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少毅老师_少毅老师职业发展合集大课_少毅_43_03 关系篇-04 提供情绪价值,双方良好互动_1080p

Hello,大家好,欢迎大家继续跟着赵老师来学习职场关系课,来搞定职场上的领导关系。

领导关系真的很重要。

前面呢我们已经讲了要看清领导关系的本质,分析自己领导的好坏,对自己的领导不要有那么高的期待。

然后呢,我们在时间线上看到了如何从领到一获得领导的信任。

如果我们现在和领导关系不是太好,我们应该怎么样子?通过打破差疑链啊,超预期交付工作,然后呢拿投密状来获得领导的信任。

那其实呢获得领导的信任这件事情真的没有大家想象中那么困难。

在前面的课程我们已经讲到过啊,我们要学会提供情绪价值。

这节课我们就来来讲,如何给自己的领导提供情绪价值。

我们前面已经讲了,所有的领导呢,他既有管理这个角色上的需求,也有作为一个人他的情绪上的需求。

人嘛都是希望被认可、被鼓励、被关心的对吧?人同此心心同此理,那么我们就多去关心领导就行。

其实啊有时候我们真的我真的是觉得不是我们对领导不尊重,而是我们自己过不了自己这一关,我们对自己都没有耐心,更何况对领导就更没有耐心。

对别人都没有耐心。

那关于为领导提供情绪价值呢,有这么几个点。

第一点就是啊多数领导嘴上说我就喜欢能干的下属,你给我好好干活就行了。

但是呢啊他身体靠近的真正喜欢的还是就是肯听话的,能给他带来一定情绪价值的下属。

而且呢不得不说,越大的公司领导真的越不是那么在乎业绩。

为什么?因为大公司的业绩,那是有品牌、有资源、有影响力决定的一个部门。

他的努力真的关系没有那么大,就是越大的公司从员工到管理,其实都只是一颗大大小小的螺丝钉。

你们努力和不努力的关系真的没有想象中那么大。

反而呢在这越大的公司,领导越在乎的是自己的感受,自己的利益诉求。

所以我们要尊重这一点,人性。

第三点呢就是情绪价值的根本呢不是去服从,不是去拍马屁,不是去逆来顺受,趋域逢迎。

这些都不是情绪价值,而是尊重,对不对?你就像同学们,大家想想看,你会喜欢别人拍你的马屁吗?就是别人随随便便的就是说哎呀,你好漂亮,你好努力,你好优秀。

你这个活干的太棒了,从来没有见过这么厉害的人。

你听到这种话,你也会觉得觉得很无语,觉得觉得就是让人觉得并不会觉得满足你同样的道理,对吧?你的领导会跟你有多大的区别呢?你的领导也不会喜欢这种区域逢迎这种莫名其妙的拍马屁。

你真正的情绪价值不是服从,而是尊重。

你把你的领导就当做一个普通的值得稍微关心一下的长辈去看待就行。

你就会当面挑挑你长辈的错吗?你觉得有必要吗?你会当面去顶撞你的一个关系,没有那么好的长辈吗?你不会为什么?因为你知道你跟他的关系并没有那么好,你们只是在面面上客气一下,相互帮助开心就行,对吧?快乐就行,你又不是要去改变,他,又去又不是去为他的人生将来操心,想那么多,干嘛呢?所以说尊重对方就好好。

那么如何尊重对方呢?如何让对方感受到你对他的认可,能够为他提供情绪价值呢?其实人的情绪价值啊都是很简单,就是放松,对吧?感受到温暖,感受到被尊重有三个方法。

第一个方法是什么呢?就是支持你的领导,具体的做法是三点。

第一点,任何时候都不要当面去质疑你的领导,你可以提出不同的意见。

但是呢不要去质疑你领导的决策,不要去在在无关紧要的事情上面有意见,那是可以直接说的。

但是如果领导强调和安排的工作,咱们明面上一定要支持,有意见,私下可以提。

比如说领导说我们开始要写周报,我们要开始怎么样相互啊,有一个什么对面啊培训的制度。

那么领导既然强调了,你就支持就完事儿了。

好,不要当面质疑领导。

第二个呢一定要配合领导强调的事情,领导强调的事情我们要积极响应。

这个时候呢,有人会说小微老师,那如果我积极响应领其他的同事,看到的会不会不舒服,会不会疏远我不重要啊。

我在开始的课程里面就说过,职场关系当中,领导关系最重要的。

如果只有AB两个选择,a领导信任b所有的同事都讨厌你。

呃,a领导信任所有的同事都讨厌你。

B领导讨厌你所有的同事都喜欢你,你只能选一个,那显然应该选a对不对?当然情况也没有那么极端,你配合领导也有很多种方式,不需要那么上杆子,但是你可以怎么样理解和支持领导行动上配合,好吧。

第三点就是不要当面拒绝领导啊不要梗着脖子去说领导,我干不了这个事情,我不行,或者领导你这个安排不合理,对吧?有意见私下可以聊,可以明面上先接受,稍后再说出自己的困惑,不要向工作推进之后再去向领导反馈你的意见,不要当面跟领导顶撞,不要当面去指责。

领导这样做完全没有任何意义,只会让领导觉得你在质疑他的权威,削弱领导对团队的影响力,领导会想办法去打压你,想办法证明你是错的,只会让我们的工作更难受。

好吧,第一个方法就是支持你的领导。

第二个方法是什么呢?就是找机会适当的赞美。

你的领导赞美不是拍马屁,对吧?拍马屁是发明一个人的优点,他没有这个优点。

你非说他有这叫做拍马屁,赞美是什么?就是他真的做了一些事情,你看到的把它表达出来,这就是赞美。

那么在做事之前,你可以赞美一下领导的动机,哎呀,对吧?领导确实是为了我们公司为了项目,对吧?为了服务好客户,我觉得这个东这个这个建议非常好。

对我们的帮助很大,还有做事过程当中可以夸领导的动作。

哎呀,领导领导帮我们去跟那个财务部门沟通一下,让我们的让我们怎么怎么样,就是让领导感受到被尊重,被看到被认可,做事之后夸自行的意义。

哎,就是因为领导的支持,我们才最终收获了啊呃业绩团团队第一名或者怎么样,对吧?你可以每周找机会这么赞美,一次领导可以开会的时候赞美,也可以私下里单独的时候感谢一下领导。

就是其实我们中国人之间特别不善于去表达自己内心的感受,并不是我们不认可领导,而是我们羞于去表达这个是比较遗憾的。

其实赞美很多老板,或者说很多很多的呃心理学家,包括沟通方面的专家,都说呃,赞美是成本最低的投资,对吧?你赞美别人恰到好处的赞美别人,大家都会开心,对不对?好,第三个方法是什么呢?就是适当的沟通,一定要多去跟领导沟通,平时多和领导同步工作当中的进展,有了新的情况,主动跟领导同步一下,不要在乎领导回不回,每周通过周报向领导汇报工作。

如果你们公司有周报,你就好好写。

如果你们公司没有周报,那么我是建议你自己每周写周报,偶尔再发给你的领导看一看。

如果你的领导工作认真努力,你就每周发给他看。

如果你的领导不是那么不是那种有特别有强烈的上进心的人,你可以对吧?一个月把周报汇总一次,给他看一看都可以的。

领导看不看回不回是一回事,你发不发,那是另另一回回儿。

如果可以的话,每个月单独和领导聊一聊,在他办公室或者中午约他吃个饭,跟他聊一聊你最近的近况和对工作的想法。

总之,不要害怕被领导拒绝,你去跟领导沟通汇报工作,领导忙,领导没有那么多的时间,或者他自身管理能力有限,hold不住很多事情,经常焦头烂额,这是非常正常的对吧?但是你要明白,领导的注意力真的就是资源,领导对你的工作关注度更多,给到的建议更多,对吧?那你就能够把事儿干得更好,所以一定要持续的去争取。

而且当我们做事靠谱积积极沟通,领导一定会对我们更有耐心。

明要说邵宇老师,我听了你的课跟领导汇报,领导不理我,我就算了,不要因为事儿是对的,但是做出来之后没有你立刻期待的,结果你就放弃。

那如果你是这样一种心态,你做任何事情都很难坚持,我们要坚持做对的事情,不管你的领导对还不对,我都做对的事情,明白吧?好,这就是提供情绪价值。

啊,我们讲了三个方法,一个是支持,一个是呃赞美,一个是沟通。

你把这三个方法,每个月用个一两次两三次,你跟你的领导关系一定有很大的改善。

而且就算你这个领导真的很差劲,也没有关系。

我们掌握的这套方法,我们将来换一个领导也会从容很多。

因为我们终究是要修炼的,是自己的能力,而不是去改变某一个领导,对吧?领导,我们未来多的是好吧。

那么接下来呢我们还要讲一讲不同的领导,确实会有不同的风格。

那么呢我们从事业心和内外向这四个维度,对我们的领导进行了一个基本的分类。

那么呢呃很外向的,且事业心特别强的,我们把它叫做老鹰。

那事业心强偏内向的,我们把它叫做藏獒,然后内向的事业性也不是很强的,叫做鸽子,职场上也有不少这种鸽子上的领导,还有外向又是事业性,弱一点的叫孔雀。

那么不同的领导其实有着不同的特点。

我们先说老鹰型的领导,像任正非就是这种老鹰型的领导,非常的强势,非常的进取,对吧?然后呢,职场的表现就是不停的去追求更高的事业,他们就比较相信强权,相信实力迎难而上,相对有一定的攻击性。

那么遇到这样子的领导,我们应该怎么样给他提供更好的情绪价值呢?就是沟通上要直来直往,就是不要拐弯抹角,有什么话就直接说,而且一定要拿业绩来说话,就是把活干好,干出成绩,才是你在领导面前能够站稳脚跟,说说好话的关键,然后执行领导的基本要求。

其实这样子的领导一般来说都会有自己的一套主张,你就按照领导的一套主张坚决执行,你会得到领导更多的认可。

而且你也要跟上领导新的思想。

因为这样子的领导通常都比较有远见啊,会有很多自己的想法。

我们要经常向听一听领导的一些分享,看一看啊,比如说领导开会的时候讲了些什么东西去琢磨一下,然后跟领导在思想层面能够去对话,这样子你能够格外获得这样子领导的信任。

好,还有一类型就是鸽子型的,就是相对来说事业心呃不是那么强。

相对来说呢呃比较稳的一种职场人领导,就是比如说像我们的呃,大家可以看到啊鸽子型的就是我们的这个其实马化腾就是偏鸽子型,对吧?他其实呃事业心没有大家想象中那么强。

当年他曾经多次想把QQ卖掉,后来只是因为格局时代发展到这个地步,所以让他把工作越来越越来越大,越做越大。

但你会发现,他其实相对来说是一个很温和的人,比较友善,追求共赢,注重合作和说服,做事情的偏向于劝慰和隐忍。

包括他在团队内部开会,也很少像任正非那样自己拍板,都是会把大家的意见都问完一遍之后再综合取舍。

那遇到这样子的领导呢,工作上要有更多的主见啊,因为有很多领导者他可能确实没有太多的主见,或者业务能力不是那么强,或者不是那么有自信心。

这个时候呢我们要多拿出自己的想法,让领导去做选择,而且要给领导更多的鼓励和认可。

而且呢在生活上给领导一些关心这样子的鸽子型的领导会特别特别受用。

我之前指导过一个大学刚毕业的学生,我说你可以工作半年之后,你可以给你的领导啊写一封呃邮件,说一说你这半年的总结,然后再给你的领导买一个小蛋糕表示感谢。

那结果他做了之后,他的领导发了一个朋友圈,就是感动的不得了。

就是有一些领导就特别吃这样子的一些小关心,好吧,第三种是什么呢?藏獒型的领导邵宇老师,我就是属于藏獒型的领导,就是事业心很强,但是呢相对来说偏内向一点啊,这种人呢就是成就型人格。

他很有韧劲,很愿意成就自己,也愿意成就别人,特别在乎自我的价值。

他们往往比较习惯于生,喜欢学习,就像邵宇老师,我特别爱学习,各种课程,也喜欢跟随别人。

就是说我并不是一个特别热爱创业,特别愿意做老板的一个人。

我反而是愿意跟着一个比较能力比较强的人,跟随他的步伐愿意服从和忍受。

这就是像张小龙,像我也是这种类型的人。

那你如果遇到这样子的领导呢,你就要适当的不要太去打扰他。

这个时候你天天找他去汇报工作,天天去麻烦他。

他们往往不太喜欢,他们往往喜欢在自己的世界里面去思考,去琢磨,定期开个会就行。

总之呢多给他提供业务上的知识。

就比如说我原来呃带团队的时候,我就有一些下属,我就特别喜欢他,会帮我梳理流程。

他会帮我想到我的一些想法的一些漏互动,就是给到我更多的支持,就是成为他背后的支持者。

因为他们往往习惯于埋头去钻研,去去做自己的事情,好吧,这是藏獒型的领导需要注意的一些东西。

好,孔雀型的领导呢就像啊他们就比较特别善于表达,特别希望聚光灯都在自己身上啊,这个这种人呢就是表现型人格,追求影响力。

他们相信人际和关系,擅长社交和展示。

像罗永浩就是这样子的人。

那面对这样子的管理者呢,我们一定不要去挑战他的权威,不要轻易的质去质疑他,对吧?不要过于挑剔细节。

因为话说的多的人啊,就是经常表演型的人,他往往会有很多细节做的不是太好啊,这个时候呢我们不要过于挑剔,而且要多去表扬和认可这样子的领导,这样的领导特别愿意啊被众星捧月啊,大家可以注意一下。

好,呃,这里呢我们其实核心就是强调提升呃,我们和领导的关系的时候,一定要去提供情绪价值。

那提供情绪价值呢,最靠谱的三个方法就是呃支持赞美和沟通。

那除此之外,不同的领导可能要做的事情还是有所不同啊,要有所呃这样子的调整,好吧?总之就是试着为你的领导提供一次情绪价值吧。

下节课我们再见。