少毅老师_【炼成狠人】职业精英必修课_少毅_37_技能提升篇-15 领导让我带新人,但是新人不好带怎么办?_1080p
Hello,大家好,欢迎大家继续跟着邵老师学加新的系列课。
这节课呢我们讲的是如何修炼我们的技能,我们还是来关注一个在我们技能修炼的过程当中,经常会遇到一些比较大的痛点问题。
第一个啊这个问题就是领导让我带新人,但是新人真的带不动怎么办?那这个问题呢很重要。
因为在我们职业发展的道路上面,你会不会带新人,你能不能把你的能力复制给别人,是我们走向更高的啊职业层次的一个绕不开的一个话题。
那么呢我们来看看我的一位学员的困惑啊,自己在公司一直被领导很重视承担的一部分管理工作。
有一个新同事呢能力不行,之前领导也觉得同事不行,但是呢我还是希望每个人都不掉队,也想证明自己的管理能力。
结果无论我怎么教,他他都表现的一团糟,我应该继续努力,坚持多样呢,还是放弃他呢?呃,这是我觉觉所所有的职场比较认真,比较上进的职场人都会遇遇到一一个问题。
就是呃你想把一个人带好啊,你觉得自己应该带好,也有能力带好,但是呢他却带不动,这个时候们应该怎么办啊?带人这件事情是一定绕不开的。
关于带人呢?第一点,能不能把自己的能力复制给别人,是职场人自身能力工作能力的试金石。
你自己肯加班,你自己聪明,你自己努力,你能不能让别人听你的话,你能把工作做到九十分,你能不能让别人听你的话,把工作做到七十分八十分,这是一个非常关键的能力。
因为仅仅靠自己的体力和脑力,我们能创造的价值是非常有限的。
我们要通过调动别人,安排别人,让别人放大我们的职业价值,这一点很重要。
第二点呢,优秀的职场人必然走向领导岗位。
这个我们之前已经说过了,那么管理能力的根本就是能够通过影响别人的认知,安排别人的时间,让别人按照我们的期待去思考和行动,拿到我们期待的结果,这就是做管理。
所以说带人这件事情一定绕不过去。
只要你还想在职业世界上有所成就,有一定的安全感,你就要学会把你的能力复制给别人。
那具体怎么做呢?我给大家带来几个落地的方法啊,第一个方法就是什么呢?如果你真的想培养一个人,你不要靠感觉,你不要给他灌鸡汤,你也不要一味的批评他,批评两次之后就把他开掉,这样是不够的,你一定要有一套章法。
第一套方法是什么呢?就是一对一的开小灶。
什么是开小灶呢?就是有一些我们初中高中的时候,有一些老师会给一些比较有潜力,但是成绩表现不是太好的学生单独上课,对吧?比如说课间十五分钟二十分钟的时候,把某一个学生叫到办公室给他讲十分钟的题。
那邵宇老师,我过去就是被我的英语老师开过这样的小灶。
当然我最后高考也没有对得起他。
开小灶是什么?就是你可以考虑,如果你真的想培养某一个员工,你连续一周想要辅导他的话,你就对他进行一对一。
开小灶。
具体怎么做呢?有这么三步,第一步,早上提前二十分钟,你们都到公司,然后呢让他列下他今天要干的事情,让他列。
哎,你今天到底要干嘛?第二步呢,等他列好之后,你就要问他,启发他思考,哎,你为什么要做这些工作呢?对吧?哪些工作优先级更高,你会先做呢,对吧?那这些工作具体某一个项工作,你打算怎么做呢?你准备找谁,对吧?你打算流程是什么样子的,你打算怎么构思?第四个呢?你期待具体做成一个什么样子呢?你今天想把这个活干成什么样子的结果,第五个呢,对吧?那你觉得你在干这个过程当中,你会遇到什么样子的难题或者障碍呢?啊,你觉得这些障碍有什么需要我帮你的吗?这就是啊引导他去思考,就是我们很多管理经验不丰富的人特别容易。
就是就我都会我教给你了,你就这么干你,怎么听不懂呢?你怎么做不了呢?第一,你用这种方式去教他他真的听不懂。
因为你是你他是他你们的经验,你们对这个事情的理解,你们的知识结构完全不同,你们的责任心也不同。
你去逼他复让他复制你,他做不到。
第二呢第二点就是啊每个人的状态不同。
真的你而且你用这种方式去教他他会有一种被侮辱的感觉,我是不是特别笨呢?你是不是你真的那么棒吗?你你你是不是你就是他会有一种被压笨了?这个时候他的自尊心会有一种逆反的心理,他反而想跟着逆着来反着来。
所以你有时候要顺着他,你要去启发他去提问。
其实所谓的教练技术就是提问的技术,所以说一定要引导他去思考,这是第三步。
第二步啊,第三步是什么?第三步就是第二天早上,对吧?你可以来问他,哎,昨天你工作完成的怎么样啊,这些工作完成的满意吗?啊,发生了什么意外吗?那如果呃我们再做一次这件事情再做一次,对吧?你会有哪些改进呢?总之啊就是如果你真的想带人,你真的要花一点耐心,真心的去帮他解决问题,帮他成长。
不要有一种他太笨了,就是默认他太笨了,默认他不行,很有可能是我们带人的方法不行。
如果你用这种方式带了他一周,他有两种结果,第一种结果他真的提升了,而且他会特别感激你。
因为在地球上过去没有几个人会这么用心的教你,教他他会很感动,他会成为你的自己人,这是第一种情况。
通常这种都是这种情况,因为人都是人心,都是肉长的,谁对自己好,大家心里有数。
第二种情况是什么呢?对吧?就是他不听话还是没干好,那你就把他开掉就完事儿了,对吧?这就是我要说的第二个方法,在开掉之前要适当的批评一下,不要一味的对下属好,对吧?要学会适当的批评,给他一点压力,要适当的唱黑脸。
有时候呃一个人被人批评,真的被有建设性的被批评,这个人反而会很开心。
因为他在乎我啊,挫折教育也是很重要的一个教育的部分。
那么怎么批评一个人呢?有这么三步,第一步开场的金句就是一定要学会用这句话。
小李啊,呃我已经啊一对一的帮了你四五天了。
但是我觉得你这四五天的工作表现真的不太符合我对你的期待,这句话很重要。
你这段时间的表现不太符合我对你的期待,就是这句话很好,为什么呢?就是第一a这个领导他对我有期待,他不会让我他他他就会就觉得我被重视了,对吧?他会有一种自豪感。
而如果你上来就是说小李啊,我都教了你四五天了,你怎么做的还是这个样子,真的不行啊,你这样子下去我很失望。
如果你这样,他就会有一种那是己教的不好,那是项目太多,太事情太蛮忙了嘛,我搞不定嘛,他就会给自己辩解,这是两种完全不同的心理上的状态,明白吧?第二步呢,你要给他提刻意的高要求,甚至是不合理的要求。
你要看一看他对这种高要求有没有抗压的能力,会不会向你请教,会不会向你解释,向会不会向你争取资源?如果他对这种高要求选择的敷衍了事,那这个人是不值得培养的。
如果他非常认真的去做,哪怕没有完成这个高要求,那么你也应该表扬他认可。
他他也会觉得啊领导提醒的,我领导给我高要求我努力做了,虽然没有做成,但是领导看到了我的进步,他也会特别感激你就是人性。
有时候就是这样子的,你一味顺着一个人,他说啥你都听他说啥,你都任任由他去做。
他往往越来越登鼻子上脸,反而你帮他,但是也骂他,批评他他反而觉得你是真心对他好,就是人真的情绪很有很有意思啊。
我们以后大家跟着邵伟老师学专门学管理课的时候,会看到很多类似的这样子的案例,我就这里不不展开讲了。
第三点是什么呢?就是要敢于去开人,就是我们管理者有很多女性管理者会有这样子的毛病,就是对所有的下属都有一种圣母情节,就是我真的很想帮他他真挺不容易的。
哎呀,出来工作也不容易,他他身上有我当年的影子。
我们管理者不是教育家,不是教育者。
我们管理者唯一要负责的就是团队的目标,不要把我们宝贵的时间和精力浪费在不值得培养的孩子身上。
下属身上永远是先筛选再培养,很我们真的很难改变一个人,改变一个人太难了,对吧?所以不要去跟他较劲吧,对吧?永远只筛选。
因为清华北大为什么人才多?因为人家挑的就是各省的兼职,聪明人就是好培养。
笨人就是不好培养,你就不要去较劲了,好吧。
那么,如何判断这个人值不值得继续培养的?第一,我们是否和下属做了积极的沟通,坦率及时的对他说出了我们看到的事实和感受。
如果你的下属表现不好,你一定要非常坦率且及时的跟他说出你看到的事实和感受。
比如说那个小李啊,我看到你这周已经连续呃迟到了三天,我看到的什么事实,我感觉呃你对这个工作好像不是特别认可,好像你对我们这个团队也不是特别认可,对吧?这是我的感受,就是说事实说感受,而且要及时的说,你千万不能说小李啊,我觉得你真的不太行,你前两个月经常迟到,对吧?我一直都没说不要这样子。
当你的下属做了让你不能接受的事情的时候,一定要及时坦率的去反馈,千万不要秋后算账,秋后算账。
那个下属就会觉得啊,你两个月前就看我不舒服了,终于憋到现在了,他就会觉得他就会跟你在情绪上去对抗,就不能就事论事了。
这第一步第二步呢,管理者是否和他一起制定了明确的工作要求和工作目标。
你是不是跟他提的明确的要求?你不是说小李啊,你以后得认真一点啊,对吧?啥叫认真一点?就是说小李未来一个月你绝对不能再迟到一次,你只要迟到一次,我就把它开掉。
当然不能说这么这么直接,就是说我希望你未来一个月最多只能迟到一次两次。
对吧辞掉的话一定要跟我请假制度是这么规定的啊,这就是什么明确要求达成共识。
第三步呢,员工是否真的做出了改变,满足了你的要求,让让他的表现工作有明显的进展。
如果没有你,就要把你的一两次谈话最多谈三次啊,谈两次就够了。
如果谈了两次,他依然我行我素,就把他开掉。
或者是跟你的领导说完之后,把他调到别的部门。
你要注意啊,就是有很多学员可能在国企里面说,老师我开不了我的下属,你想多了啊,没有一个下属斗得过领导,只要这个领导站住了道德制高点,并且做事情有章法,所有的下属都会怕领导的。
我指导过无数的企业的,尤其是国企企领企,或者我国企,就体制内的这种呃那种单位的领导们,下属就是老油条,就是过去就是对吧?因为有点关系,就在部门混着我有一万种方法治他,让他痛苦,让他自己干,对吧?总之就是你想一想,一个好的领导和一个糟糕的下属起了冲突。
你觉得这个公司是偏向于这个好的领导,还是偏向于这个糟糕的下属呢?你只要敢跟这个下属起冲突,公司一定会想办法把这个烂下属动走。
为什么?因为一个好领导才是最宝贵的。
所以说不要害怕跟下属起冲突烂下属就得跟他干。
好吧,当然有很多方式和技巧,这里咱们们不是管理课,我们就不不不做过多的展开。
好吧?好,最后我们来布置一个作业,就是希望试着大家都能够一对一的给你的同事开小灶,去训练一下自己一对一指导新人的能力,一定要提升自己的培养新人的能力。
好吧,那这就是我们这节课下节课我们再见。