少毅老师_【炼成狠人】职业精英必修课_少毅_54_职场关系篇-15 跨部门沟通:提升组织影响力_1080p
Hello,欢迎大家继续跟着邵伟老师学习职场关系课。
上节课我们学了如何调动同事这节课呢?我们要升级难度,我们不仅要调动本部门的同事,我们还要学会跨部门的沟通,调动跨部门的同事,为什么我要在这里专门讲一讲跨部门沟通呢?这里有几个点,第一点就是跨部门协作是提升管理能力最好的机会,对吧?因为身边的同事你还容易调动一点,大家毕竟抬头不见低头见。
但是跨部门的同事,你要想调动他们,其实是有一定的难度的。
但是做好了是特别容易能够让你在领导面前展现你的能力和影响力的一个好机会。
而且呢我要告诉你,组织里面信息就是资源,跨部门协作,能够大大的增加我们掌握的更多的信息。
如果你跟销售接触的多,你就会知道公司的产品的销售的现状,对吧?利润到底是多少,营业额到底是多少?你跟行政人力接触的多,你自然就知道公司现在运行的状况,公司的一些规章制度等等。
总之啊就是一定要多走出去。
如果你想在公司层面升职加薪,你就不能把自己的影响力和眼光只放在团队内部。
通过跨部门协作,可以让我们成为部门的名片,大大的提升我们的职业价值。
人们一想到比如说组织部,哎,想到组织部就想到了那个谁的谁,你就想到你,你就觉得哎那个组织部的谁,这能力不错,经常跟我们合作比较靠谱。
慢慢的你就会在同事面前,在更大的领导面前有话语权,你就晋升就会快很多。
好,那么呢呃如何进行跨部门协作呢?我们需要提前主动的结交其他部门的同事,一个是从业务链条的角度上去结交。
比如说呃有意识的急攒和自己相关的业务链上的一些关键的人脉。
比如说行政啊、财务啊、设计啊、法务啊等等,多去认识认识,这是第一个。
第二个呢要重点结交的一些同事,尤其是那些他们部门的业务能手啊,性格开朗啊,朋友比较多的同事啊,就是还有一定的业务专长的同事或者是能力性格方面你比较欣赏的同事。
我觉得这样列下来也就不到十个同事吧啊多跟他们去来往来往。
比如说一起散散步,中午偶尔一起约着吃,一起吃个午饭。
我觉以联络你们的感情,就是你在公司里面多认识一个人,真的是很有一笑的一件事情,对吧?人们不认识你就不会跟你说很多话。
哎,人家啊那个行政最近正在忙什么什么事情,你这个事情估计得要明天下午来,可能他们会稍微有点空闲就吧,别人告诉了你,对吧?就是信息就是资源,信息就是全你就是你一件事情,别人五分钟之内回复你,和五个小时之后回复你,你看看你的工作效率和你的心情是什么样子的,所以说一定要怎么样做这样子的。
跨部门的同事的结节识好,接下来我们就进入到正式的跨部门协作了。
如果你真的需要同事呃帮你做些什么事情的话,你要按照这么几个步骤来做。
我们这里讲的是严肃的公司。
第一步呢你要自己先细化需求,就是你到底需要对方的同事们帮你做些什么事情就好。
把需要具体做的事情,进度、时间、节点和要的结果什么东西先想清楚,对吧?分析一下对方可能遇到的困难,最好能够提前想好方案。
当然有些事情你们只是先做一个前期的同步的会议,那你就需要组织一次会议嘛。
那这个会议的流程啊,需要哪些人参加主题啊,什么东西你都可以提前想。
好。
总之啊还是那句话,把麻烦留给自己,你做的越多,对方越觉得你认真,越觉得你能力强,对你就会越有耐心。
好。
第二步呢就是学会向上沟通,让领导啊有参与感,找到你的直属自己的直属领导,获得领导的建议和支持。
然后让你的领导跟那个公司的评级的领导去沟通,这样子呢才能够借助公司的势能,把这个事情干得更好,对吧?了解协作部门的工作情况,对吧?协作部门的工作内容和工作情况。
其实我们真的不太清楚。
这个时候呢,你的领导去聊完一轮之后,对吧?可能会给你更多靠谱的信息。
总之啊就是跨部门协作,不可能是你一个人的事情,基本上都是部门部门之间的事情。
那这个时候呢一定要拉上你的领导,让你的领导给你赋能。
第三步呢就是评级的说服了,对吧?这个时候呢对吧两个领导之间打好招呼之后,你就要去找到对方部门的具体的对接人,去根据他们的需求去推进这个合作,对吧?也能够获得领导支持之后,去说服该兄弟部门。
这个时候呢沟通啊要以利益说服为主。
就是公司为什么要做这个事情?咱们两个部门之间为什么要做这个事情?怎么配合,对吧?需要对方具体做什么?总之啊就是多去沟通。
第四步呢呃就是沟通完之后就要布置任务了嘛,明确要求和反馈节点就是我们做什么,你做什么,什么时候做完,做完之后什么进度,对吧?在会议上,让对方明确承诺和反馈,明确对方部门派哪位同事具体去有执行和对接,对吧?然后再拉一项目群,把领导也拉进来,结果讨论的东西东西都发到群里,然后的有什么情况就同步在群里面的这就是明确要求和反馈节点。
第五个呢就是持续进进,就是谁谁投入的时间多,谁就能分享合作的果实。
所一般来来说啊,部门负责人他只管链接,不会管具体的执行层面。
东东。
所以双双方呢会在团队内选择一个合适的对接人,你一般就可以充当这个对接人。
那么发起跨部门合作的时候呢,就带着这个人和你兄弟部门的人,或者是自己己去合作,去沟通通吧,分配利益怎么样子。
这样样子呢?就能够多跟别的同事去部门的同事去对接,能够提升你的影响力,然后持续的盯住这个项目。
就是就是就是跨部门的项目,是最容易展现你的工作成绩的。
因为你们部门内部做的怎么样,对吧?别人都不知道,别人也不信任。
但是你们两个部门之间一起干一个事情,这两个部门的人都会希望把这个事情干得更好。
为了汇报的时候说的更精彩,对吧?你就容易你知道这样子的合作的红利,好吧。
好,关于跨部门合作有一些好的方法啊,可以学习一下。
第一个就是向更高层的领导展示你们的进度啊,比如说有一些跨部门合作,你可以把更高层的领导拉进来。
但是拉进来之前最好跟你的直属领导商量一下,看他同不同意,或者是让你的你的直属领导去拉。
总之啊就是让高层领导多露面,展示一下对方的部门的对我们的配合度,对吧?就是感感谢他们。
第二个呢就是一起组织团建,就联合团建,能够很好的增加你们两个部门之间的感情啊,减少你们的摩擦。
第三个呢就是平时多参与其他部门的协作。
就是比如说呃新人培训啊,就是HR组织的嘛,校招也是什么HR组织的,还有公司的年会等等。
就是这些我别的部门主持的一些公司级的项目。
你可以多去帮忙,多去露脸,积攒一些感情,这样子别人就会对你未来的合作更有耐心。
好吧。
就是其实说服同事也好,调动同事也好,还是说跨部门协作也好,呃,一定要把你眼前的工作干好之后,花更多的精力去做这些事情,不要埋头苦干,不要做那些低价值的工作。
大家学完少微老师的技能课之后,把手上的工作做好,梳理出来的流程,更多的时间精力放在哪里呢?就放在说服同事,就放在跨部门协作上,这样子你才能够工作更轻松,就是开开会聊聊天,对吧?做一些具体的事情,剩下的时候呢就分享项目的成果,反而更容易升职加薪。
好,试着参与一次公司级项目的协作,展现你的跨部门协作的能力吧。
下节课再见。