少毅老师_【炼成狠人】职业精英必修课_少毅_30_技能提升篇-08 汇报与呈现：展现工作业绩 ，打造高光时刻_1080p
Hello,大家好，欢迎大家来到邵伟老师的家庭系列课。
这节课呢我们继续在岗位技能上面持续的精进。
那这节课我们要学习的是汇报和呈现。
我们在前面已经在成就事件上面琢磨了，在工作手册工作经验上面都已经有了相当深入的去学习。
那么在工作当中，我们既要自己埋头去修炼自己的内功，把活干按好，但是也要让别人知道，我们真的把活干好了。
那么这就涉及到我们在工作当中，一定要学会汇报和呈现。
我们活要干得好，更要说的好，让别人看到我们的职业价值，千万不能够只是埋头苦干，感动自己。
那么在这里呢关于工作汇报，我要给大家说一下啊，真的，同学们工作就是做给领导看的。
我们就是要让领导看到我们付出的努力，取得的成果，以及会遇到的问题和需要的资源。
这样子领导才会真正的感受到我们的呃付出和努力，才会对我们更加的信任。
为什么要这么说呢？因为啊领导其实真的并不清楚我们的工作内容和我们的资出。
因为我们自己是天天看着自己在干嘛，我们觉得自己付出的很多，取得了很大的成绩。
但是领导他要操心的事情太多了，领导有自己的工作下属，还有n个人，上面还有领导，他还要去去应对，对吧？所以说领导并没有那么多的时间精力放在你自己的身上，认为啊你千万不要想当的认为你的领导知道你干的怎么样，知道你遇到什么困难去做到你不容易，这都是想当然的事情，一定要让领导知道你到底在干什么。
第三个呢就是在职场上汇报越多，成长就力会你自己的事么？苦干，千万不要怕给领导找麻烦。
那关于如何处理领导关系呢？我们有专门的职场关系课，这里就不做过多的展开。
总之啊工作就是要勤汇报，勤沟通，不要因为领导不回你的信息，不要因为领导能力不行，不要因为工作太难，巴拉巴拉，就找各种理由，不去找领导同步信息，不去找领导汇报，这是非常错误的。
当然很多人不汇报，根本的原因还是因为觉得自己呃不会汇报。
那么呢我们就来聊一聊如何汇报。
其实有汇报，有三个基本的场景，有这么三种场景。
第一个呢就是日常的同步和请示。
日常当中我们通过微信啊或者钉钉跟领导沟通了解一下，领领导想导导示一下接下来具体的行动的步骤。
第二个呢就是比较正式的工作汇报。
比如说周报或者是来到领导的办公室和领导的单独就为某一个事情展开讨论。
还有第三个就是更加正式的啊项目的总结会议啊展示啊，还有像转正答辩或者晋升述职等等这样一些非常严肃的啊，就专门找时间找场合，有专门的流程和这样子的一套规章制度的这样子的汇报，就是比较重视的汇报。
那么呢我们就挨个来说一说啊，第一个我们说日常同步和请示一定要多同步，多请示，宁可让领导觉得你啰嗦，觉得你烦，也不要让领导不知道你在干什么。
其实啊最好的职场关系，领导关系这里有呢我把我们评级关系，然后领导关系里面那个课程里面一部分的小小的知识点拿出来说，就是员工和领导最好的关系是什么呢？就是卫星和地球的关系，对吧？卫星永远围着地球来转，那么卫星呢总是会随时发送信息，定期的持续的向地面上的空间站，对吧？啊，地面上的那个指挥中心发信息就是说哎我很好，我还在干活，对吧？有什么事情我都会跟你说，你这你正在啊我始终围绕你在转，这就是一个非常好的一种关系状态，对吧？相互独立，对吧？彼此环绕，然后呢地面给到支持我们呢及时汇报，帮领导解决问题，这就是比较好的领导关系。
而糟糕的领导关系是什么呢？就是下属是一个信息黑洞，对吧？领导呢给你布置任务，你也半天不回，对吧？你平时到底在干什么，在琢磨什么？领导不知道，这个时候领导就会觉得你就是一个信息，黑洞就会对你缺乏信任，就不会愿意把重要的信息及时告诉你，重要的工作给你机会也轮不到你。
所以我真的是强烈建议大家每周都要同步和请示。
如果有周报制度就把它放在周报里面，也可以工作，遇到难题和意外一定要及时同步和请示，不要因为领导忙不看不回复，你就不请示不回报，对吧？你可以改变一下你的汇报的方式嘛。
比如说让领导呃，因为知道你很忙这个事情可能不是太太重要，或者是相对来说呃这件事情呢对您来说可能不是那么着急。
呃，那么呢我就按照a方案去做了，可不可以，对吧？他不回答，你就直接按a方案去做就完事儿了，对吧？而且给领导选择题还可以加上一个期限啊，让领导给你一个回复。
如果领导实在没回复你，就按照你自己的想法去干，反正你们的聊天已经留在那里了，他也赖不了。
好，那么日常同步和请示的表达模板是什么呢？发生了什么事情，你是怎么考虑的？接下来你打算怎么做？比如说领导那个领导，今天上午王经理找，我希望我们部门支持他们做产品售卖手册，我了解的需求预计要花团队两个人一天的工作量，我需要向你请示，你打算怎么安排呢？如果我觉得可以安排在下周帮助他们，对吧？这里我要告诉你就是你越有主见，领导就越会听你的。
你越没主见，越懂事儿，越没有自己的想法，越不肯承担责任。
领导越觉得你不行，越懒得理你，所以你的工作往往就越痛苦。
好，这就是一个发生了什么事情，你是怎么考虑的？接下来你打算怎么做？给领导选择题就好好。
接下来呢正式的汇报，我给大家一个方法呢就是鱼股市工作汇报法。
什么是鱼股市呢？就是鱼头、鱼尾、鱼身和身呃，鱼身子鱼头就是整个项目叫什么？就是你在汇报啥啊，说领导我在汇汇报。
我现在给大家给您汇报一下我们工资我们本周的销售的情况。
那结论是什么呢？给领导一个呃一目了然的结论，就是本周销售按照预期完成了，既没有太多的惊喜，也没有什么不好的事情，就是按照预期完成。
然后鱼生子呢左边和右边一个是好消息，一个是坏消息。
好消息就是用事件加数据加对比，就是本周三天津四位客户打来货款已经到账，对吧？周四巴拉巴巴拉今天打款和上周销售基本情基本的情况持平。
你看数据数据数据对比对比啊，上周工号涨粉的三千四百多人，比预期多增长了三百多人。
就是数据加对比。
那糟糕的事情呢，在职场上不要只汇报好消息，不要认为给领导汇报汇汇报坏消息就是表现不好，能力不行，错及时汇报坏消息，反而是让领导帮助你解决问题的很好的机会。
坏消息要这样描述，对吧？就是描述加原因加解决方案啊。
本周有一个客户没有按照预期签单，主要原因是客户对发去的产品材料不满意。
我已经约了下周和他电话沟通，争取拿下你看到没有描述的问题，阐述的原因拿出了解决方案。
下周电话沟通，上周计划的用户回访只完成了百分之六十，主要是临时任务太多，加上客户临时改时间，下周我抓紧完成，提提前预约客户时间，每天适当加班完成。
你看解决方案适当加班，就是职场人啊不要觉得领导是暴君，也不要觉得领导是笨蛋，对吧？就是把领导当做一个正常人，只要我们自己工作有章法，有逻辑有条理啊，领导没有太大的问题的。
好好消息事件数据对比坏消息描述，加强一加解决方案，永远给领导解决方案，不要把难题抛给领导。
好，这就是正式的汇报。
那项目总结或者是展示呢，这里呢有几个要点。
第一个啊，首先你要找到公司的通用的基础的模板，如果公司没有模板，网上也会有一些模板。
你就按照模板来做，不会差到哪里去的。
第二点呢就是项目总结和展示，最重要的就是展示过程和数据。
这个过程当中，你付出了哪些努力，留下了哪些数据，比如打了多少个电话，产生了多少个多少业绩啊，就是覆盖了多少城市，巴拉巴拉数据和过程。
第三呢一定要展示自己独特的思考和主张。
职场人啊不要做一个唯唯诺诺的，不要做一个，对吧？没有想法的人，你的想法越清晰，越明确，主张越坚定。
领导越觉得你爱思考，越觉得你有想法。
当然你的主张一定不能错啊，一定是正确的啊，一定是大差不差的。
比如说销售就一定要啊以把钱赚回来为核心目的，销售就是要让客户多花钱，这就是什么？这就是一个独特的主张，一个思考。
呃，对公司也是有利的那你就把它表达出来。
第四个呢要展示自己的规划和期待，就是不要让领导觉得你就是为了多赚了两千块钱，就想为了两三块钱的更高的薪资，或者为了做主管，你要有一个更宏大的愿景，这样子领导会更信任你，更觉得你有潜力。
那具体怎么做呢？我们来看一看第一点，找到公司的通用模板。
那给大家看一看，这是我上家公司的呃那个数职转正的一个模板。
核心工作展示就是你到底干了什么数值目标完成情况，对吧？协同的问题和反思，个人的总结和规划，还有价值观。
举证就是呃这个公司比较在乎价值观，你做的哪些符合价值观的事情，还有对部门和公司的建议啊，这样子的几个内容，你也可以按照这个模板来去撰写。
第二点呢就是一定要展示过程和数据啊。
有很多人会说，邵老师，我不是销售类的工作，我的工作跟最终的营数据销售的业绩的结果挂的比较远，那我应该怎么办呢？你看这是我的曾经的下属，他们是做教研的，就是写稿子，对吧？你总得写方案吧，你总得接待客户吧，你总得处理投诉吧，你总有一些工作内容，对不对？你只要有工作内容，那他就有数据，对吧？他写了多少稿件，开发了多少个教教辅工具，对吧？然后这个教学体验的优化等等，这些看到没有？都是数据，你总得找到数据的，主要是你没有这个意识，这是比较遗憾的。
好，第二点的展示过程对吧？你在这个过程当中，你看一个课程，我们的一个课程，从呃最开始的始末，文档上的逐字稿，变成我们的修订稿，变成我们的图片，变成我们最终上线的课程。
这是不是一个完整的从零到最终的结果呢？对吧？你们从写代码到测试到上线，到最终产品变成了呃客户APP里面这个样子，它都是有一个过程的展示过程，也会让领导觉得你在付出，你在努力。
好，自己看，这又是过程和数据，对吧？你写了多少篇稿子，接待多少客户，打了多少个电话，审了多少万字的合同，对吧？盖了多少个章，你怎么可能工作没有数据呢？只要你每天来到公司，对吧？在干活，你打你做了多少页PTT,这都数据据可能能没有数据，在在就是一数数据化的时代。
所以不要说因为我不是销售我的工作，没有啥数据。
如果你觉得你的工作没有数据，那就是因为你对你的工作完全没有认可，对对吧？对对的工作作有掌控控感，这就这才是最大的问题。
所有的工作都有数据。
好，第三个对吧？就比如说保安，保安的数据是什么？你你你你让多少人做了登记，对吧？你解决了那个社区里面多少个报修多少个投诉，对吧？就是你的你的投诉率是多少，这等等都是数据，对吧？怎么可能没有数据呢？啊，第三点，展示独特思考和主张。
啊，比如说我之前指导过的一些小伙伴就吧用真心换真心，用专业换尊重，用服务带动营销，这就是一个教培行业的一个班主任。
他提出来一个主张，对吧？怎么服务好用户？就是用真心换真心，我怎么关心你，对吧？我真正的关心你，你自然会真正的认可我，我用我的专业度，对吧？我告诉你如何解决职业问题来换得你的尊重。
我用我的服务来带动营销，就是我服务好了，你你自然会信任，我会去买我更多的产品。
就比如说邵宇老师，我的一些主张优秀的职场人不是教出来的，是练出来的。
你教你再多东西没有用，对吧？你听了再多知识没有用，你不去练，不去让他成为你的知识经验当中的一部分，没有用，对吧？转介绍才是真本领，这就是一个销售，强调我们要做好转介绍。
转介绍才是真本领，这就是独特的主张。
就是我们所有的职场人，这就是在职业作力就会让领高价值能够让领导重视你，你就不要只把你的工作当成一个基础琐碎的操作。
操操作层面中，领导让我干啥我就干啥，想那么多干嘛。
如果你是这种状态，你是很难得到领导的尊重的。
但是如果你对你的工作有一些独特的主张，这个主张你一定是不会错的。
你只要是为公司好，为客户好就不会错。
那么按照这个主张，你把它说出来，就会让领导显得你很认真，很努力，很有前途，就会显得高价值。
这就是展示你的工作能力的一个很好的方法。
第四点是什么呢？展展自己的规划和期待，对吧？这是我的一个下属曾经展示示他说在教研研这岗岗位，未未来呢可做做教研，可以做运营，未来做项目管理，做课程产品的设计啊，这就是他未来的呃规划方向。
就是如果一个人，他告诉你说领导你能不能帮我呃，下个月涨两千块钱。
这是a同事，b同事说领导呃，我将来特别想晋升销售的人，那能能能给我一些指导导这两个员员工你更更赏谁，你更信任谁谁更更认为谁更有潜潜力，你未来会在谁身上投入更多的时间，那当然是抱负，更大对吧？未来想做事情，更多的人，所以一定要学会在自己的项目展示当中展示自己的规划和期待。
好吧？好，那在这里呢我们布置一个作业，就是试着在下一周或者你的工作当中用鱼骨式工作汇报法去准备一次工作汇报，向你的领导同步好一个项目。
说好说好消息和坏消息好好的练一练。
好吧，这个方法应该非常简单，非常好用。
好，那这就是我们的工作的汇报和呈现。
我稍微再啰嗦一句啊，工作就是做给领导看的，不是做给自己看的。
就是要让领导知道你的努力、你的付出、你的潜力，这样子领导才会真正的信任你，才会对我们有一个更高的评价，我们才能有更快的成长的机会。
好，下节课再见。