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少毅老师_【炼成狠人】职业精英必修课_少毅_34_技能提升篇-12 管理能力修炼:打造领导力,迈向管理层_1080p

Hello,大家好,欢迎大家来到帅老师的加薪系列课。

这节课我们继续来死磕技能提升,那这节课啊我们内容可能就不太一样喽。

我们这节课要讲的是如何修炼一定的基础的管理能力,去影响更多的人迈向管理层。

那这里呢有几个认知很重要。

第一个要先拥有管理能力,才能够再走向管理岗位。

啊,就是大家很多人会觉得说等我做了主任,做了主管,做了总监之后,我再去学管理,那就晚了。

第一,你可能走不上去。

第二呢,你真的走上去了,那个时候你又要管好自己本职工作,又要做团队管理,又要带项目,那你基本上就忙瞎了。

有时候一些公司不负责任的,把一个人丢到管理岗位上。

最后呢他反而没干好,最后意识到自己可能就适合做基层员工。

那其实不是你的问题,是因为你没有做好相应的管理上的修炼。

第二点呢就是做管理是调动别人的体力和脑力。

就是不管我们是不是呃组长主管或者是经理,我们都要学会管理。

为什么?因为管理的根本就是让别人按照我们的所思所想去思考,去行动,调动别人,而不是埋头自己,苦干,调动自己。

好。

第三点呢就是优秀的职场人,必然是要走向领导岗位的。

啊不要觉得说我在中国,我就想做专家,你哪怕你是专家,像钟南山院士,他其实也是有行政级别的,至少他是广州医学院的院长。

对吧做过其实很多相关的主任,所以说他的呃他既是院士是专家,他也是呃院长,也是管理角色,在中国其实是分不开的。

好,那么这节课呢因为我们毕竟不是一个系统的管理课。

我就给大家讲一讲所有的职场人必须要修炼的几个基本的领导能力,一个就是方向感。

那什么是方向感呢?我们这里看一个小小的案例,那主管呢早早去见客户,就把你们丢下来,让你们想一个促销方案,那甲乙丙丁加上你五个人就开始讨论呢,那怎么应该做促销方案呢?怎么送礼呢?啊,甲就说啊我们要给顾客啊,只要顾客买一百块钱的产品,我们就送一百块钱的笔记本,我们来确定一下笔记本的品牌吧。

那乙就说啊,现在谁还用笔记本啊,都用鼠标,鼠标不错,就用鼠标吧。

那甲就开始辩解。

那鼠你笔记本有礼品的性质还不贵,那鼠标标标标百块钱钱根本买不了。

好,鼠标那个丙说一百块钱那个门槛太高了,要不改成一千块钱的门槛太高,要不改成八百吧。

啊,开始巴拉巴拉拉。

说来说去,说来说去,大家就开始争论。

那么大家是不是在职场上经常见到平级的员工之间相互讨论问题就变成这样子的对吧?你争我夺就是开始就是相互的提出建议,然后彼此去辩解,大家知道吗?这就是什么?没有领导能力,没有站在领导的角度,不具备领导能力的职场员工表现。

那么我们应该怎么办呢?优秀的职场人,具备一定的领导力的职场人,他们会开始这样站在全局去思考问题,引导大家的方向。

第一个,我们这次促销的目的是什么?我们上个月的营业额是五百万。

我们通过促销这个月想达到多少万的营业额是一千万吗?那肯定不可能啊,对吧?五百五十万好定目标。

第二个,那这个活动的预算是多少?所有的投入都要有成本的对吧?那你打算送出去多少,能不能带来这个目标?第三个活动要达到什么目标?带来多少销售额和利润活动的原则是什么?就是我们先不谈到底是送鼠标还是送笔记本,还是送什么。

我们先琢磨一下,我们做这次促销的原则是什么?要起到有哪些基本的底线。

第三个,我们过去有哪些做法,过去送过什么,对吧?别人类似的公司送过什么,效果怎么样。

第六个,大家还知道哪些做法值得尝试,先做一个系统的梳理和盘点,这样子才能够怎么样做好团队管理,是不是方向感。

那这里呢有方向感的六问,可以提醒大家给到大家帮助。

第一个就是公司或者领导为什么要做这个事情?领导为什么给我们布置这个任务,对吧?这是为什么?是什么任务?是否是具体的可执行的?我们能不能定一个执行的可执行的一个操作方案,任务完成的好坏是否有一个判断的标准?那么这个营销方案啊,这个促销方案什么叫做好,什么叫做不好,对吧?那我打算用多长时间,花多少精力将任务完成到什么程度,这就是怎么做。

第五个就是行动之前是否已经和同事级领导进行充分的沟通啊,行动过程当中有哪些需要注意的地方,这就是为什么是什么和怎么做。

我们用这样子的方向感。

六问就能够很好的把控一件事情的全貌,这样子就不会着急的陷入到细节当中去浪费精力去跟人争论。

好吧。

那除了整体的方向感之外,领导力当中还有一条很重要的东西就是说服力,你要学会去说服别人。

那如何说服同事呢?有三部曲提出需求,给出选择询问建议。

比如说hello娟娟啊,我们这边需要你给我们新员工做一场培训,大概三十分钟主要讲一下财务的流程。

你看我们是先安排这周先碰一下,还是你先想一个大纲,我们再聊一聊呢?就是提出需求给出选择,询问意见,就是不要用命令的口气去要求别人做事。

哪怕你跟他啊,你比他年纪年纪大,你比他有资历,或者你觉得你跟他关系好都不要,这样子要有一套圆融的沟通的方式。

那这个时候对方很有可能就拒绝你,对吧?不管也许不是你的问题是他太忙了或者有别的原因,那么你就要观察对方的情绪,明确是否有说服的窗口,对吧?如果对方有情绪,开始抱怨和找借口啊,说我现在都忙的要死,我现在公司对吧?就是公司现在真的事情太多了,我真的忙不过来,最近身体特别不舒服,那这种情况下就基本上没有太多的可能了。

但是呢如果他说哎呀,我最近有点忙啊,他就说明有点可能性,对吧?那你是你们不这个时候呢,对吧?如果他说抱怨,比如说是你们部门掉链子导致的,你们怎么老是变来变去,我没时间呢?我马上有个会公司的规定等等等等,说的比较硬,那可能就没有太多说服的可能性。

但是呢如果他说服的比较软,那么可能就可以争取,对吧?用诊断式的提问问原因,那你是担心呃做不好吗?你是担心我们不配合你吗?对吧?你是担心讲的不好嘛,这是提的需求,确实有点着急,除了时间不够之外,还有别的原因吗?在您提倡的这些困难当中,哪个是最主要的呢?就是你把他的内心的顾虑帮他说出来,让他清楚的知道。

因为人有时候就真的在情绪当中,对吧?我不喜欢这个东西,西者,我我想要这个东西,西可可能就是我当时的情绪,但是你真的帮他把情绪疏解看清理由之后,他反而可能会理性一点,好吧,就是拒绝怎么办?第三步呢就是方法总比困难多。

因给他一些建议嘛。

比如说啊只要呃只要你们答应啊我们产品的半价销售这个促销力度,我们就同意合同的其他部分半价可以,但是必须购买第二件才能够享受这个半价的服务,对吧?去去就是对方有对方的需求,我们就满足他的需求。

但是呢我们也可以提出更多的主张,在说服的过程当中,积极为对方创造条件寻求解决方案。

总之啊就是就是不要轻易放弃,要坚决的去尽可能的影响别人,让别人按照我们的思考和要求去行动。

好吧,那除了这个之外呢,还要提升我们的合作友善度。

就是职场他不是一个竞技场,它不是权力的游戏你死我活。

其实职场他更多的是一个舞台,就是你跟他永远还有接触的机会。

所以说我们要有一些良好的合作友善度,对吧?就是提升我们的合作友善度,让大家觉得我们是一个不错的人,值得交往的人,值得信任的人。

那具体怎么做呢?有这么三个习惯,第一个有什么事情都尽可能的提前沟通,不要等事情马上就要做了,明天就要做了,你现在再去跟他讲,那就完犊子了。

比如说邵伟老师,我我定期都会给北京的一些高校去做一些职业发展的这些分享。

那很多学校都是提前半年甚至一年就预定了我的时间。

为什么越是厉害的人,越是忙的人,你要想占用他的时间,你越要提前,对吧?提前半年、一年,甚至很多明星,你他的未来五年,他的时间都已经安排的差不多了,明白吗?所以说提前一些时间先去打个招呼,大家想的事情还远,通常不会拒绝你,到时候再说对方承诺。

而且到时候对方已经答应了,你自然就更有可能帮助我们一定要提前沟通,不要等事情火烧眉毛的再去找别人去解决问题,那就非常不好。

这种形象这种行为,第二个就及时反馈,对吧?在我们和他人开展协作的时候,反馈意见的时候啊,一定要及时准确啊,尽可能的给对方一个清晰准确的回复。

而且呢给对方一个反馈,不要事情做完之后就不了了之了,对吧?就是有始有终,也是第三个习惯,对吧?像我跟一些同事合作之后,我一般尤其是一些重要的老师,我就会说哎,老师啊这次项目很成功,感谢你。

然后呢,跟你学到很多,或者项目不太成功,但是也虽然不是符不太符合我们的预期,但是我觉得至少我们尝试了这件事情,还是留下了很多经验。

总之啊就是或者同事帮了你一次之后呢,你给他买杯奶茶去感谢一下他就是有始有终。

大家会觉得哎你这个人做事比较认真,比较靠谱,自然也会对你更加的信任。

好吧?啊,这就是我们在技能提升的过程当中,慢慢的从关注自己的岗位,关注自己的经验,关注自己的呃工作手册。

这些东西慢慢的转变成汇报,转变成影响团队,转变成呃影响更多的身边的同事,慢慢的提升我们的技能。

因为职场上不是说你一个人埋头干,把活干好就可以了。

我们要想走上更高的管理层次,更高的职业层次,就要积极的影响身边的人,改变身边的环境。

好,咱们的作业就是试着在工作当中说服一次你的领导呃,说服一次你的同事。

好,领导,按照你的让同事按照你的期待去帮你做一件事情吧,来练一练,好吧?好,咱们这节课就到这里,下节课再吧。