实这个比较简单,对吧?你你可以琢磨一下,未来一到三个对你的领导的核心工作目标是什么?这个是应该比较好了解到的。
第二点就是当下的业务部门当中,最薄弱的环节是什么?你能不能为团队对吧?提供一些价值。
第三个对吧?部门当中我做些什么能提升一倍以上的效率,或者提升一倍以上的价值。
这些都是我们去分析领导作为管理角色他需要的一些痛点。
他需要你为他提供的价值是业绩需求。
除了业绩需求之外呢,还有第二个很重要的需求就是情绪的需求。
因为领导他既是一个管理角色,他还是个人,是人都有七情六欲,是人就有情绪。
那么情绪需求主要有这么三个方面。
第一个方面是什么?就是领导自己的工作习惯,每个领导都会有自己的工作习惯。
有的领导喜欢一边闲聊,一边一边去布置工作,喜欢跟下属打成一片。
那有的领导他就不喜欢跟下属打出的一片,他有自己的生活,他比较严肃,对吧?他这个人呢就是公司公办对吧?就有点像那个他霸剧里面的那种霸道总裁的那种范儿。
他可能是喜欢那种感觉,包括有的人喜欢文字的汇报,有的人喜欢当面沟通,有的人喜欢让你做PPT做表格,你先不要谈哪种方式好或者不好,这就是一个习惯的问题,对吧?你要尊重领导的习惯,除了习惯之外呢,还有领导导的性格偏好。
有的领导比较专横,他不允许任何人质疑他。
有的领导呢比较和善,甚至没有什么主见,他喜欢习惯多想,多帮他拿主意,他可以支持下属。
所以说你要对你领导的性格也有一定的分析。
这些我们后面的课程都会讲到啊,第三个其实更加的重要。
领导就是需要对团队的掌控力,没有一个领导希望在自己的下属面前显得自己是个傻瓜。
没有一个领导希望自己的能够接受自己的下属,在自己面前不服不忿啊,这是严重影响的的问题,对吧?有人对他面前表现出对他不尊重的信任,不知不认可他的能力,他一定会格外的打压这个员工来证明自己是对的。
这里呢我们后面还会再讲到。
总之啊这一页PPT我希望大家能够把它记在心里,你试着我。
我们我们课后作业也会强调这一点,就是一定要学会去分析你领导的需求,这是一切关系的根本。
好,为了让大家去分析需求,我们来做一个非常棒的一个思想实验啊,这也是邵宇老师我呃讲课的时候呃特别喜欢讲的一个例子。
如果你能把这个例子听懂,并且呢加以灵活的运用,那么你们未来处理领导关系一定没有太大的问题。
这是一个我真实的一对一指导的一位一位学员。
他给我讲的一个真实的案例啊,就是有一天周五下午的时候,他突然跟我说,邵宇老师啊,我们遇到了这么一件事情,就是部门来的新领导,领导在群里号召我们周六来加班,处理前任领导留下的一些工作。
我知道这是给领导留下好印象的关键的时刻,可是我已经答应了,我的孩子周六呢要带他去迪士次玩玩,已经推辞了好几次,好不容易匀出来的时间,我实在是不想伤孩子的心,让他再对我失望。
这个时候我该怎么办呢?这个时候我们有AB两个选项,a选项就是去陪孩子啊,领导就放一放吧,对吧?领导失望就失望吧,是吧? B选项就去加班啊,我在呃直播间做过很多类似的互动啊,很多人都会选择加班,也有部分人选择加陪孩子。
那么我想告诉大家,回到眼里面,不要只盯着事情,我们要盯着什么,盯着逻辑,盯着领导的需求。
那么在真实的世界当中,我是怎么帮助我的这位学员的呢?我让他干了这么三件事情,大家来看一看。
第一个是什么呢?就是要尊重自己的需求,你想不想去加班?你想不想陪孩子,那正常人都想陪孩子,不想去加班,尊重自己的需求,不要委屈自己。
我们职场人永远不要委屈自己,对吧?你真的不想去加班,你就不要去加班,尊重自己的需求。
人就是太多时候,为了一些迫不得已的事情委屈自己,结果呢伤害了孩子去加班,工作也不开心,效率也不高板着个脸,领导也看得到,就是低水平的努力,好尊重自己的需求,这是第一个。
第二个永远简单和真诚,简单一点,真诚一点,我就指导我的这位学员跟他的领导发了一个微信。
我说他说领导非常抱歉,我知道您刚刚来公来公司,呃,希望能够整顿一下业务。
但是我周六确实要答应的陪孩子去迪士尼。
非常抱歉。
呃,如果你有什么工作,你可以安排我周天去加班,或者是我下周可以早点去完成工作,这就是什么简单和真诚。
就是你把你真实的感受、真实的促境,真实的难处,跟你的领导去说正常的领导,百分之九十的领导都会理解和尊重的。
他不会因为你坦率的说出的你的微信,觉得你是个坏人或者怎么样这种这种这种智力有问题的领导,在只有在这种中国编剧的电视剧里面,才会有绝大多数人都不是这种人,对不对?好,这是第二步。
第三步呢做到前两步,你已经很OK了,尊重自己的需求,简单和真诚,你已经是一个成年人非常优秀了。
那么做到第三步,那你就是大神,你要去思考领导为什么周六让你们去加班,一个可能是工作真的有点多。
其次更重要的是什么?是他想看一看这个团队有多少人是真的在尊重他,信任他他能够指挥动谁。
那么他想要的是对团队的掌控力和影响力。
那么我想请问我们有没有办法,我们不去加班,就能向领导展示他对我们的领导力和影响力呢?有没有有很多种方法?我给他那个当时我给的建议是什么?就是你周六的时候,对吧?就呃去去定身,常带孩子去玩。
然后呢,中午午十一点钟左右的时候,你给大家点一杯咖啡,或者点一些水果,或者点一些茶歇,然后花个一两百块钱。
然后呢送到办公室。
然后在群里说这么一句话,就是说同事们非常抱歉,我家里有一些事情呃,不能去陪大家加班。
我给大家点了一些呃奶茶啊,大家好好配合我们的领导啊,有些工作我可能我可以下周去完成,这就是一个什么?我觉得这是个非常好的解决方案。
当我在直播间说出来的时候,大家都六都六六六。
当然有,我知道一定会有同学说,老师,你这不就是拍马屁吗?老师,你这不就是呃就是那其他的同事以后都这么干会怎么样呢?我说第一,这不叫拍马屁,这叫什么?这叫满足领导更大的需求。
你有没有满足领导更大的需求?领导会不会因此而格外的重视?你觉得你是一个会会工作的职场人,这是第一第二,你会你需要担心其他的同事做不做吗?你放心,能这么做的人永远是少数。
好吧,不要有这种想法。
我们职场人、成年人,我们首先要保护好自己,尊重自己的需求。
其次呢去发现领导的需求,满足更大的需求,你才能够跟领导平等对话。
否则的话,你就只是像大多数员工一样,心里非常不爽,心里就会想着说什么领导来的公司就让我们加班拿着鸡毛当令箭,然后呢就开始在工作上敷衍,然后你约领导看不到吗?对吧?所以千万不要做这种愚蠢的员工。
好,我们总结一下同学们这节课我们要讲的是到底如何处理和领导的关系。
大家不要把领导关系想的那么可怕。
其实只要我们掌握了这三个基本的原则,你能够处理任何情况下的所有和领导的关系。
哪三个原则是第一个简单和真诚?什么是简单和真诚?就是当你遇到了公司、同事、领导对你做的一些你不理解、不接受的事情,立刻以请教的口吻去坦率的沟通啊,我在后面的故事当中还会讲到,我指导过太多太多的职场人。
领导突然把他他突然接到一个通知,在政府机关里面让他去下放一年,他不能理解,不能接受。
我说你先不要去揣测,揣测太多,不理解不接受就去请教啊,去沟通,这是第一步。
第二步是什么呢?进步和收益,对吧?我们所有的沟通都是为了锻炼我们自己,都是为了将事情往好的方向去发展。
当你不理解领导这么安排的时候,你去主动沟通,问清楚领导为什么这么安排。
如果你的领导就是对你有偏见,那你就用第三个原则,赶紧走人我不干了。
我辞职了,哪里没有一口饭吃。
如果领导只是一个误会,并且领导愿意给你额外的补助,那也就好好商量,让这个事情能够得到推进,让事情往好的方向发展,这才是沟通的目的。
包括我在后面会讲到一些呃如何说服领导,或者是如何跟领导谈加薪。
很多人会说,摄以老师没有用,这些方法改用根本就没有用。
我的领导是不会给我涨薪的。
我说这就是你没有回到我们处理职场关系的一个基本原则。
我们去谈加薪,并不是往立导,马上下周就给我们加薪,而是要让事情往好的方向去发展。
就是你要知道领导对你的工作是怎么看的。
你要知道这个公司有没有加薪的情况,如果能加薪能加多少?如果这个公司不能给你加薪,那你为什么不去好好改简历,尝试跳槽呢?去去让事情有所发展呢?而绝大多数人都是这个工作,这个公司没有升职加薪的机会去谈了,也没有用于是呢在工作当中就混日子,也不认真干,浪费自己的时间,想跳槽也没有什么积累。
于是呢对吧?一、一边抱怨,一边接受现实,这才是最可怕的事情。
所以沟通的根本是什么?是进步和收益。
最后第三点就是永远敢于宣桌子。
哪怕你在国企、外企、央企、私企,如果你已经确确实实的感受到领导对你的恶意的话,你就敢于去辞职、调岗位,辞职离开,对吧?这是没有关系的。
你只要能够有这样子的理性和行动力,你去哪里都能有饭吃?好,那么这就是我们关于领导关系的本质到一个核心的一节课程。
我希望这节课呢大家真的可以多听一听,真的认一种把领导既看作一个角色,也看作一个活人,一个大活人的这样子的一个心态,去分析你领导的需求。
这节课我们的作业就是用这个表格去认真的想一想,你的领导他到底每天在操心什么,他的压力在哪里?他作为一个人,他有什么习惯,他有什么偏好?他对团队的掌控力表现在哪里?他有哪些恐惧?他有哪些担心,他有哪些无助,对吧?他有哪些焦虑,把你的领导当做一个正常人去看待,去理解他,去尊重他,去帮助他,你就会收获非常好的领导关系。
好,我们下一节课再见。